Comment choisir un système de sécurité domestique

Achat d'un système de sécurité domestique c'est un peu comme acheter un téléphone portable - parce que l'équipement doit être connecté à un service pour fonctionner correctement. Par conséquent, choisir un système de sécurité domestique ne consiste pas seulement à sélectionner des gadgets de haute technologie; c'est aussi un partenariat avec une société de sécurité qui répond à vos attentes.

Il existe des dizaines et des dizaines de telles entreprises, chacune avec une offre légèrement différente. Vous pouvez restreindre les règles du jeu en vous posant des questions clés sur la façon dont vous vous attendez à ce que le système fonctionne, combien d'argent vous souhaitez investir dans un système et les besoins uniques de votre famille.

Avant d'aller plus loin dans le processus, parlez-en à votre assureur habitation. Certains offrent des rabais sur les primes si vous installez un équipement particulier. D'autres peuvent vous proposer une offre groupée d'équipement. Comparez son offre à vos propres recherches pour vous assurer que vous obtenez le meilleur système de sécurité domestique pour vos besoins.

Surveillance professionnelle vs. Auto-surveillance

Vous pouvez supprimer un nombre important d'entreprises de sécurité de votre liste principale en décidant si vous souhaitez surveiller le système vous-même ou laisser ce travail aux professionnels. Si vous achetez une surveillance de sécurité professionnelle, quelqu'un dans un centre de surveillance vérifie la situation si une alarme se déclenche dans votre maison. Ils peuvent vous parler via l'audio bidirectionnel sur le panneau de commande, visionner les images de la caméra en direct ou appeler votre téléphone portable pour une évaluation plus approfondie. Ensuite, ils envoient la police, les pompiers et / ou les ambulanciers sur les lieux.

Grâce à une surveillance professionnelle, vous savez que chaque alarme sera traitée rapidement de jour comme de nuit, ce qui offre une couche supplémentaire de protection et de tranquillité d'esprit. Cependant, ce service a tendance à être coûteux. L'autosurveillance est une alternative abordable, mais elle place toute la responsabilité de gérer une alarme sur vos épaules. Vous recevrez des notifications via votre téléphone portable, que vous pourrez ou non voir tout de suite.

Les fournisseurs de sécurité à domicile avec des plans de surveillance mensuels incluent ADT, Brinks, Frontpoint, SimpliSafe, Vivint et de nombreuses entreprises locales. Certains des meilleurs systèmes de sécurité à domicile pour l'auto-surveillance comprennent SimpliSafe, Vivint, Blue by ADT, Abode, Ring, Nid, Arlo et Scout.

Filaire vs. Équipement sans fil

La prochaine considération importante est de savoir si vous avez une préférence pour l'équipement filaire ou sans fil. L'équipement sans fil permet une installation gratuite de bricolage, alors qu'un professionnel doit généralement installer un équipement câblé. Certaines entreprises proposent une installation professionnelle gratuite, mais la plupart y ajoutent des frais supplémentaires.

Avec un système filaire, vous pouvez surveiller une grande zone éloignée où vous n'avez pas de connexion Wi-Fi et où le service cellulaire est irrégulier. Cependant, vous perdez une certaine flexibilité avec un système filaire car l'équipement doit rester en place une fois installé. Les pannes de courant ou les fils coupés ne devraient pas être un problème car l'équipement filaire moderne comprend généralement des batteries de secours.

L'équipement sans fil fonctionne mieux pour une petite zone où le signal Wi-Fi ou cellulaire est puissant. C'est également une option idéale si vous n'achetez qu'une seule caméra et que vous prévoyez de la déplacer pour tester différents endroits. Les locataires auront plus de facilité à installer l'équipement sans fil et à l'emporter avec eux lorsqu'ils déménagent. Le principal inconvénient de l'équipement sans fil est une panne cellulaire, qui l'empêchera de transmettre les notifications du système d'alarme.

Alors que notre société se tourne de plus en plus vers les connexions sans fil, quelques entreprises continuent de proposer des systèmes filaires. Essayez ADT, Brinks, Xfinity ou Link Interactive pour un système de sécurité domestique filaire.

