Comment résoudre les problèmes de sécurité ADT Home
Le dépannage sur un système ADT peut vous faire économiser un appel de service.
ADT est un nom bien connu dans le domaine de la sécurité domestique depuis plus de cent ans. À l'origine une entreprise de télégraphie, ADT a utilisé sa technologie de communication pour former une division de sécurité. Ils ont pris de l'expansion en 2010 lorsque leur société mère Tyco a acheté la division de sécurité à domicile de Brinks, ajoutant environ 1,3 million d'abonnés au parapluie ADT. Les systèmes ADT sont conçus pour être activés et désactivés en appuyant sur quelques touches d'un panneau de commande afin que le dépannage puisse normalement être effectué en toute simplicité.
Étape 1
Vérifiez toutes vos portes et fenêtres si le système ne s'active pas pour vous assurer qu'elles sont toutes correctement sécurisées. Le système ne peut pas s'armer correctement si un capteur de porte ou de fenêtre est entrouvert ou cela entraînera une fausse alarme.
Étape 2
Examinez le panneau de configuration pour rechercher des messages d'erreur. "No AC" signifie que le panneau n'est pas alimenté. Dans ce cas, vérifiez la prise à laquelle le panneau est raccordé afin de vous assurer que la prise fonctionne. Si c'est le cas, débranchez le panneau pendant une minute et rebranchez-le pour voir si l'erreur disparaît. «Non prêt» signifie que le système ne peut pas s'allumer, probablement en raison d'une porte ou d'une fenêtre ouverte, d'un capteur défectueux ou d'un capteur de mouvement détectant un mouvement.
Étape 3
Appuyez sur le bouton "Reset" sur le panneau pour voir si le système reprend son fonctionnement normal.
Étape 4
Examinez vos détecteurs de mouvement pour vérifier qu'ils ne sont pas face aux fenêtres ou trop proches des sources de chaleur. Les deux peuvent entraîner de fausses alarmes.
Étape 5
Contactez votre compagnie de téléphone par téléphone portable si votre système ADT ne communique pas correctement avec le pupitre d'appel ADT pour vérifier que la ligne téléphonique elle-même fonctionne correctement.
Étape 6
Informez ADT de tout autre problème pour voir si le problème provient de la station de surveillance.