Новата линия за обслужване на клиенти на Zappos е за всичко - включена е тоалетна хартия

Текущите събития правят, че хората и марките стават креативни, но има нещо, което не видяхме да идва: Zappos представи линия за обслужване на клиенти, за която можете да се обадите, за да питате нищо.

Най- Обслужване на клиенти за всичко (подходящо назован) номер ви позволява да се допитате за всичко, което може да се нуждаете, без всъщност да купувате нищо от сайта. Сайтът предлага примери като обаждане за чат за най-новата ви мания за Netflix; питайте къде можете да намерите брашно близо до вас; или да попитате кои ресторанти в близост до вас правите. Можете също да напишете номер за чат.

Други възможности включват един въпрос, който имаме на ум: „Как се чувстваш? Прави ли се добре с всички тези хора, които се обаждат в молба за помощ от вас? "

Обадихме се и не чакахме никакво време, за да получим приятелски глас по линията. Попитахме дали сътрудникът по обслужване на клиенти може да намери тоалетна хартия близо до нас. Той се върна при нас с информация за два магазина, които го имаха наблизо. Zappos казва, че ще се обадят за хранителни магазини за вас, но изглежда, че този сътрудник използва уебсайт или Instacart потърсете склад в магазина и ни предложи да дадем пръстен на магазина да провери двойно (което е лесно да се направи, на разбира се).

Разговаряхме и за предизвикателствата при намирането на тоалетна хартия, дори назад, когато всичко това започна. Сътрудникът звучеше дружелюбно и весело, въпреки че се съгласи, че е тежък момент да бъдеш.

Можете да научите повече за линията за обслужване на клиенти тук, въпреки че не сме склонни да ги заливаме с молби. Всички просто се опитват да преминат всеки ден в момента, tbh.