Kuinka tarkistaa Heil-takuu

Kun jotain menee pieleen Heil-järjestelmän kanssa, olet suojattu.
Kuvahyvitys: cynoclub / iStock / Getty Images
Heil Lämmitys- ja jäähdytystuotteet valmistaa ilmastointilaitteita, lämpöpumppuja, kaasu- ja öljyauuneja sekä ilmanpuhdistimia. Kaikilla Heil-järjestelmillä on kaksi takuuta; yksi takaa koko yksikön vaihtamisen, jos tärkeä komponentti vikaantuu rajoitetun ajan, ja toinen takaa tietyt osat, jälleen rajoitetun ajan. Paras tapa tarkistaa Heil-tuotteesi takuu on navigoida tuotteeseen takuusivu yrityksen verkkosivuilla.
Takuutyypit
No Hassle Replacement Limited -takuu takaa sinulle nopean vaihdon, jos Heil-järjestelmän tärkeimmät komponentit rikkoutuvat takuuaikana. Tämä ajanjakso on kymmenen vuotta huippuluokalla, seitsemän vuotta keskitasolla, viisi vuotta tavanomaisilla ja yksi vuosi perustason tuotteilla. Lisäksi Heil-tuotteille myönnetään vakiotakuu, joka kattaa kaikki toiminnalliset osat. Tämä takuu on voimassa kymmenen vuoden ajan ostohetkestä suurimmalle osalle, mutta se on pidempi tietyille tärkeille toiminnallisille osille.
Tarkista takuutodistus
Luotettavin tapa selvittää, onko takuu edelleen voimassa Heil-laitteillesi, on tarkistaa takuutodistus, joka annettiin sen asennuksen yhteydessä. Sertifikaatti sisältää tietoja tosiasiallisesta takuuajasta, malli- ja sarjanumeroista osat, osoite, johon yksikkö asennettiin, henkilö, joka otti yhteyttä asennukseen, ja urakoitsija, joka asentanut sen. Tärkeintä on, että se näyttää asennuspäivän, joka on päivä, jona takuu on voimassa.
Kadonnut tai väärin sijoitettu sertifikaatti
Takuusertifikaatit ovat tärkeitä asiakirjoja, mutta niillä on tapa eksyä. Lisäksi, jos muutit juuri taloon, edellinen omistaja on saattanut laiminlyödä antaa ne sinulle. Tarkista laitteet sekä ohjauspaneelin sisällä - saatat löytää sen taitettuna ja teipattu laitteen koteloon. Jos ei, seuraavaksi paras resurssisi on lähin Heil-palveluedustaja, jonka voit löytää ottamalla yhteyttä jälleenmyyjän paikannussivu Heilin verkkosivuilla. Kuka tahansa laitteen asentanut, sillä on huoltotiedot, jotka sisältävät tärkeän asennuspäivän.
Ota yhteyttä Heiliin
Kun laite asennettiin ja sinä tai asennuksen urakoitsija sait takuutodistuksen, seuraava vaihe oli rekisteröidä tiedot yrityksen verkkosivuille. Jos protokollaa noudatettiin oikein, sinun pitäisi pystyä palauttamaan takuutiedot ottamalla yhteyttä yritykseen ja toimittamalla heille asiaankuuluvien laitteiden malli- ja sarjanumerot. Henkilön alaosassa on puhelinnumero ja sähköpostiosoite tuotteen rekisteröintisivu yrityksen verkkosivuilla. Malli- ja sarjanumero näkyvät etiketissä, joka kiinnitetään laitekoteloon, yleensä lähellä ohjauspaneelia.