Πώς να παραγγείλετε ανταλλακτικά για επιλεγμένα κρεβάτια άνεσης

Επιλέξτε κρεβάτια Comfort από τα πιο δημοφιλή κρεβάτια στην αγορά, συμπεριλαμβανομένου του στρώματος Sleep Number. Σε αντίθεση με ένα τυπικό στρώμα, το οποίο βασίζεται σε πηνία για το βαθμό σταθερότητάς τους, ένα στρώμα Sleep Number χρησιμοποιεί πίεση αέρα, η οποία επιτρέπει περισσότερη προσαρμογή. Καθώς είναι μηχανικά, τα κρεβάτια Sleep Number χρειάζονται περιστασιακά ανταλλακτικά για να λειτουργούν αποτελεσματικά. Όταν έρθει η ώρα να αντικαταστήσετε τη δική σας, υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε.

Εάν είστε ο αρχικός κάτοχος του κρεβατιού Αριθμός ύπνου, να έχετε έτοιμη την απόδειξη αγοράς πριν κάνετε την παραγγελία. Η εγγύηση θα σας πει τι καλύπτεται και τι όχι.

Εάν δεν είναι ένα προφανές μέρος που χρειάζεται επισκευή, όπως ένα τηλεχειριστήριο ή ένα κάλυμμα στρωμάτων, θα πρέπει να κάνετε λίγο στρίψιμο. Ρίξτε μια ματιά στο εγχειρίδιο του ιδιοκτήτη σας για να εξοικειωθείτε με τα μέρη του κρεβατιού σας και να τα αναγνωρίσετε. Στην περίπτωση λιγότερο γνωστών εξαρτημάτων, όπως σωλήνες αέρα ή συνδετήρες, βεβαιωθείτε ότι αντικαθιστάτε πρώτα το σωστό αντικείμενο.

Για να παραγγείλετε το απαιτούμενο μέρος, επισκεφτείτε το sleepnumber.com. Μεταβείτε στο κάτω μέρος για να δείτε τη σελίδα επαφών. Κάντε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας" για πρόσβαση στην περιοχή που σας δίνει τη δυνατότητα είτε να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο μέσω ζωντανής συνομιλίας είτε να μιλήσετε σε έναν μέσω τηλεφώνου στο 1-877-770-5475.

Ρωτήστε το άτομο εξυπηρέτησης πελατών για τυχόν απορίες σχετικά με το μέρος και πώς λειτουργεί πριν από την παραγγελία σας. Μπορεί να πει εάν το ανταλλακτικό εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση και πόσο θα κοστίσει εάν δεν είναι. Από εκεί, θα κάνει την παραγγελία σας και θα την αποστείλει αμέσως. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να επιστρέψετε το αρχικό μέρος στο Select Comfort.

Για να δείτε πότε θα φτάσει η παραγγελία σας, μεταβείτε στη διεύθυνση sleepnumber.com/order-status και παρακολουθήστε το μέρος σας τοποθετώντας τον αριθμό παραγγελίας και τον ταχυδρομικό κώδικα στα καθορισμένα πεδία.

Βεβαιωθείτε ότι το μέρος που λαμβάνετε είναι αυτό που παραγγείλατε. Εάν είναι, μπορείτε να βρείτε άρθρα και βίντεο για την εγκατάσταση των περισσότερων ανταλλακτικών στο sleepnumber.com. Εάν δεν βρείτε αυτό που χρειάζεστε, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Το Select Comfort διαθέτει επίσης υπηρεσίες εγκατάστασης που διατίθενται με επιπλέον χρέωση.

Εάν το κομμάτι δεν ήταν αυτό που ζητούσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε. Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών για να ζητήσετε εξουσιοδοτημένη εντολή επιστροφής (RSO) προτού στείλετε το ανταλλακτικό. Για επιστροφή χρημάτων, μείον τα έξοδα αποστολής και παράδοσης, το Select Comfort πρέπει να παραλάβει το αντικείμενο εντός 30 ημερών και πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση.