¿Dónde encuentran los propietarios un buen contratista?

Cuando los propietarios deciden seguir adelante con un proyecto de mejoras para el hogar, una de las partes más difíciles del proceso es encontrar un contratista local confiable para hacer el trabajo. Ya sea que necesite un personal de mantenimiento para realizar algunas reparaciones en el hogar, un plomero para ayudar con un proyecto de remodelación de cocina menoro un contratista general y un equipo de subcontratistas para una renovación masiva de la casa, es importante encontrar un buen contratista en el que pueda confiar. Después de todo, no querrá saber demasiado tarde que su contratista no tiene las habilidades necesarias o experiencia, que el trabajo no está a la altura del código, o que contrató a un estafador que se escapó de la ciudad pago.

Entonces, ¿dónde encuentra exactamente a uno de estos contratistas místicos? Aquí hay algunos buenos lugares para comenzar.

Propina

Referencias personales de otros propietarios

Uno de los métodos más probados y verdaderos para encontrar un contratista es simplemente preguntar a otros propietarios sobre sus experiencias personales con el contratista que se encargó de las mejoras de su hogar. Considere preguntar a amigos, parientes, compañeros de trabajo, vecinos y otros conocidos si han realizado un trabajo similar. Obtenga los detalles sobre a quién contrataron y qué tan satisfechos estaban con el contratista.

En el lado negativo, si su conocido tiene una relación personal con el contratista, es posible que desee ayudar su amigo o familiar obtiene trabajo extra al exagerar sobre las habilidades, conocimientos o experiencia.

Pregunte a algunos profesionales

Personas que trabajan en bienes raíces, la administración de propiedades, la construcción o el seguro del hogar pueden ser particularmente útiles con referencias porque a menudo trabajan con una variedad de contratistas. Si tiene algún conocido que esté en estas líneas de trabajo, puede pagar hacer algunas llamadas, pero incluso Si no lo hace, siempre puede llamar a su agente de seguros o al agente de bienes raíces que le vendió su casa. En algunos casos, incluso puede obtener un descuento si la referencia proviene de su agencia de seguros.

Si bien la mayoría de las compañías de seguros no requieren que los propietarios trabajen con los contratistas recomendados (incluso si están pagando las reparaciones), nunca está de más saber quién es su agente de seguros recomienda.

Grupos de vecindarios en línea

A veces, los propietarios que no conocen personalmente a nadie más que haya contrató a un contratista diríjase a las comunidades en línea de sus áreas locales y luego solicite referencias allí. Si bien el sitio más común utilizado para este propósito es Al lado, también puede usar la sección de la comunidad de Craigslist, los grupos locales de Facebook y la nueva función de vecindario de Facebook. Vale la pena señalar que Nextdoor también tiene una red de socios locales que muestra profesionales con perfiles de Handy, HomeAdvisor y Thumbtack. redes, aunque esta función es más similar a los directorios de servicios domésticos de los que extrae listados que la red basada en la comunidad para la que Nextdoor es conocido.

Lo que distingue a los grupos de vecinos de los sitios de reseñas típicos es que cuando alguien le da una recomendación para una empresa como respuesta a su pregunta, a menudo puede hacerles algunas preguntas de seguimiento, por ejemplo, cuánto cuesta el trabajo o si un contratista recomendado realiza ciertos tipos de trabajo. Pero, si bien estos sitios web comunitarios pueden ser un buen punto de partida para encontrar un contratista potencial, es Es importante investigar más para verificar las calificaciones y la experiencia de cualquier persona que se le recomiende en estos sitios. Muchas personas han sido estafadas por empresas sospechosas que crearán perfiles de usuario falsos para promocionar sus propios servicios.

Directorios de servicios a domicilio

Los directorios de servicios para el hogar ofrecen reseñas, información de contacto y más para todo tipo de contratistas de servicios. Hay bastantes de estos sitios en estos días, y algunos de los más conocidos son Angi (anteriormente conocido como Angie's List), HomeAdvisor, Thumbtack, Porch.com y Houzz.

Cada una de estas empresas opera de manera ligeramente diferente a las demás, que es la forma en que intentan diferenciarse de la competencia.

Angi

Angi hace todo lo posible por verificar todas sus reseñas en línea, para que pueda confiar en las reseñas que lee sin cuestionar su autenticidad. Dado que es propiedad de la misma empresa matriz que HomeAdvisor, el sitio también le brinda la información de costos para la cual su sitio hermano es conocido, lo que le ayuda a evaluar mejor las ofertas de los posibles contratistas frente al costo típico de un proyecto similar en su zona. Vale la pena señalar que Angi tiene un nivel de cuenta gratuito y una cuenta de pago, y con una cuenta gratuita, su solicitud de servicio se envía a los anunciantes en HomeAdvisor que pueden llamarlo en frío. Su información no se compartirá si usa una cuenta paga.

HomeAdvisor

Si bien HomeAdvisor y Angi ahora tienen muchas de las mismas funciones, HomeAdvisor es único porque empareja a los propietarios con los cuatro mejores contratistas que están listos y disponibles para realizar el proyecto en pregunta. El sitio realiza verificaciones de antecedentes de todos los contratistas, con verificaciones de antecedentes penales que se remontan a tres años y verificaciones de antecedentes de juicios civiles que se remontan a un año. La inscripción es gratuita y también le proporciona información sobre los precios de su trabajo. En el lado negativo, su información se venderá a múltiples contratistas, quienes pueden comenzar a llamarlo de inmediato. También vale la pena señalar que algunos usuarios han informado haber sido emparejados con contratistas que no son locales en su área.

