Die neue Kundendienstlinie von Zappos ist für alles geeignet - Toilettenpapier inklusive

  • August 03, 2021
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Bildnachweis: Zappos

Aktuelle Ereignisse machen sowohl Einzelpersonen als auch Marken kreativ, aber es gibt etwas, das wir nicht erwartet haben: Zappos hat eine Kundendienstlinie vorgestellt, nach der Sie fragen können etwas.

Das Kundendienst für alles Mit der (treffend benannten) Nummer können Sie sich nach allem erkundigen, was Sie benötigen, ohne tatsächlich etwas von der Website kaufen zu müssen. Die Website bietet Beispiele wie das Anrufen, um über Ihre neueste Netflix-Besessenheit zu chatten. Fragen, wo Sie Mehl in Ihrer Nähe finden können; oder erkundigen Sie sich, welche Restaurants in Ihrer Nähe zum Mitnehmen sind. Sie können auch eine SMS senden, um zu chatten.

Andere Möglichkeiten beinhalten eine Frage, die wir im Kopf haben: "Wie geht es dir? Geht es dir gut mit all diesen Leuten, die dich um Hilfe bitten? "

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Screenshot mit Text, einschließlich der Phrase "Kundenservice für alles"
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Wir riefen an und warteten keine Zeit, um eine freundliche Stimme in der Leitung zu bekommen. Wir fragten, ob der Kundendienstmitarbeiter Toilettenpapier in unserer Nähe finden könne. Er meldete sich mit Informationen zu zwei Geschäften in der Nähe bei uns. Zappos sagt, dass sie Lebensmittelgeschäfte für Sie anrufen werden, aber dieser Mitarbeiter schien eine Website oder Instacart zu verwenden Schauen Sie im Laden nach und schlagen Sie vor, dass wir dem Laden einen Ring geben, um ihn zu überprüfen (was einfach zu tun ist) Kurs).

Wir unterhielten uns auch über die Herausforderungen bei der Suche nach Toilettenpapier, selbst als alles begann. Der Mitarbeiter klang freundlich und fröhlich, obwohl er zustimmte, dass es eine schwierige Zeit war, hier zu sein.

Erfahren Sie mehr über die Kundendienstlinie Hier, obwohl wir nicht geneigt sind, sie mit Anfragen festzuhalten. Jeder versucht gerade, jeden Tag durchzukommen, tbh.