Sådan udskiftes snap-on-værktøjer
Tip
Hvis du har brug for at returnere noget Snap-o-gear, skal du bare returnere dit produkt med al emballage og mærker intakt inden for de første 30 dage efter levering. Du får tilbagebetalt købsprisen og skatten på varen fratrukket eventuelle forsendelsesomkostninger.
Advarsel
Denne vejledning er til varer, der er købt fra webstedet snapon.com. Hvis du har købt Snap-on-værktøjer fra en lokal butik, skal du ringe til dem for at arrangere udskiftning af produkter. Snap-on accepterer ikke returneringer sendt C.O.D.
Sådan udskiftes snap-on-værktøjer. Når du køber Snap-on-værktøjer, forventer du, at de fungerer og fungerer godt. Men hvis du har brug for en produktudskiftning af en eller anden grund, er Snap-on glad for at arbejde sammen med dig. Her er detaljerne for at få et defekt produkt udskiftet under garantien.
Trin 1
Returner dit Snap-on-værktøj inden for de første 30 dage af en eller anden grund. Dette giver dig den maksimale garantidækning. Snap-on erstatter produktet eller giver dig en fuld refusion af købsprisen.
Trin 2
Anmod om, at forsendelsesomkostningerne refunderes også på defekte værktøjer, eller hvis du blev sendt den forkerte vare. Dette er kun de første 30 dage, fra du leverede produktet.
Trin 3
Ring til Snap-on Tools E-business på (877) 762-7664 for at diskutere udskiftning af produkter og anmode om formularen "Return varer autorisation (RGA)".
Trin 4
E-mail-snap-on kl [email protected] at anmode om, at RGA-formularen udfyldes til returnering og udskiftning af dine værktøjer.
Trin 5
Udfyld RGA-formularen, og følg instruktionerne for at få udskiftet dine værktøjer sendt til dig.
Trin 6
Aflever dine defekte værktøjer med UPS eller Parcel Post. Snap-on kræver forudbetalt forsikring ved returforsendelsen.
Trin 7
Tillad mindst 1 arbejdsdag for Snap-on at behandle RGA-formularen, efter at de har modtaget den og yderligere 5 til 7 arbejdsdage, før erstatningsværktøjerne ankommer.