Nová linka zákaznických služeb společnosti Zappos je určena pro všechno - včetně toaletního papíru

Aktuální události dělají kreativitu jednotlivců i značek, ale je tu něco, co jsme neviděli přicházet: Zappos odhalil zákaznickou linku, na kterou se můžete zeptat cokoliv.

Zákaznický servis pro cokoli (vhodně pojmenované) číslo vám umožní dotazovat se na vše, co byste mohli potřebovat, aniž byste museli na webu skutečně nic kupovat. Stránka nabízí příklady, jako je volání k chatu o vaší poslední posedlosti Netflix; ptát se, kde najdete mouku blízko vás; nebo se zeptat, které restaurace ve vašem okolí odebírají. Můžete také napsat číslo na chat.

Další možnosti zahrnují jednu otázku, kterou máme na mysli: „Jak se cítíte? Jste v pořádku, když všichni tito lidé žádají o pomoc od vás? “

Zavolali jsme a nečekali jsme vůbec čas, abychom dostali na linku přátelský hlas. Zeptali jsme se, zda pracovník zákaznického servisu najde poblíž nás nějaký toaletní papír. Vrátil se k nám s informacemi o dvou obchodech, které ji měly poblíž. Zappos říká, že pro vás zavolají obchody s potravinami, ale zdálo se, že tento spolupracovník použil web nebo Instacart podívejte se do skladu v obchodě a navrhl, abychom dali obchodu kroužek na dvojí kontrolu (což je snadné, z chod).

Také jsme si povídali o problémech při hledání toaletního papíru, a to i v době, kdy to všechno začalo. Spolupracovník zněl přátelsky a vesele, ačkoli souhlasil s tím, že je těžké se do něj zapojit.

Dozvíte se více o zákaznické lince tady, i když nejsme ochotni je zapadnout s požadavky. Každý se právě teď snaží projít každý den, tbh.