Kuidas vahetada käsitöölise tööriistu
Käsitööline pakub mõne oma käsitööriista eluaegse tasuta parandamise või asendamise, kui tööriist pole roostes ja seda pole muudetud. Paljud muud tööriistad, näiteks digitaalsete või elektrooniliste osadega tööriistad, ei anna eluaegset garantiid kuid selle võib asendada 90 päeva jooksul või isegi kuni aasta jooksul ostutõendiga, kui toode on olemas vigane.
Käsitööriistale täielik garantii
Terve eluaegne garantii hõlmab Craftsmani käsitööriistu, nagu haamrid ja torulõikurid, samuti mõnda aiatööriista, käepidet või pistikupesa. Täieliku garantii korral võite tagastada defektse või katkise tööriista jaemüüjale mis müüsid sulle selle eseme. Kuigi täielik garantii kehtib paljudele Craftsmani käsitööriistadele, ei kehti see kulunud osadele loomulikult aja jooksul, näiteks torulõikurite lõikerattad või sae, terade, noa ja poldi terad lõikurid.
Kuidas teada saada, kas teie tööriist kvalifitseerub?
Otsige etiketti või muud pakenditeavet, mis olid tööriistaga kaasas, kui selle ostsite. Kui olete teabe ammu kaotanud või pole seda kunagi olnud, helistage Craftsmani klienditeenindusse infotelefonil 888-331-4569 või viige tööriist kohaliku Searsi tööriistaosakonna esindaja juurde, et töövahendit küsida asendamine.
Piiratud garantiid
Mõnedel käsitööliste käsitööriistadel - eriti elektriliste või elektrooniliste osadega käsitööriistadel - on piiratud garantii. Garantii pikkus varieerub sõltuvalt tööriista tüübist, kuid tavaliselt on see 90 päeva või üks aasta pärast ostmist. Käsitöömehe asendusprogramm nõuab kõigi tööriistade jaoks, millel on piiratud - mitte eluaegne - garantiide originaaltšekk.
Näpunäide
Salvestage Craftsmani tööriistade ostmisel algsed kviitungid ja garantiiteave, et tagada vajadusel edukas asendamine või parandamine. Saate neid hoida kaustas, mille tähis on "Tööriistad", või skannida või teha kviitungitest nutitelefoni foto ja salvestada need arvutisse.
Tühistatud garantiid
Kui Craftsman asendab kahjustatud või defektsed tööriistad üldiselt ilma kahtluseta, siis jaemüüja võib teie taotluse tagasi lükata kui tööriista on muudetud või kasutatud muuks otstarbeks kui kavandatud otstarbel või kui kahjustuse põhjustasid looduslikud sündmused, näiteks üleujutus.