تعمل Airbnb على جعل الأسعار أكثر شفافية بعد تقديم شكاوى من المستأجرين

لقد مر معظم المسافرين في العصر الحديث بتلك اللحظة عندما اعتقدوا أنهم وجدوا قدرًا كبيرًا من الإقامة عبر Airbnb ، فقط ليرتفع السعر النهائي مع رسوم إضافية. قد يكون من المحبط التدقيق في قوائم Airbnb التي تعرض سعرًا واحدًا ، عندما يكون السعر الفعلي أغلى بكثير. لهذا Airbnb تطرح ميزة جديدة تسمى "عرض السعر الإجمالي".

بدءًا من ديسمبر ، ستوفر Airbnb خيارًا للمستخدمين لمعرفة الأسعار الإجمالية للقوائم قبل الضرائب مقدمًا. سيظهر السعر الشامل في نتائج البحث ، على عرض الخريطة ، والتصفية ، وصفحة القائمة. سيظل توزيع السعر الكامل لرسوم خدمة Airbnb والضرائب وأي خصومات متاحة للضيوف قبل الحجز.

سيتم تحديد هذا السعر الإجمالي من خلال خوارزمية Airbnb أيضًا ، والتي أعطت الأولوية في السابق لسعر الليلة الذي لم يأخذ في الاعتبار الرسوم الإضافية. هذا يعني أنه بالنسبة إلى القوائم المماثلة في نفس المنطقة ، فإن تلك التي تتميز بأعلى جودة وأفضل أسعار إجمالية ستحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث. كجزء من هذه التحديثات ، ستوفر Airbnb أيضًا للمضيفين أدوات تسعير وخصم جديدة بدءًا من أوائل عام 2023. بهذه الطريقة ، يمكنهم فهم السعر النهائي الذي يدفعه ضيوفهم بشكل أفضل وكيفية تقديم أفضل الأسعار التنافسية لممتلكاتهم.

هناك تعديل إضافي من Airbnb وهو تحسين تجربة تسجيل خروج الضيف. يتم القيام بذلك من خلال تقديم إرشادات للمضيفين بحيث تكون طلبات الخروج الخاصة بهم معقولة ويتم توصيلها للضيوف بشكل واضح قبل الحجز. ينص موقع Airbnb على الويب على أنه "يجب ألا يضطر الضيوف إلى القيام بمهام تسجيل خروج غير معقولة مثل تجريد الأسرة أو الغسيل أو التنظيف بالمكنسة الكهربائية عند مغادرة Airbnb الخاصة بهم". "لكننا نعتقد أنه من المعقول أن نطلب من الضيوف إطفاء الأنوار ، وإلقاء الطعام في سلة المهملات ، وإغلاق الأبواب - تمامًا كما يفعلون عند مغادرة منازلهم."