So ersetzen Sie Tervis Becher
Dinge, die du brauchen wirst
Box oder gepolsterter Umschlag
Ersatzanforderungsformular
Trinkgeld
Rufen Sie den Kundendienst unter 1-866-TUMBLER an, wenn Sie Fragen zum Absenden der Anfrage nach einem Ersatzbecher haben. Warten Sie drei bis vier Wochen, bis der Ersatzbecher per Post eingetroffen ist.
Warnung
Obwohl Tervis-Becher lebenslang garantiert sind, gibt es andere Tervis-Produkte wie Deckel und Strohhalme, für die keine lebenslange Garantie besteht. Darüber hinaus ist die Herstellergarantie für Tervis-Eiskübel begrenzt. Wenn Sie einen nicht defekten Becher zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen Sie dies innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum tun. Sie müssen den Kaufbeleg oder den Packzettel beifügen. Diese nicht defekten Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand mit Originalverpackungsmaterial zurückgesandt werden. Tervis wird diese Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Artikels bearbeiten. Sie können keine Rückerstattung für personalisierte Becher oder Eiskübel erhalten.
Tervis-Becher sind lebenslang garantiert. Senden Sie sie einfach an Tervis zurück, um Ersatz zu erhalten.
"Tervis-Becher sind fürs Leben gemacht", so die Tervis-Website. Das Unternehmen beschreibt seine doppelwandigen, isolierten Becher als „praktisch unzerstörbar“ und bietet eine lebenslange Garantie. Wenn Ihr Tervis-Becher jedoch in irgendeiner Weise defekt ist, können Sie ihn einfach an Tervis zurücksenden und er wird kostenlos ersetzt. Sie müssen weder einen Kaufbeleg noch einen Kaufbeleg vorlegen. Wenn Tervis ihren Namen auf der Unterseite des Tumblers sieht, werden sie Ihrer Bitte um Ersatz nachkommen.
Schritt 1
Gehen Sie zur Tervis-Website
Gehen Sie zur Tervis-Website und klicken Sie auf den Link "Ersatzrichtlinien", um zur Seite "Ersatz- und Rückgaberichtlinien" zu gelangen. Klicken Sie auf den Link "Formular drucken", um zum "Ersatzanforderungsformular" zu gelangen.
Schritt 2
Drucken Sie eine Kopie des Ersatzformulars aus
Drucken Sie eine Kopie des Ersatzanforderungsformulars aus.
Schritt 3
Füllen sie das Formular aus
Füllen Sie das Formular mit den angeforderten Informationen aus. Stellen Sie sicher, dass Sie an der dafür vorgesehenen Stelle am unteren Rand des Formulars unterschreiben und datieren.
Schritt 4
Packen Sie den Becher in eine Schachtel
Packen Sie den defekten Becher in eine Schachtel oder einen gepolsterten Manilla-Umschlag. Legen Sie dem defekten Becher das ausgefüllte Ersatzanforderungsformular bei.
Schritt 5
Adressieren Sie die Box
Adressieren Sie die Schachtel oder den Umschlag an: Tervis Tumbler Company Attn: Rückgabe 201 Triple Diamond Boulevard North Venice, FL 34275
Schritt 6
Mailen Sie das Paket
Mailen Sie das Paket.