التأثير المدهش الذي تحدثه TikTok على الشركات الصغيرة
مرحبا بك في أسبوع الأعمال الصغيرة! انضم إلينا في الاحتفال بالمتاجر المحلية ، والأمهات ، وغير ذلك الكثير.
كادت ليز هيلتون أن تتخلى عن أعمالها التجارية الصغيرة. في عام 2018 ، فازت بمسابقة عرض تقديمي لـ سواديليني، كيس نوم قابل للتمدد لحديثي الولادة ، والذي ساعدها بعد ذلك في تأمين المعارض التجارية والعقود مع بائعي التجزئة الكبار مثل وول مارت و شراء شراء طفل. لكن مجموع تكاليف التأمين ورسوم التبادل الإلكتروني للبيانات (الرسوم المدفوعة لمنصة دفع لمتاجر التجزئة عبر الإنترنت) وعدم شراء المتاجر لم يترك الجزء الأكبر ربحًا ضئيلًا لدرجة أنها انسحبت من عقودها ، خوفًا من أن تكون أحلامها في أن تكون صاحبة عمل على.
في السادس من يناير ، أنشأت هيلتون حسابًا على TikTok ونشره هذا الفيديو من قماط ابنها في Swaddelini. في اليوم التالي ، انتشر الفيديو على نطاق واسع ، وحصد مئات الآلاف من المشاهدات. قالت هيلتون إنها تلقت عددًا أكبر من الطلبات في يوم الفيديو الفيروسي أكثر مما تلقته في العام السابق وتنسب الفضل إلى تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي لإنقاذ أعمالها. على وجه الخصوص ، كان TikTok مفيدًا بشكل خاص للشركات الصغيرة التي تحاول تسويق منتجات المنزل والتصميم ونمط الحياة.
قال هيلتون لـ Hunker: "لقد بثت TikTok حياة جديدة في عملي وأعطتني حلمي مرة أخرى من خلال ربطي بالمستهلكين بطريقة لم أكن أعرف أنها ممكنة".
TikTok هو تطبيق وسائط اجتماعية حديث العهد نسبيًا وقد ظهر لأول مرة في الولايات المتحدة في عام 2018 باعتباره اندماجًا مع أصبح الآن تطبيق Musical.ly غير صالح ، وهو تطبيق تم استخدامه بشكل أساسي لإنشاء مقاطع فيديو مدتها 15 ثانية لمزامنة الشفاه والتمثيل الصوتي. بعد الاندماج ، كان مستخدمو Musical.ly هم تم تحويلها تلقائيًا إلى TikTok، مما قد يساعد في شرح سمعة TikTok المبكرة كتطبيق حصري للمراهقين الراغبين في زيادة المشاهدات من خلال الرقص على أحدث أغنية جيسون ديرولو.
على الرغم من أن تطبيق مشاركة الفيديو لا يزال شائعًا لدى المراهقين ، إلا أنه أصبح الآن عملاقًا على وسائل التواصل الاجتماعي ستة ملايين عملية تنزيل على App Store و Google Play. لم يعد TikTok ملعبًا للمراهقين - إنه أداة تسويقية جادة للشركات الصغيرة لإطلاق منتجاتهم أو خدماتهم ، وتحتضن الشركة دورها في مساعدة الشركات الصغيرة الأعمال.
قالت بيكا سوير ، رئيس الشركات الصغيرة والمتوسطة والعمليات في TikTok Global Business Solutions ، لـ Hunker ، "Small الأعمال هي روح مجتمعاتنا ، ونحن ملتزمون بمساعدتهم على العودة بعد فترة عام مليء بالتحديات. من عمال الأخشاب الذين يشاركون حرفتهم مع العالم إلى محلات الآيس كريم التي تعلن عن افتتاحها - يمنح TikTok الأعمال من جميع الأحجام الفرصة للتفاعل مع الأشخاص من خلال المشاعر والأفعال و اصوات."
بمساعدة TikTok ، تم إطلاق Jade Brown بنجاح معمل تصميم البرعم، وهي شركة تحول أعمال الأطفال الفنية إلى موروثات شخصية باستخدام طابعة ثلاثية الأبعاد. كان صاحب العمل في ساوث كارولينا يصنع بعض القطع للأصدقاء ونشر ملف فيديو قصير في تشرين الأول (أكتوبر) الماضي ، تُظهر كيف يمكنها أن تأخذ رسم طفل وتحويله إلى قلادة. حصل الفيديو الآن على 1.9 مليون مشاهدة ، لكن براون قالت إنها لم تعتقد في البداية أن الفيديو الخاص بها سيكون ناجحًا لأنها لم تكن تعتقد أن المجموعة السكانية المستهدفة كانت تستخدم التطبيق.
"اعتقدت في الأصل أن جمهوري المستهدف سيكونون أمهات مع أطفال صغار ولا توجد طريقة لتواجد هؤلاء الأمهات على TikTok ، لكنني كنت مخطئًا جدًا. قال براون لـ Hunker: "لا يقتصر الأمر على أن تصبح المزيد من الأمهات من مستخدمي TikTok ، ولكن لدي أيضًا العديد من المراهقين الذين يطلبون قلادات لأمهاتهم باستخدام أعمالهم الفنية أو رسومات أشقائهم الأصغر سنًا".
إذن ما هو مفتاح الانتشار الفيروسي؟ يقول الخبراء ذلك خوارزمية TikTok يقترح مقاطع فيديو على صفحة "من أجلك" للمستخدم استنادًا إلى مدى احتمالية مشاهدته أو مشاركته أو التفاعل معه فيديو ، بصرف النظر عن عدد المتابعين للحساب ، والذي يمكن أن يخلق المزيد من الفرص للمحتوى الفيروسي.
بالنسبة إلى بعض المستخدمين مثل براون ، كان الانتشار الفيروسي بسبب مزيج من نشر محتوى قابل للمشاركة مع منتجات تملأ مكانًا محددًا للغاية ، مثل مجوهراتها المطبوعة ثلاثية الأبعاد. يجد المستخدمون الآخرون أن مقاطع الفيديو الخاصة بهم تنتشر بسرعة كبيرة لأن منتجاتهم تثير الجدل. أشعلت سواديليني من هيلتون نقاشًا ساخنًا في قسم التعليقات في مقاطع الفيديو الخاصة بها مع أمهات يدافعن أو يهاجمن ممارسة لف الأطفال حديثي الولادة.
"لم يكن لدي أي فكرة أن التقميط كان مثل هذا الجدل. و لكنها! هذا هو السبب الرئيسي وراء الانخراط. لم ير أحد من قبل منتجًا لقماط الأطفال مثل منتجي من قبل ، وبناءً على ذلك فقط ، أثار رد فعل من على الجانب `` المضاد للقماط ''... دفع هذا الأمهات اللواتي أحبن منتجي للدفاع عن شرفي. واندلعت حرب في التعليقات ".
كيشاون ميرانازير ، الشريك المؤسس لـ جيل الحلاقة، أنشأت حسابًا على TikTok في يناير قبل إطلاق الشركة ، وواحد من أوائل الحسابات أشرطة فيديو الذي انتشر بسرعة أظهر فتاة تحلق وجهها.
"من المحتمل أن تستند جاذبية مقاطع الفيديو الفيروسية الخاصة بنا إلى الجدل والأساطير وراء منتجنا وحلاقة الوجه الأنثوي. هذه الممارسة ليست موضوعًا أو قاعدة يومية ، على الأقل حتى الآن ، لذلك فهي تلفت الانتباه. لقد نجح هذا بشكل مثالي مع أسلوب الفيديو "القصير والحلو" الذي تشتهر به TikTok "، قال Meeranazeer لـ Hunker.
ساعدت سلسلة مقاطع الفيديو الفيروسية الخاصة بـ Meeranazeer ماكينة حلاقة Jill على توليد 4500 قائمة انتظار عند إطلاق المنتج ، وقد قال إن الموقع استقبل أكثر من 9000 زائر للموقع في أقل من 24 ساعة بناءً على نجاح مقطع فيديو أو مقطعين فيروسي.
"ساعدت TikTok في تضخيم إطلاقنا بعدة طرق ، أولاً في مهمتنا لتبديد الخرافات الكامنة وراء المنتج ، مثل نمو الشعر مرة أخرى أكثر سمكًا أو أسرع. تمكن منشئو أمراض الجلد الآخرون من خياطة [تسجيل فيديو يضم مقاطع مستخدم آخر] ، دويتو [تسجيل الفيديو إلى جانب الأصل] ، والتعليق على مقاطع الفيديو الخاصة بنا بما يتفق مع وجهة نظرنا ، لمساعدة المشاهدين ثق بنا. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنا من قياس الاستجابة والتعليقات بسرعة من مجموعة سكانية لم نكن لولا ذلك لم نمنح ما يكفي من الفضل في تسويق المحتوى الخاص بنا. "
بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في توسيع نطاق أعمالهم أو إطلاقها ، يقول أصحاب الأعمال هؤلاء لتجربة TikTok. قالت براون إنها تدين بنجاح Sprout Design Lab لفيديو واحد فيروسي على TikTok لأنه أعطاها التأكيد الذي تحتاجه لبدء عملها رسميًا.
"إذا كنت تتطلع إلى بدء عمل تجاري ، فيمكن أن يساعدك فيديو TikTok في التحقق من صحة فكرة عملك و إذا كان لديك نشاط تجاري بالفعل ، فيمكنه زيادة ظهورك وتنمية قاعدة عملائك "براون قال. "كان إنشاء فيديو مدته 15 ثانية في مطبخي في صباح ذلك اليوم هو أفضل قرار اتخذته لعملي."