click fraud protection
τεριέ του Θιβέτ και ανεμιστήρας

Όταν κάτι πάει στραβά με ένα σύστημα Heil, καλύπτεστε.

Πιστωτική εικόνα: cynoclub / iStock / Getty Images

Η Heil Heating & Cooling Products κατασκευάζει κλιματιστικά, αντλίες θερμότητας, φούρνους αερίου και λαδιού και καθαριστές αέρα. Όλα τα συστήματα Heil συνοδεύονται από δύο εγγυήσεις. το ένα εγγυάται την αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας εάν ένα σημαντικό εξάρτημα αποτύχει για περιορισμένο χρονικό διάστημα και το άλλο εγγυάται συγκεκριμένα ανταλλακτικά, και πάλι για περιορισμένο χρόνο. Ο καλύτερος τρόπος για να ελέγξετε την εγγύηση στο προϊόν Heil είναι να μεταβείτε στο σελίδα εγγύησης στον ιστότοπο της εταιρείας.

Τύποι Εγγυήσεων

Η περιορισμένη εγγύηση αντικατάστασης χωρίς προβλήματα σας εγγυάται γρήγορη αντικατάσταση εάν οποιοδήποτε σημαντικό στοιχείο του συστήματος Heil σας αποτύχει κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Αυτή η περίοδος είναι 10 χρόνια για κορυφαία γραμμή, επτά χρόνια για μεσαία βαθμίδα, πέντε χρόνια για τυποποιημένα και ένα έτος για προϊόντα βασικού επιπέδου. Επιπλέον, τα προϊόντα Heil καλύπτονται από μια τυπική εγγύηση που καλύπτει όλα τα λειτουργικά μέρη. Αυτή η εγγύηση ισχύει για 10 χρόνια από τη στιγμή της αγοράς για τα περισσότερα ανταλλακτικά, αλλά είναι μεγαλύτερη για ορισμένα βασικά λειτουργικά ανταλλακτικά.

Ελέγξτε το πιστοποιητικό εγγύησης

Ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να διαπιστώσετε εάν η εγγύηση εξακολουθεί να ισχύει για τον εξοπλισμό Heil είναι να ελέγξετε το πιστοποιητικό εγγύησης που εκδόθηκε κατά την εγκατάσταση. Το πιστοποιητικό περιέχει πληροφορίες σχετικά με την πραγματική περίοδο εγγύησης, το μοντέλο και τους σειριακούς αριθμούς των σχετικών ανταλλακτικά, τη διεύθυνση στην οποία εγκαταστάθηκε η μονάδα, το άτομο που επικοινώνησε με την εγκατάσταση και τον εργολάβο που το εγκατέστησα. Το πιο σημαντικό, δείχνει την ημερομηνία εγκατάστασης, η οποία είναι η ημερομηνία από την οποία ισχύει η εγγύηση.

Χαμένο ή εσφαλμένο πιστοποιητικό

Τα πιστοποιητικά εγγύησης είναι σημαντικά έγγραφα, αλλά έχουν έναν τρόπο να χαθούν. Επιπλέον, εάν μόλις μετακομίσατε στο σπίτι σας, ο προηγούμενος ιδιοκτήτης μπορεί να έχει παραμελήσει να τους δώσει σε εσάς. Ελέγξτε γύρω από τον εξοπλισμό καθώς και μέσα στον πίνακα ελέγχου - μπορεί να το βρείτε διπλωμένο και κολλημένο στο περίβλημα του εξοπλισμού. Εάν όχι, ο επόμενος καλύτερος πόρος σας είναι ο πλησιέστερος αντιπρόσωπος σέρβις της Heil, τον οποίο μπορείτε να βρείτε συμβουλευτείτε το σελίδα εντοπισμού αντιπροσώπων στον ιστότοπο Heil. Όποιος εγκαταστήσει τη μονάδα έχει αρχεία σέρβις που περιλαμβάνουν την πολύ σημαντική ημερομηνία εγκατάστασης.

Επικοινωνήστε με τον Χάιλ

Όταν εγκαταστάθηκε ο εξοπλισμός και εσείς ή το άτομο που ανέλαβε την εγκατάσταση λάβατε το πιστοποιητικό εγγύησης, το επόμενο βήμα ήταν να καταχωρίσετε τις πληροφορίες στον ιστότοπο της εταιρείας. Εάν το εν λόγω πρωτόκολλο τηρήθηκε σωστά, θα πρέπει να μπορείτε να ανακτήσετε τις πληροφορίες εγγύησης επικοινωνώντας με την εταιρεία και παρέχοντάς τους τα μοντέλα και τους σειριακούς αριθμούς του σχετικού εξοπλισμού. Υπάρχει ένας αριθμός τηλεφώνου και ένας σύνδεσμος email στο κάτω μέρος του σελίδα εγγραφής προϊόντος στον ιστότοπο της εταιρείας. Ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός εμφανίζονται σε μια ετικέτα τοποθετημένη στο περίβλημα του εξοπλισμού, συνήθως κοντά στον πίνακα ελέγχου.