TikToki üllatav mõju on väikeettevõtetele

Liz Hilton oli oma väikeettevõttest peaaegu loobunud. Aastal 2018 võitis ta võistluse Swaddelini, veniv magamiskott vastsündinutele, mis aitas tal seejärel messide korraldamist ja lepingute sõlmimist suurte kasti jaemüüjatega Walmart ja Osta Osta beebi. Kuid kindlustuskulude, EDI tasude (veebipõhise jaemüüja tasulistele platvormile makstavad tasud) ja kaupluste sisseostmata koosmõju mass jättis nii vähe kasumit, et ta tõmbas lepingutest välja, kartes, et unistused olla ettevõtte omanik üle.

6. jaanuaril tegi Hilton TikToki konto, postitades see video tema poja mähkimisest Swaddelinisse. Järgmisel päeval sai video viiruse, kogudes sadu tuhandeid vaatamisi. Hilton ütles, et sai viirusliku video päeval rohkem tellimusi kui eelmisel aastal, ja tunnustab sotsiaalmeedia rakendust oma ettevõtte päästmise eest. TikTok on olnud eriti kasulik väikeettevõtetele, kes üritavad turundada kodu, disaini ja elustiili tooteid.

"TikTok on puhunud minu ettevõttele uue elu ja andnud mulle tagasi oma unistuse, ühendades mind oma tarbijatega viisil, mida ma ei teadnud, et see on võimalik," ütles Hilton Hunkerile.

TikTok on suhteliselt noor sotsiaalmeedia rakendus ja selle debüüt Ameerika Ühendriikides toimus 2018. aastal ühinemisega nüüdseks kadunud Musical.ly - rakendus, mida kasutati peamiselt 15 sekundi pikkuste videote tegemiseks huulte sünkroonimisest ja kõnetest. Pärast ühinemist olid Musical.ly kasutajad automaatselt TikTokile üle kantud, mis võib aidata seletada TikToki varajast mainet rakenduse jaoks, mis on mõeldud ainult teismelistele, kes soovivad vaateid koguda, tantsides uusima Jason Derulo hiti järgi.

Kuigi videote jagamise rakendus on teismeliste seas endiselt populaarne, on see nüüdseks sotsiaalmeedias käitunud kuus miljonit allalaadimist App Store'is ja Google Plays. TikTok ei ole enam noorukite mänguväljak - see on tõsine turundusriist väikeettevõtetele oma toodete või teenuste turule toomiseks ning ettevõte võtab oma osa väikeste ettevõtted.

TikTok Global Business Solutionsi väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete ja tegevuste juht Becca Sawyer ütles Hunkerile: "Väike ettevõtted on meie kogukondade hing ja me oleme pühendunud sellele, et aidata neil pärast a väljakutsuv aasta. Alates puidutöölistest, kes jagavad oma käsitööd maailmaga, kuni jäätisepoodideni, mis teatavad, et nad on avatud - TikTok annab igas suuruses ettevõttele võimaluse inimestega suhelda tunnete, tegude ja helid."

TikToki abiga käivitas Jade Brown edukalt Idandite disainilabor, ettevõte, mis muudab laste kunstiteosed 3D-printeri abil isiklikeks päranditeks. Lõuna-Carolina ettevõtte omanik oli sõpradele paar tükki teinud ja postitanud a lühike video eelmisel oktoobril, näidates, kuidas ta saaks võtta lapse joonistuse ja teha sellest kaelakee. Videol on nüüd 1,9 miljonit vaatamist, kuid Brown ütles, et ta ei arvanud esialgu, et tema video oleks hitt, sest ta ei arvanud, et tema sihtdemograafia seda rakendust kasutab.

"Algselt arvasin, et minu sihtrühmaks on väikelastega emad ja need emad pole kuidagi TikTokis, kuid eksisin väga. Mitte ainult sellest, et rohkem emasid saavad TikToki kasutajateks, olen ka lasknud paljudel teismelistel tellida oma emadele kaelakeed, kasutades selleks kas oma kunstiteoseid või nooremate õdede-vendade joonistusi, "rääkis Brown Hunkerile.

