Τρόπος αντικατάστασης εργαλείων Snap-On
Υπόδειξη
Εάν πρέπει να επιστρέψετε οποιοδήποτε εργαλείο Snap-o, απλώς επιστρέψτε το προϊόν σας με όλες τις συσκευασίες και τις ετικέτες άθικτες εντός των πρώτων 30 ημερών από την παράδοση. Θα σας επιστραφεί η τιμή αγοράς και ο φόρος επί του αντικειμένου μείον τυχόν έξοδα αποστολής.
Προειδοποίηση
Αυτές οι οδηγίες αφορούν αντικείμενα που αγοράστηκαν από τον ιστότοπο του snapon.com. Εάν αγοράσατε εργαλεία Snap-on από ένα τοπικό κατάστημα, καλέστε τα για να κανονίσετε την αντικατάσταση του προϊόντος. Το Snap-on δεν θα δέχεται επιστροφές που αποστέλλονται C.O.D.
Τρόπος αντικατάστασης εργαλείων Snap-On. Όταν αγοράζετε εργαλεία Snap-on, περιμένετε να λειτουργούν και να λειτουργούν καλά. Αλλά αν χρειάζεστε αντικατάσταση προϊόντος για οποιονδήποτε λόγο, το Snap-on είναι στην ευχάριστη θέση να συνεργαστεί μαζί σας. Ακολουθούν οι λεπτομέρειες για την αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος με εγγύηση.
Βήμα 1
Επιστρέψτε το εργαλείο Snap-on εντός των πρώτων 30 ημερών για οποιονδήποτε λόγο. Αυτό σας παρέχει τη μέγιστη κάλυψη εγγύησης. Το Snap-on θα αντικαταστήσει το προϊόν ή θα σας δώσει πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς.
Βήμα 2
Ζητήστε επιστροφή χρημάτων για τα έξοδα αποστολής και για ελαττωματικά εργαλεία ή εάν σας έχει αποσταλεί λανθασμένο είδος. Αυτό ισχύει μόνο για τις πρώτες 30 ημέρες από την παράδοση του προϊόντος.
Βήμα 3
Καλέστε το Snap-on Tools E-business στο (877) 762-7664 για να συζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος και να ζητήσετε μια φόρμα "Εξουσιοδότηση επιστροφής αγαθών (RGA)".
Βήμα 4
Snap-on μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις [email protected] για να ζητήσετε τη συμπλήρωση της φόρμας RGA για την επιστροφή και αντικατάσταση των εργαλείων σας.
Βήμα 5
Συμπληρώστε τη φόρμα RGA και ακολουθήστε τις οδηγίες για να σας αποσταλεί η αντικατάσταση των εργαλείων σας.
Βήμα 6
Στείλτε τα ελαττωματικά εργαλεία σας μέσω UPS ή Parcel Post. Το Snap-on απαιτεί προπληρωμένη ασφάλεια κατά την αποστολή επιστροφής.
Βήμα 7
Επιτρέψτε τουλάχιστον 1 εργάσιμη ημέρα για το Snap-on να επεξεργαστεί τη φόρμα RGA μετά τη λήψη της και επιπλέον 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν τα εργαλεία αντικατάστασης.