Η νέα γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Zappos είναι για οτιδήποτε - Περιλαμβάνεται χαρτί υγείας

Τα τρέχοντα γεγονότα κάνουν τόσο τα άτομα όσο και τις μάρκες να γίνουν δημιουργικές, αλλά υπάρχει κάτι που δεν είδαμε να έρχεται: Η Zappos παρουσίασε μια γραμμή εξυπηρέτησης πελατών για την οποία μπορείτε να καλέσετε για να ρωτήσετε Οτιδήποτε.

ο Εξυπηρέτηση πελατών για οτιδήποτε (σωστά ονομασμένος) αριθμός σας επιτρέπει να ρωτήσετε για ό, τι μπορεί να χρειαστείτε, χωρίς να χρειάζεται να αγοράσετε τίποτα από τον ιστότοπο. Ο ιστότοπος προσφέρει παραδείγματα όπως κλήση για συνομιλία σχετικά με την τελευταία σας εμμονή στο Netflix. ρωτώντας πού μπορείτε να βρείτε αλεύρι κοντά σας. ή να ρωτήσετε ποια εστιατόρια κοντά σας κάνουν φαγητό. Μπορείτε επίσης να στείλετε έναν αριθμό για να συνομιλήσετε.

Άλλες δυνατότητες περιλαμβάνουν μια ερώτηση που έχουμε στο μυαλό μας: "Πώς νιώθεις; Κάνετε ΟΚ με όλα αυτά τα άτομα που ζητούν βοήθεια από εσάς; "

Καλέσαμε και δεν περιμέναμε καθόλου χρόνο για να λάβουμε μια φιλική φωνή στη γραμμή. Ρωτήσαμε εάν ο συνεργάτης εξυπηρέτησης πελατών θα μπορούσε να βρει χαρτί υγείας κοντά μας. Μας επέστρεψε με πληροφορίες για δύο καταστήματα που το είχαν κοντά. Ο Zappos λέει ότι θα καλέσει τα μανάβικα για εσάς, αλλά αυτός ο συνεργάτης φάνηκε να χρησιμοποιεί έναν ιστότοπο ή το Instacart αναζητήστε το απόθεμα στο κατάστημα και πρότεινα να δώσουμε στο κατάστημα ένα δαχτυλίδι για να ελέγξετε ξανά (το οποίο είναι εύκολο να γίνει, του σειρά μαθημάτων).

Μιλήσαμε επίσης για τις προκλήσεις της εύρεσης χαρτιού τουαλέτας, ακόμη και όταν ξεκίνησαν όλα αυτά. Ο συνεργάτης ακούγεται φιλικός και χαρούμενος, αν και συμφώνησε ότι ήταν δύσκολη στιγμή να βρεθείς.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών εδώ, αν και δεν είμαστε διατεθειμένοι να τους εμποδίσουμε με αιτήματα. Όλοι προσπαθούν να περάσουν κάθε μέρα τώρα, tbh.