Mis on siis viiruse levimise võti? Eksperdid ütlevad seda TikToki algoritm soovitab videoid kasutaja lehel „Teie jaoks”, lähtudes sellest, kui tõenäoline on nende vaatamine, jagamine või nendega suhtlemine video, olenemata sellest, kui palju jälgijaid kontol on, mis võib luua viirusliku sisu jaoks rohkem võimalusi.

Mõne kasutaja jaoks, nagu Brown, oli viiruslikuks muutmine jagatava sisu postitamise kombinatsioon toodetega, mis täidavad väga spetsiifilist niši, näiteks tema 3D-trükitud ehted. Teiste kasutajate arvates on nende videod viiruslikud, kuna nende tooted tekitavad poleemikat. Hiltoni Swaddelini süttis oma videote kommentaaride osas tulise arutelu, kus emad kaitsesid või ründasid vastsündinute mähkimist.

​"Mul polnud aimugi, et mähkimine on selline poleemika. Aga see on! See vallandas valdavalt kihluse. Keegi polnud kunagi varem näinud minusugust imikute mähkimistoodet ja lihtsalt selle põhjal tekitas see reaktsiooni nendelt, kes olid mähkimisvastasel poolel... See ajendas minu toodet armastavaid emasid minu au kaitsma. Kommentaarides puhkes sõda, "rääkis Hilton.

Kishawn Meeranazeer, programmi asutaja Jill habemenuga, lõi TikToki konto jaanuaris enne ettevõtte käivitamist ja ühe esimestest videod mis viirusesse läks, näitas tüdrukut, kes raseeris oma nägu.

"Meie viirusvideote atraktiivsus põhineb tõenäoliselt vaidlustel ja müütidel, mis on meie toote ja naiste näo raseerimise taga. Praktika pole igapäevane teema või norm, vähemalt veel mitte, nii et see köidab tähelepanu. See toimis suurepäraselt "lühikese ja armsa" video stiiliga, mille poolest TikTok on tuntud, "ütles Meeranazeer Hunkerile.

Meeranazeeri viiruslike videote string aitas Jilli pardlil toote käivitamisel luua 4500 ootenimekirja ja ta ütles, et veebisait võttis ühe või kahe viirusliku video edukuse põhjal alla 24 tunni jooksul vastu üle 9000 veebisaidi külastaja.

"TikTok aitas meie turule toomist mitmel viisil võimendada, kõigepealt meie missioonis hajutada toote taga olevaid müüte, näiteks juuste paksemaks või kiiremaks kasvamist. Teised dermatoloogide loojad suutsid õmmelda [salvestada video, mis ühendab teise kasutaja klippe], duetti [lindistage video koos originaaliga] ja kommenteerige meie videoid, nõustudes meie punktidega, aidates vaatajatel usalda meid. Lisaks suutsime kiiresti hinnata reageeringuid ja tagasisidet demograafilisest demograafiast, millele me muidu poleks oma sisuturunduses piisavalt au andnud. "

Väikeettevõtete omanike jaoks, kes soovivad oma äri laiendada või käivitada, proovivad need ettevõtte omanikud proovida TikTokit. Brown ütles, et võlgneb Sprout Design Labi edu ühe TikToki viirusliku video eest, kuna see andis talle kinnituse, mida ta vajab oma ettevõtte ametlikuks käivitamiseks.

"Kui soovite alustada ettevõtlust, aitab TikToki video kinnitada teie äriideed ja kui teil on juba ettevõte, võib see suurendada teie nähtavust ja suurendada teie kliendibaasi, "Brown ütles. "Oktoobri hommikul oma köögis 15-sekundilise video loomine oli parim otsus, mis ma oma ettevõtte jaoks teinud olen."