Können Sie die Oberseite Ihrer Schlafnummernmatratze ersetzen?

Select Comfort, der Hersteller des Sleep Number Adjustable Bed, bietet seinen Kunden einen Produktaustauschservice an. Sleep Number-Betten haben ab dem Kaufdatum eine 25-jährige Garantie. Die Garantie deckt keine normalen Abnutzungserscheinungen oder Schäden ab, die vom Verbraucher verursacht wurden, wie Flecken oder Brandflecken. Wenn Sie die Oberseite Ihrer Sleep Number-Matratze aufgrund eines Defekts ersetzen müssen, rufen Sie die Kundendienstnummer des Unternehmens an, die auf der Website von Sleep Number zu finden ist.

Nahaufnahme des weißen Kissens auf dem Bett im Schlafzimmer

Können Sie die Oberseite Ihrer Schlafnummernmatratze ersetzen?

Bildnachweis: penkanya / iStock / GettyImages

Über das Sleep Number Bed

Das Sleep Number Bed, eine Luftmatratze, die in Schichten aus antimikrobiellem Schaum und Polsterung eingebettet ist, ist wie ein Puzzle aufgebaut. Jede Bettkomponente kann, wenn sie beschädigt oder abgenutzt ist, über die Schlafnummer ersetzt oder gekauft werden.

Matratzenbezug bestellen

Da die Matratzenbezüge auf Bettgröße und Modellnummer zugeschnitten sind, variiert der Preis für einen Ersatz. Select Comfort empfiehlt, dass Sie sich an den Kundendienst wenden, um ein Preisangebot für einen Matratzenbezug zu erhalten. Während viele Ersatzteile online über die Website des Unternehmens bestellt werden können, kann der Matratzenbezug dies nicht. Sie müssen sich an das Kundendienstzentrum des Unternehmens wenden, um mit einem Vertreter über die Bestellung eines neuen Matratzenbezugs zu sprechen.

Garantiedeckung

In den ersten zwei Jahren der eingeschränkten Garantie von Sleep Number werden defekte Teile für Sie kostenlos abgedeckt. In den nächsten zwei bis 20 Jahren ist der Verbraucher für 20 Prozent plus vier Prozent des Preises für jedes Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum verantwortlich. Wenn das Unternehmen feststellt, dass das Teil aufgrund von Manipulationen oder Missbrauch des Produkts oder aufgrund von Waschpraktiken beschädigt ist, fällt das Teil nicht unter die Garantie. Um einen Anspruch mit der Schlafnummer geltend machen zu können, benötigen Sie Ihren Original-Kauf- oder Empfangsnachweis, und die auf dem Bett angebrachten Etiketten sollten noch vorhanden sein.

Matratzenbezüge und Schimmel

Laut Select Comfort werden alle Bettkomponenten mit einer antimikrobiellen Substanz behandelt, um Schimmel und Mehltau zu widerstehen. Wenn der Matratzenbezug jedoch durch Schimmel beschädigt wird, wird das Unternehmen alles tun, um die Situation zu korrigieren. Laut der Website wird Select Comfort "zu seinem Produkt stehen und alle Teile ersetzen, um das Bett wie zu machen neu. "Wenn Ihr Sleep Number-Matratzenbezug vor 2002 hergestellt wurde, erkundigen Sie sich beim Kundendienst nach der betreffenden Garantie Schimmel. Die Behandlung mit antimikrobiellen Schimmelpilzen wurde nach 2002 neu formuliert, und ältere Betten sind möglicherweise nicht abgedeckt.