Pouvez-vous remplacer le haut de votre matelas de sommeil?

Select Comfort, le fabricant du lit réglable Sleep Number, offre un service de remplacement de produit à ses clients. Les lits Sleep Number sont livrés avec une garantie limitée de 25 ans à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages causés par le consommateur, tels que des taches ou des brûlures. Si vous devez remplacer le dessus de votre matelas Sleep Number en raison d'un défaut, vous voudrez appeler le numéro de service client de l'entreprise, qui se trouve sur le site Web de Sleep Number.

Le Sleep Number Bed, qui est un matelas pneumatique incrusté de couches de mousse antimicrobienne et de rembourrage, est construit comme un puzzle. Chaque élément du lit, s'il est endommagé ou usé, peut être remplacé ou acheté via Sleep Number.

Parce que les housses de matelas sont personnalisées en fonction de la taille du lit et du numéro de modèle, le prix du remplacement varie. Select Comfort vous recommande de contacter le service client pour un devis pour une housse de matelas. Bien que de nombreuses pièces de rechange puissent être commandées en ligne sur le site Web de l'entreprise, le couvre-matelas ne le peut pas. Vous devrez contacter le centre de service client de l'entreprise pour parler à un représentant de la commande d'une nouvelle housse de matelas.

Pendant les deux premières années de la garantie limitée de Sleep Number, les pièces défectueuses sont couvertes sans frais pour vous. Au cours des deux à 20 prochaines années, le consommateur est responsable de 20 pour cent plus quatre pour cent du prix pour chaque année à compter de la date d'achat d'origine. Si l'entreprise détermine que la pièce est endommagée en raison d'une falsification ou d'une mauvaise utilisation du produit ou de pratiques de blanchiment, la pièce ne sera pas couverte par la garantie. Pour effectuer une réclamation avec Sleep Number, vous aurez besoin de votre preuve d'achat ou de réception d'origine et les étiquettes apposées sur le lit doivent toujours être en place.

Selon Select Comfort, tous les composants du lit sont traités avec une substance antimicrobienne pour résister aux moisissures et à la moisissure. Si, cependant, la housse du matelas est endommagée par la moisissure, l'entreprise fera tout son possible pour remédier à la situation. Selon le site Web, Select Comfort "maintiendra son produit et remplacera toutes les pièces pour rendre le lit comme nouveau. "Si votre housse de matelas Sleep Number a été fabriquée avant 2002, consultez le service client pour connaître la garantie moule. Le traitement antimicrobien de la moisissure a été reformulé après 2002 et les lits plus anciens peuvent ne pas être couverts.