So bestellen Sie Ersatzteile für ausgewählte Komfortbetten

Ausgewählte Komfortbetten gehören zu den beliebtesten Betten auf dem Markt, einschließlich der Sleep Number-Matratze. Im Gegensatz zu einer Standardmatratze, deren Festigkeit auf Spulen beruht, verwendet eine Sleep Number-Matratze Luftdruck, der eine bessere Anpassung ermöglicht. Da Sleep Number-Betten mechanisch sind, benötigen sie gelegentlich Ersatzteile, um effizient zu arbeiten. Wenn es Zeit ist, Ihre zu ersetzen, können Sie einige Schritte unternehmen.

Wenn Sie der ursprüngliche Besitzer des Sleep Number-Bettes sind, halten Sie Ihren Kaufnachweis bereit, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Ihre Garantie sagt Ihnen, was abgedeckt ist und was nicht.

Wenn es sich nicht um ein offensichtliches Teil handelt, das repariert werden muss, wie z. B. eine Fernbedienung oder einen Matratzenbezug, müssen Sie ein wenig nachschlagen. Sehen Sie sich die Bedienungsanleitung an, um sich mit den Teilen Ihres Bettes vertraut zu machen und sie zu identifizieren. Stellen Sie bei weniger bekannten Teilen wie Luftschläuchen oder Anschlüssen sicher, dass Sie zuerst den richtigen Artikel austauschen.

Um das benötigte Teil zu bestellen, besuchen Sie sleepnumber.com. Scrollen Sie nach unten, um die Kontaktseite anzuzeigen. Klicken Sie auf "Kontakt", um auf den Bereich zuzugreifen, in dem Sie entweder per Live-Chat mit einem Vertreter oder telefonisch unter 1-877-770-5475 mit einem Vertreter sprechen können.

Stellen Sie Ihrem Kundendienstmitarbeiter alle Fragen zu dem Teil und seiner Funktionsweise, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Er kann feststellen, ob das Teil noch unter Garantie steht und wie viel es kosten wird, wenn dies nicht der Fall ist. Von dort aus wird er Ihre Bestellung aufgeben und umgehend versenden. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, das Originalteil an Select Comfort zurückzugeben.

Um zu sehen, wann Ihre Bestellung eintrifft, gehen Sie zu sleepnumber.com/order-status und verfolgen Sie Ihr Teil, indem Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl in die dafür vorgesehenen Felder eingeben.

Stellen Sie sicher, dass das Teil, das Sie erhalten, das von Ihnen bestellte ist. Wenn dies der Fall ist, finden Sie auf sleepnumber.com Artikel und Videos mit Anleitungen zur Installation der meisten Teile. Wenn Sie nicht finden, was Sie brauchen, wenden Sie sich an den Kundendienst. Select Comfort bietet auch Installationsservices an, die gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar sind.

Wenn das Teil nicht das war, wonach Sie gesucht haben, können Sie es zurückgeben. Rufen Sie den Kundendienst an, um einen autorisierten Retourenauftrag (RSO) anzufordern, bevor Sie das Teil zurücksenden. Um eine Rückerstattung abzüglich Versand- und Versandkosten zu erhalten, muss Select Comfort den Artikel innerhalb von 30 Tagen erhalten und in gutem Zustand sein.