Solución de problemas de una fábrica de hielo bajo cero

Siga los consejos de resolución de problemas de Sub Zero para ayudar a reparar su fábrica de hielo.
Credito de imagen: Wako Megumi / iStock / GettyImages
Desde 1945, cuando Westye Bakke fundó su compañía de electrodomésticos Sub-Zero de fabricación estadounidense, la compañía ha tenido un historial de excelencia. Pero con cualquier electrodoméstico existe la posibilidad de que algo funcione mal. Cuando su máquina de hielo Sub-Zero está un poco fuera de lugar, una mirada más cercana a los síntomas puede ayudarlo a encontrar la solución. El uso de algunos consejos para la solución de problemas de la fábrica de hielo Sub-Zero proporcionados por el fabricante eliminará muchas conjeturas si la reparación del electrodoméstico no está en su timonera.
Solución de problemas de la fábrica de hielo bajo cero
Si su Sub-Zero es nuevo y acaba de encender la fábrica de hielo, debería ver la palabra "Hielo" (modelos 600, 700 y PRO48) o una imagen de cubitos de hielo (modelos BI) en la pantalla de control. Pero incluso cuando vea la palabra o imagen correcta en la pantalla, es posible que su máquina de hielo no comience a hacer ciclos y a hacer cubitos de hielo durante 24 horas; esto es normal.
Sin embargo, si ve que la luz de "Servicio de hielo" parpadea (modelos 600 y 700), apague su refrigerador y vuelva a encenderlo para reiniciar la fábrica de hielo. Si ve que la luz "Single Cube" parpadea (modelos BI), presione simultáneamente los botones "Max Ice" y "Ice On / Off" y manténgalos presionados durante medio segundo para borrar el reinicio del sistema.
Colocación adecuada de componentes
Si la cubitera no hace contacto con los interruptores traseros, la fábrica de hielo no funcionará correctamente. Asegúrese de que el brazo de control de la fábrica de hielo Sub-Zero esté en la posición "abajo". Si está arriba, esto le indica a la fábrica de hielo que no haga hielo. El brazo sensor de plástico debe estar conectado, pero deberá reinstalarlo si no está conectado o reemplazarlo si está roto.
Problemas de suministro de agua y filtro
Si su fábrica de hielo está haciendo cubitos de hielo pequeños o no tiene hielo, puede deberse a un problema de suministro de agua. Si su Sub-Zero es nuevo, es posible que el cierre del agua no se haya vuelto a encender después de instalar su electrodoméstico. Encontrará la válvula de cierre detrás de la placa de protección debajo del refrigerador, en un gabinete cercano, debajo del fregadero de la cocina o en el sótano.
También deberá cambiar los filtros de agua como se indica en el manual del usuario, que generalmente es cada seis a 12 meses. Y si el filtro de agua no está colocado correctamente, deberá quitarlo y volver a instalarlo para colocarlo correctamente.
Si tiene un sistema de ósmosis inversa o de agua de pozo, es posible que deba agregar un regulador o un elevador de presión. Consulte a su proveedor de ósmosis inversa o un plomero para averiguar si los necesita.
Tubo de llenado congelado
Un tubo de llenado de la máquina de hielo Sub-Zero que está congelado y cerrado evita que el agua llegue a la máquina de hielo, lo que significa que no puede hacer hielo. Tendrá que descongelar el congelador manualmente para descongelar el tubo de llenado congelado apagando el congelador durante cuatro a seis horas. Una solución mucho más rápida es usar un secador de pelo a temperatura baja para derretir el hielo en el tubo de llenado. Mantenga el aire caliente en movimiento mientras lo dirige al tubo de llenado durante cinco a 10 minutos.
Ponerse en contacto con el servicio al cliente de Sub-Zero
Un manual de reparación de la máquina de hielo Sub-Zero ofrece más consejos de solución de problemas que puede probar para solucionar una máquina de hielo defectuosa. Pero si aún no puede solucionar el problema, puede investigar más sobre el problema visitando el Sitio web de Sub-Zero para encontrar un proveedor de servicios o llamando al soporte de productos Sub-Zero al 1-800-222-7820.