Jak řešíte spory s dodavatelem?

Mnoho majitelů domů se rozhodlo předělat přes stěhování, což často znamená spolupráci s dodavateli na dokončení díla. V dokonalém světě dodavatel provádí smluvní podmínky stanovené s majitelem domu, drží se časové osy a vyrábí krásná práce - ale nedokončené projekty, vadná práce nebo neplatící subdodavatelé mohou někdy tlumit vaši vysněnou renovaci projekt.

Máte problém s dodavatelem, kterého jste najali? Zjistěte, jak problém rychle vyřešit, abyste mohli obnovit renovace.

Spropitné

Běžné spory s dodavateli

Ačkoli je projekt domácího vylepšení vzrušující, je také zralý s příležitostí ke sporům, které mohou nastat v mnoha různých aspektech renovace. Začít s jasnou a podrobnou smlouvou může snížit riziko konfliktu, ale ne vždy to zabrání každé neshodě. Mezi některé společné body sváru patří:

• Časová osa stavebního projektu, včetně data zahájení, data dokončení nebo milníků během projektu
  
instagram story viewer
• Platby, včetně částky a doby, kdy majitel domu platby provádí - od vkladů po konečnou platbu
  
• Změny původního plánu
  
• Kvalita práce
  
• Chyby dodavatele, například nevhodné centrální dimenzování vzduchu nebo nesprávné zapojení
  
• Kdo nakupuje nebo platí za materiály
  
• Dodavatel, který nechává práci nedokončenou

Zkontrolujte svoji smlouvu

Uzavření písemné smlouvy před zahájením jakékoli práce je zásadní pro ochranu vás i dodavatele - a pro prevenci většiny běžných sporů. Smlouvy o výstavbě uvádějí všechny podrobnosti a podmínky, které musíte vy a dodavatel dodržovat. Smlouva může například uvádět, že vaše dodavatel kuchyně dokončí práci za osm týdnů. Rutinní kontrola smlouvy vám pomůže určit, zda nedošlo k porušení smlouvy.

Vaše smlouva také obsahuje klíčové informace, které můžete použít jako důkaz na podporu svého postavení, pokud zvažujete právní kroky proti dodavateli. To zahrnuje harmonogram prací, časový plán nákladů a plateb, rozsah prací a služby poskytované dodavatelem. Na základě smlouvy můžete prokázat, že dodavatel například nezačal nebo nedokončil projekt včas.

Možnosti mimosoudního řešení

Pokud by se ve vašem projektu renovace objevil problém, je vždy nejlepší nechat spor mimo soud. To vám nejen ušetří peníze, protože často nepotřebujete právníka a nebudete mít soudní náklady, ale je to také rychlejší, protože možná budete muset počkat, až budete mít den u soudu. Tyto možnosti řešení jsou také méně strukturované než u soudu, což vám může ulehčit nervy, pokud nejste zvyklí na právní bitvy.

Potřebujete vyřešit problém s dodavatelem? Zde je co vyzkoušet jako první.

1. Jednejte přímo s dodavatelem

Řešení sporu přímo s dodavatelem je obvykle nejjednodušší (a nejlevnější) metoda. Nemusíte zapojit právníky ani platit soudní náklady. Řešení je často možné rychle, pokud jsou obě strany ochotny jednat. Pokud například dodavatel zaostává na slíbené časové ose, zvažte opětovné sjednání časové osy, aby se dodavatel mohl dostat zpět na správnou cestu.

Být pevný a přímý, přesto přátelský, vám dává největší šanci vyřešit věci přímo s dodavatelem. Mějte jasno v tom, o čem vedete spory a jak byste chtěli, aby problém vyřešili.

2. Zkuste licenční agenturu dodavatele

Ověřte si u licenčního úřadu dodavatele vašeho státu, zda nabízí programy řešení. Mohla by existovat také městská nebo krajská agentura pro licencování dodavatelů nebo advokacii spotřebitelů, která může také pomoci na ještě lokalizovanější úrovni. Některé licenční agentury nabízejí mediaci a budou kontaktovat dodavatele, aby nastavil proces mediace, nebo to může mít interní proces řešení, který vám a dodavateli může pomoci přijít na dohoda.

