Cómo recuperar el código a una caja fuerte de centinela
Propina
Si solicita una combinación perdida y no conoce el modelo y los números de serie de su caja fuerte, verifique el frente de la puerta de la caja fuerte cerca del debajo o debajo del dial o del teclado, el lado exterior derecho de la caja fuerte o al lado de la bisagra de la puerta inferior para una pequeña etiqueta que muestra esto información.
Si no recibe respuesta de SentrySafe dentro de los cinco días hábiles de haber enviado su solicitud por fax, llame a SentrySafe (sentrysafe.com; 800-828-1438) para verificar el estado de su solicitud.
Advertencia
Nunca incluya la información de la tarjeta de crédito en su formulario notarial "Combinación perdida o clave de seguridad".
Desde la década de 1930, SentrySafe ha brindado al cliente una amplia variedad de opciones seguras que incluyen cajas fuertes para incendios, personales, comerciales y de armas. Una combinación SentrySafe puede tener un bloqueo de combinación de un solo dial o un bloqueo de teclado de combinación electrónica; o puede combinar estas opciones de bloqueo con un bloqueo de teclas. Ya sea que esté tratando con un dial de Sentry o una caja fuerte con teclado electrónico, Sentry ofrece a los clientes dos formas de recuperar combinaciones. Puede recuperar un código que registró con Sentry en su sitio o puede enviar por fax una solicitud de recuperación de una combinación perdida.
Combinaciones registradas centinela
Paso 1
Vaya al sitio web "Sentry Recover Your Combination" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).
Paso 2
Ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos de sección "Buscar una combinación registrada en línea".
Paso 3
Haga clic en el botón "Recuperar combinación" para recuperar su combinación. Si se hace correctamente, "Su combinación es:" en rojo y su combinación debería aparecer en el espacio sobre el campo de nombre de usuario.
Combinaciones perdidas
Paso 1
Vaya al sitio "Sentry Recover Your Combination" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).
Paso 2
Haga clic en el botón "Descargar formulario de notario". Haga clic en el botón "Abrir" en la ventana emergente para descargar el formulario "Combinación perdida o clave de seguridad notariada".
Paso 3
Imprima el formulario y complete la información solicitada, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, modelo seguro y números de serie y un declaración de que usted es el propietario seguro o el representante legal del propietario, por ejemplo, poder notarial o albacea de la persona fallecida inmuebles.
Paso 4
Marque en la parte superior del formulario que está solicitando un "Combo" o "Combo & Keys" e ingrese una referencia número si corresponde: si habló con SentrySafe de antemano y el representante le presentó uno. Marque un método de pago (cheque, tarjeta de crédito o giro postal) y el método que desea que Sentry use para enviarle el código: correo, fax o correo electrónico o que lo recogerá.
Paso 5
Lleve el formulario a un notario para que lo atestigüe y luego envíelo por fax (sentrysafe.com; fax: 585-381-2940), junto con cualquier otra documentación requerida, si corresponde, copia del giro postal, comprobante de poder o estado de albacea o certificado de defunción.
Paso 6
Espere 48 horas para que SentrySafe procese su solicitud y le envíe por correo, fax o correo electrónico su combinación; o llamar para avisarle que la combinación está lista para la recolección, se requiere información adicional o para tomar un pago con tarjeta de crédito por teléfono.