Inside the Life of Jen Robin, Insta-Famous Professional Organizer

Ve světě Jen Robina je tajemství jiskřící radosti úhledně mezi trojitým složením řemínků a žitím vaší současné pravdy. „Je to velmi zranitelný stát,“ vysvětluje zakladatel Život v Jeneralu, profesionální organizující společnost se sídlem v Los Angeles. "Jsme v zásuvkách pro spodní prádlo lidí, v jejich rozvodových dokumentech, zabýváme se smrtí... a my chceme mít jen konečný výsledek štěstí." Myšlenka štěstí, dodává, vypadá odlišně pro všechny na svém seznamu klientů (které se liší věkem, příjmem a identitou), a to jak ve skutečném životě (její tým bude řešit sedm států v následujících osmi týdnech) a online (sdílí rady a konzultace se svými 180 000 sledujícími na Instagramu téměř každý den). Navzdory tomu, jak se to může zdát bez námahy jejího týmu nebo série Netflix - očištění není vždy hezké.

Sedíme v jejím autě před klientským domem a prší v L.A., což má tendenci dát téměř všem ostatním ve městě funk, ale ne Jen Robin. "Je to, jako bychom teď všichni pili Kool-Aid, a chceme, aby to všichni pili," říká o stejné bláznivosti

Jen má na sobě sportovní tričko typu „Life in Jeneral“, které kývne na svůj minulý život jako fotbalista divize I. Od mladého věku byly sporty její prioritou, což vedlo k cestovnímu plánu na cestách, který prospíval pouze lepší organizaci. Pamatuje si, že je tak mladá jako pět let, nemá žádné domácí práce, protože všechno bylo vrozeně na svém místě. "Můj [dětský] pokoj byl vždy dobře navržený a já jsem ho přesunul do [lepší] funkce, protože jsem miloval bytí doma," říká.

V jejích raných 20s, smrt jejího otce opustila Jen s možností odejít z jejího rodného města Sacramento a vzít na plný úvazek pomoc při práci sportovce světového poháru Landon Donovan, pro kterého Jen říká, že věnovala svůj život vytváření „systémů a pořádku“ pro jeho zaneprázdněnou práci plán. To, spolu s neuvěřitelným sklonem být tou jednorožcovou přítelkyní (víte, druh, který nabízí pomozte se pohybovat), obrátila Jen na myšlenku, že si dokáže vydělat na živobytí - sama - dělá to, co dělá miloval. Poplatila svému prvnímu klientovi 20 USD za hodinu a během tří měsíců vybudovala na doporučení doporučení dost práce, aby najala asistenta. Od začátku života v Jeneralu v roce 2014 má Jen nyní 21 členů týmu a očekává, že si v příštích několika měsících najme další tři nebo čtyři, přestože nikdy své služby formálně neinformovala.

Jen je přesná v tom, jak mluví („Je mi 33-a půl let “), vědomá si svých přesvědčení („ Dělám něco v pořádku, protože to je pro jádro dobré “), ale ne typický vyřazovač typu A („Jsem posluchač“), o kterém se domnívá, že ji odlišuje od soutěž. „Jakmile uslyšíte jejich cíl, boj nebo strach, pak to bude procházet,“ říká. Jen nikdy neopustí prostor, aniž by se zeptala, jak se klient cítí, což někdy vede k otočení k jinému řešení. „Můžeme jít jen tak ochotně, jak nám to klient dovolí,“ říká a odvolává se na případ, kdy její klient v Chicagu nahromadil více než 1 000 sponek - jeden z Jen časy Jen musela odejít bez vzájemného odhodlání, když klientka nepustila sbírku kancelářských potřeb - navzdory jejímu nejlepšímu úsilí rozumět. „Nikdy nebudu někoho nutit, aby se vzdal něčeho, co nechce,“ říká.

S nohama ležérně opřenými o sedadlo svého automobilu Jen popisuje její filozofii jako „dokonale nedokonalou“, protože ji přizpůsobuje každé situaci. „Je nám známo, že se oženíme s estetikou a funkčností,“ říká o strategiích, jako je nákup odpovídajících zásobníků a vyprazdňování cereálií do sklenic. "Ale nakonec musí fungovat pro daného klienta - a musí to opravdu fungovat - protože to je jediný způsob, jak to zůstane."