Pokud dodavatel nedodrží stavbu, můžete také podat stížnost u licenční agentury kóduje, představuje hrozbu pro vaši bezpečnost nebo jinak nedodržuje licenční požadavky a předpisy. Pokud se prokáže, že vaše obvinění jsou pravdivá, dodavatel může čelit pokutám, může být vyloučen z organizace nebo může dočasně nebo trvale přijít o licenci.

3. Projděte mediaci

Pokud narazíte na zeď při vyjednávání přímo s dodavatel renovace domů a nemůže se dohodnout, může mediátor pomoci oběma stranám najít kompromis. Mediátor je neutrální třetí strana, na které se musí vlastník domu i dodavatel dohodnout. Tato osoba se podívá na situaci a pomůže stranám najít střední cestu k vyřešení problému.

Náklady na zprostředkování rozdělíte s dodavatelem, které se liší, ale často jde o několik stovek dolarů. I když můžete mít právníka, mediace se často provádí bez právníků, což vám ušetří peníze. Najímání právníka je dražší a právníci jsou proslulí tím, že chtějí „vyhrát“, i když mediace ne nutně mít vítěze nebo poražené, takže dohodnout se na řešení, když jsou právníci, může být obtížnější zapojen.

Je důležité si uvědomit, že mediace není metoda závazného řešení. To znamená, že i když zprostředkovatel může poskytnout zcela rozumné řešení, nejste povinni se jím řídit a stejně tak ani dodavatel. Může být vyžadováno, abyste před podáním žaloby prošli zprostředkováním, a to buď z důvodu požadavků státu nebo smlouvy.

4. Použijte závaznou arbitráž

Závazná arbitráž je podobná mediaci v tom, že rozhodce vyslechne majitele domu a dodavatele, než přijde s usnesením. Hlavní rozdíl je v tom, že rozhodnutí je závazné, což znamená, že se obě strany musí řídit usnesením. Proti rozhodnutí se nemůžete odvolat, takže buďte připraveni vyrovnat se se zklamáním, pokud vám to nevyjde.

Během arbitráže strany předkládají důkazy, podobné soudnímu řízení. Zatímco mediace se snaží najít neutrální půdu, arbitráž by mohla upřednostňovat jednu stranu před druhou. Arbitráž obvykle stojí více než mediace a někdy se může přiblížit nákladům na soud, pokud jde o komplikovanou situaci. Můžete projít arbitráží bez právníka, ale může být užitečné mít ho, protože rozhodnutí je závazné.

Možnosti řešení u soudu

Pokud nemůžete najít řešení mimosoudně, můžete podniknout právní kroky a postavit dodavatele k soudu. Dvě možnosti jsou soud pro malé nároky a civilní soud. Která možnost si vyberete, závisí na množství peněz, které hledáte. Rozhodnutí soudu jsou závazná, ale můžete se proti nim odvolat.

1. Spis u soudu pro malé nároky

Soud pro malé nároky je běžnou volbou, pokud hledáte malé množství peněz. Existuje horní limit, kolik můžete požadovat, obvykle mezi 3 000 a 5 000 $. Například pokud váš dodavatel koupelny rozbije váš nový dřez 500 $ při jeho instalaci, můžete se s ním obrátit na soud pro malé nároky.

Soud pro malé nároky je levná možnost, pokud váš případ splňuje podmínky. Poplatek za podání se obvykle pohybuje kolem 50 USD. Většina lidí se místo použití advokáta zastupuje u soudu pro malé nároky, což také šetří peníze.

Informace o podání obvykle najdete online u soudu pro malé nároky, který je příslušný pro vaši oblast. Papírování je obvykle dostatečně jednoduché na to, abyste ho mohli vyplnit sami, ale pokud chcete pomoc, může vám pomoci právník. Soud pro malé nároky je obvykle rychlým způsobem, jak tento problém vyřešit.

2. Přejít na civilní soud

Pokud vaše žaloba přesáhne částku dolaru u soudu pro malé nároky ve vašem státě, můžete podat žalobu u civilního soudu. Pokud se například snažíte vrátit náklady ve výši 30 000 USD přestavba kuchyně, budete muset jít k civilnímu soudu, protože částka přesahuje maximum soudu pro malé nároky. Toto je nejdražší možnost. Poplatky za podání jsou často mnohem vyšší, obvykle se pohybují od 250 do 800 USD.