Chinche

Thumbtack permite a los propietarios publicar sobre su proyecto potencial y luego les da a los contratistas la oportunidad de ofertar por proyectos si están interesados. Esto podría ayudarlo a obtener una excelente tarifa porque los contratistas pueden competir entre sí en el sitio. En el lado negativo, Thumbtack no verifica a los contratistas, por lo que los delincuentes y los contratistas sin licencia podrían estar pujando por su proyecto.

Porch.com

Porch.com funciona de manera similar a Thumbtack: los propietarios publican su trabajo y los contratistas interesados ​​responden al resumen del proyecto. A diferencia de Thumbtack, Porch.com verifica los antecedentes de muchos de los contratistas e incluso comparte las calificaciones del Better Business Bureau de los contratistas. Desafortunadamente, no todas las áreas de servicio ofrecen verificación de antecedentes y algunos usuarios han informado que se les cobra de más por los servicios.

Houzz

Houzz es único en el sentido de que ofrece a las empresas un lugar para exhibir su cartera al mismo tiempo que ofrece a los usuarios la oportunidad de tomar esas imágenes y hacer tableros similares a los de Pinterest para visualizar su sueño proyecto. Estos paneles no solo le permiten visualizar mejor su renovación, sino que también facilitan compartir sus ideas con un contratista potencial. Sin embargo, es mejor desconfiar de las reseñas de Houzz, porque sus pautas de revisión hacen que sea difícil dejar reseñas negativas.

Sitios de revisión de clientes

Si bien Yelp y los perfiles de empresas locales en Google Maps pueden no centrarse exclusivamente en el hogar servicios de mejora, estos sitios de revisión son algunas de las formas más comunes en que las personas descubren proveedores de servicios En América. La gran cantidad de reseñas en Google y Yelp puede darle una buena idea de la satisfacción del cliente de una empresa y el hecho que los usuarios puedan publicar sus propias imágenes y videos le permite ver ejemplos del trabajo de una empresa que pueden no aparecer en su portafolio.

Tome estas reseñas con un grano de sal, ya que cualquiera puede crear un perfil para dejar una reseña. Es común que una empresa intente inflar sus propias reseñas pidiendo a sus amigos y familiares que dejen reseñas positivas sobre trabajos que nunca existieron. También es común que las empresas intenten dañar a sus competidores con reseñas falsas. También tenga en cuenta que estos sitios web no examinan a los contratistas, por lo que es muy posible que la empresa con calificación de cinco estrellas que está considerando no tenga una licencia de contratista válida.

Agencias de licencias estatales

Si está menos preocupado por las imágenes y las revisiones que por las calificaciones de un contratista, siempre puede comenzar su búsqueda con las agencias que brindan licencias y certificaciones. Es probable que la junta de licencias de su estado tenga una función de búsqueda que le permita encontrar contratistas con licencia en su área y también puede proporcionar otra información sobre las empresas, incluida certificaciones especiales que puedan tener, tengan o no un seguro de compensación para trabajadores válido, si están debidamente vinculados, cuánto tiempo han estado en el negocio y más.

Asociaciones comerciales nacionales o locales

También puede buscar asociaciones comerciales no gubernamentales, como la Asociación Nacional de la Industria de la Remodelación, la Asociación Internacional de Funcionarios Mecánicos y de Plomería, Contratistas de Aire Acondicionado de América o Asociación Nacional de Constructores de casas. Por lo general, la membresía en uno de estos grupos puede verse como un signo de la legitimidad de una empresa, ya que los contratistas deben mantener algún nivel de estándares de calidad para mantener su membresía. Muchos de estos grupos ofrecen directorios de miembros para permitir a los propietarios encontrar miembros registrados en su área.

Algunos grupos incluso ofrecen clases, pruebas y certificación para ciertos tipos de servicios para el hogar, y también puede buscar miembros de la organización que hayan obtenido estas certificaciones.

El Better Business Bureau

El Better Business Bureau, comúnmente conocido como BBB, es un gran lugar para encontrar contratistas en su área y un gran recurso para buscar contratistas que descubrió de otros fuentes. Al buscar empresas en su área, incluso puede optar por limitar su búsqueda a empresas que están acreditados por BBB, lo que significa que cumplen con los estándares de la organización para operar de manera justa y honesta conducta.

El perfil BBB de una empresa generalmente le proporcionará el estado de su licencia, cuánto tiempo ha estado en el negocio, su calificación BBB y las calificaciones de los clientes. También puedes revisar quejas de clientes contra el negocio y ver si los problemas fueron resueltos por la empresa o se dejaron abiertos.

Cuidado con las banderas rojas

Vale la pena mencionar que debido a que hay tantos contratistas estafas allá afuera, debe hacer la debida diligencia para verificar la reputación y las credenciales de una empresa antes de contratar a alguien. Consulte la junta de licencias de su estado para verificar que la empresa tenga una licencia de contratista válida y asegúrese de revisar el perfil BBB de la empresa para verificar que no haya quejas abiertas.

Si una empresa tiene críticas negativas en línea, no es necesario que la cancele de inmediato, pero asegúrese de preguntar qué sucedió. También debe solicitar ver un comprobante de seguro de responsabilidad civil y seguro de compensación para trabajadores para que, si algo sucede en el lugar de trabajo, no se le deje responsable porque está en su propiedad.

Las mayores señales de alerta de que alguien está operando una estafa surgen cuando preguntas sobre las políticas de pago de la empresa. Nunca contrate a un contratista que insista en que le paguen solo en efectivo o que insista en recibir el pago completo por adelantado. Si bien es normal que las empresas que realizan trabajos más grandes esperen un pago inicial antes de comenzar a trabajar, nunca deben esperar recibir todo el dinero antes de tiempo.