S klienty od hvězd YouTube, jako je Justine Ezarik (aka iJustine) pro módní odborníky jako Jessica Rich, je zřejmé, že univerzální univerzální ve svém oboru nefunguje, přestože harmonická ramínka (styl „černé“ nebo „holubice“ Real Simple), děliče, přihrádky (Jen často zdroje jak Target, tak Container Store) a stohovatelné úložiště (často se doporučuje vzduchotěsnost) jsou téměř vždy doporučeno.

Jen nemá moc času na fyzické organizování těchto dnů, s výjimkou několika VIP klientů, takže své metody destilovala do výcvikového průvodce pro svůj tým. „Tajemství“ při čtení informací spočívá v její snadno stravitelné radě (jako je uchování vzpomínek vytvořením fotoknihy namísto uchovávání položek, které již neslouží) vy), techniky (jako dělat vše po jednom kroku, místo toho, abyste se pokusili provést celou generální opravu najednou), a klást upřímné otázky (například: „jak často opravdu používáte tento?"). Jako komplexní plánovačka také obsahuje rady ohledně předčištění, jako je skladování spíž, provoz myčky a praní prádla před uspořádáním.

Jen si vícekrát uvědomila, že její konkurence si ji najala na konzultaci, aby rozšířila své dovednosti, poté, co se nevyhnutelně odhalila tím, že později sledovala svůj účet na sociálních médiích. „Přála bych si, aby mi to právě řekli,“ řekla se zbytkovým zmatkem v očích. "Byl bych rád, hej, ve skutečnosti ti mohu poskytnout více informací o tom, kdo jsem, víš, vytvářím." tohle sám se budu hodně učit a dělat spoustu chyb, ale také musíte najít svou cestu cesta."

Jen vtipy o tom, že se jednoho dne dostane z práce. Jejím cílem je nikdy opakovat klienty, protože její techniky jsou učitelné, její metody udržitelné. Ale její neustálá inovace a „editace“ (Jen hodnotí svůj vlastní život každé tři až šest měsíců, s neustálým zaměřením na každodenní vylepšení) ji udržuje konkurenceschopnou. Poukazuji na volnou telefonní šňůru ve středové konzole jejího auta a řeknu jí, že jsem překvapený, že nabíječka není pevně svinuta pomocí nějakého efektního organizačního nástroje. „Dokud to nevymyslím,“ řekla s úsměvem a naznačovala budoucí plány na expanzi společnosti.

Je pozdě odpoledne a Jenin žaludek vrčí. Byla nahoru od 5:30 ráno, což je doba, kterou každý den úmyslně vyčleňuje jako vlastní. Jordan Santoro, vedoucí týmu, kterého laskavě nazývá „Jordy“, přijde k autu, než odejde darovat předměty očištěné od klienta a dnes se pokládají za úspěch na základě svých standardů versus rozpočet, který se liší podle klienta. Jen se na něj objetí, než se vrátí do svého telefonu, kde se posouvá prostřednictvím e-mailové zprávy od členů týmu roztroušených po několika městech. Začne mi číst odpověď na průzkum, který rozesílají na konci každého dne - před fakturou - a ptá se klienta, jak se cítí. „Odpovědi, které dostaneme, vás mohou přimět k slzám,“ varuje. "Ale je to nejkrásnější, co číst, pro ně, říkat:" Změnil jsi mi život... Mám pocit, že jsme připraveni na cokoli... Jsem zmocněn, inspirován... chci zhubnout. “ Chci říct, ať už to je jakkoli, je to brána, která říká: „Můžeš to udělat, a tady je, o kolik lépe by tvůj život mohl být na druhé straně.“ “

Jen se zábaly na večer ve zdravých 5 hodin. a vrací se do auta, aby odešla domů na pláž Redondo a trávila čas se svým psem před šťastnou hodinou a večeří s přítelem. Příští týden je pryč na schůzky v New Yorku, poté se přestěhovala do Nashvillu a na další schůzku v Michiganu a - s veškerým úvěrem kvůli množství šťávy z celeru, kterou spotřebuje - stále nemůžu přijít na to, jak si udržuje všechno organizovaný.

„Musíte mít pevný základ pro všechno, co děláte,“ říká Jen před odchodem z domu klienta. "Víte, nemůžete stavět jako láva."

Když odjede, v mém mozku je červená tekutina a myslím, že jsem připraven pít Kool-Aid.

Chcete-li se dozvědět více o Jen Robin a týmu na Life in Jeneral, navštivtelifeinjeneral.comnebo je sledujte na Instagramu na@lifeinjeneral.