Dalším faktorem, který zvyšuje náklady, je, že budete chtít najmout právníka. Právníci mohou pracovat na podmíněném základě, kde v případě výhry vezmou procento vaší odměny. Mohou také pracovat na hodinovém základě, který se velmi liší, ale může se pohybovat od 200 do 500 USD za hodinu. A mějte na paměti, že komplikovaný nebo natahovaný případ může mít za následek velmi vysoké poplatky za právníky, pokud platíte do hodiny.

Manipulace s mechanickým lianem

V konečné formě sporů mezi dodavatelem a majitelem domu mohou dodavatelé a subdodavatelé podat takzvané zástavní právo mechanika za nezaplacení služeb nebo zboží. Pokud platbu zadržíte, mohou na váš dům vložit zástavní právo mechanika, což je v podstatě pohledávka proti majetku.

Ačkoli můžete kontrolovat, zda generální dodavatel dostane zaplaceno či nikoli, nejen zástavní právo mechanika může podat zástavní právo mechanika. Pokud subdodavatel nedostane zaplaceno, může také podat zástavní právo. Například elektrikář, který dokončí část přestavby kuchyně, může podat zástavní právo mechanika, pokud jim generální dodavatel nezaplatí.

Mechanické zástavní právo zůstává u domu, což znamená, že pravděpodobně nebudete moci prodat dům nebo jej refinancujte, dokud zástavní právo nevyřešíte. Pokud se pokusíte refinancovat, váš věřitel najde zástavní právo a zamítne vaši žádost.

Dodavatel, který neobdrží platbu, musí zadržet zástavní právo ve stanoveném časovém rámci. Může se lišit podle státu, ale obvykle je to 20 až 30 dní po dokončení práce. Výše zástavního práva je obvykle omezena na náklady na služby, práci a materiál použitý k vylepšení majetku. To znamená, že zástavní právo nemůže zahrnovat právní poplatky, emoční tíseň, represivní náhradu škody nebo podobné náklady.

Jak se ukládají zástavní práva

Konkrétní proces podání se liší podle státu, ale zástavní právo mechanika může podat jakýkoli dodavatel nebo subdodavatel, který nedostal zaplaceno. Obecně musí dodavatel před podáním zástavního práva oznámit majiteli domu splatnou částku. Obvykle se podává v kraji, kde se nemovitost nachází. Zhotovitel musí předložit podpůrné dokumenty prokazující právo na zástavní právo. V závislosti na státních předpisech vám bude zástavní právo doručeno osobně nebo poštou.

Vyhýbání se a řešení mechanických zástavních práv

Zabránění umístění zástavního práva mechanika u vás doma můžete zabránit upuštěním zástavního práva od dodavatelů a subdodavatelů. Zřeknutí se zástavního práva je dokument, který brání dodavateli nebo subdodavateli podat zástavní právo mechanika. Podmíněné upuštění od zástavního práva lze vydat před provedením platby a vzdát se práva na zástavní právo za podmínky, že zaplatíte a finanční prostředky zúčtují banku. Při provádění plateb můžete také požádat o upuštění od zástavního práva od dodavatelů, subdodavatelů a dodavatelů materiálů. Požádejte svého generálního dodavatele, aby do vaší smlouvy zahrnoval upuštění od zástavního práva, aby se chránil.

I když zaplatíte svému generálnímu dodavateli, subdodavatel nebo dodavatel materiálu by mohli podat zástavní právo mechanika. To se může stát, pokud vám dodavatel vezme peníze, ale nezaplatí subdodavatelům. Abyste tomu zabránili, můžete napsat společné šeky generálnímu dodavateli a subdodavatelům, což nutí obě strany podepsat šeky. Obecně platí, že včasné zaplacení vašeho dodavatele se také může vyhnout zástavnímu právu, protože váš dodavatel má prostředky na zaplacení subdodavatelů. Mějte a složka všech dokumentů, kopií plateb a dalších záznamů pro případ, že dojde ke sporu ohledně vašich plateb.

Jakmile je zástavní právo umístěno, můžete jej odebrat zaplacením částky, kterou stále dlužíte, pokud máte nevyrovnaný zůstatek. Pokud máte pocit, že peníze nedlužíte, můžete s dodavatelem vyjednat nižší částku. Některé státy vám umožňují podat námitku proti zástavnímu právu při jeho podání. Postupujte podle postupu a dodržujte lhůty pro tento proces sporu. Můžete se také rozhodnout bojovat se zástavním právem u soudu.