Choisir le bon équipement de sécurité

Vient ensuite la partie amusante: choisir le bon équipement. Le cambriolage est probablement votre principale préoccupation, alors renseignez-vous sur les différents équipements disponibles et sur leur aide lors d'une tentative de cambriolage. Si vous ne pouvez vous permettre qu'une quantité limitée d'équipement, pensez à effrayer les rôdeurs et les intrus comme votre priorité absolue.

• ​Effrayer les rôdeurs de jour.Équipez votre maison d'une sonnette vidéo avec audio bidirectionnel. Vous pourrez parler à un rôdeur et potentiellement lui faire peur ou savoir si un visiteur a une raison légitime d'être là.
  
• ​Effrayer les rôdeurs nocturnes.Achetez une caméra extérieure à détection de mouvement qui allumera une lumière vive et émettra une sirène forte lorsqu'elle détectera une activité prolongée à une certaine distance. Choisissez-en un programmable pour qu'il ne s'active que la nuit pour éviter d'effrayer les livreurs et les amis.
  
• ​Effrayer les intrus.Comptez toutes les fenêtres et portes du rez-de-chaussée (y compris la porte de garage). Ils ont tous besoin de capteurs qui déclencher une alarme une fois ouvert. Les détecteurs de bris de verre et les détecteurs de mouvement complètent ces alarmes de porte et de fenêtre, tout comme les sirènes extra-bruyantes.
  
• ​Collecte de preuves pour la police.Choisissez en intérieur des caméras de sécurité avec audio bidirectionnel et placez-le dans la zone de votre maison qui contient les objets les plus précieux. Si un cambrioleur continue au-delà de toutes les autres alarmes, vous ou votre équipe de surveillance professionnelle pouvez parler au cambrioleur et lui faire savoir que la police est en route, lui faisant peur avant qu'il ne prenne n'importe quoi. La caméra peut également recueillir des preuves pour aider la police à identifier l'intrus et à procéder à une arrestation.

Équipement de sécurité supplémentaire à considérer

Les systèmes de sécurité résidentiels modernes font plus que simplement sonner l'alarme lors d'un cambriolage. Selon votre situation, des modules complémentaires, tels que des capteurs environnementaux ou des boutons de panique, peuvent vous apporter une tranquillité d'esprit supplémentaire. Il existe même des équipements spécialement conçus pour les propriétaires d'animaux.

• ​Capteurs environnementauxvous alerter des fuites d'eau, de la chaleur excessive et du monoxyde de carbone afin que vous puissiez étouffer les problèmes domestiques dans l'œuf avant qu'ils ne se transforment en catastrophe.
  
• ​Alertes médicales ou boutons de paniqueconnectez instantanément le porteur à un centre de surveillance professionnel, au 911 ou à un être cher pour obtenir de l'aide en fonction de la façon dont ils sont programmés.
  
• ​Cams de nounousont à l'intérieur caméras de surveillance qui vous permettent d'enregistrer vos enfants ou vos animaux de compagnie, que vous soyez loin de chez vous ou dans la pièce voisine. Les caméras équipées d'un son bidirectionnel sont les meilleures pour ces situations.
  
• ​Porte serrures ​qui peut être ouvert avec une clé traditionnelle, un code numérique ou même via une application pour smartphone, réduisez les verrouillages accidentels.
  
• ​Détecteurs de mouvement acceptant les animauxne détecte les mouvements qu'à des hauteurs spécifiques dans toute la pièce Les chiens et les chats ne déclenchent pas de fausse alarme lorsqu'ils se promènent.

Choisir un système de sécurité domestique intelligent

Vous avez également la possibilité de choisir des équipements de sécurité pour la maison intelligente, qui peuvent être contrôlés ou surveillés via une application pour smartphone ou, dans certains cas, via un hub domestique intelligent à commande vocale comme Amazon Echo ou Assistant Google. Si ce niveau de sophistication vous intéresse, recherchez un système de sécurité domestique doté de la technologie Z-wave, qui est l'un des moyens les plus courants de relier des appareils intelligents à votre téléphone.

Par exemple, si vous vous rendez au travail et réalisez que vous avez oublié d'armer le système, vous pouvez le faire via l'application pour smartphone. Si vous avez une serrure de porte intelligente, vous pouvez laisser votre chien entrer s'il oublie sa clé. Vous pouvez également ajouter d'autres couches de sécurité en automatisant les lumières de votre maison pour s'allumer ou les stores pour s'ouvrir et fermer à des moments précis, donnant l'impression que quelqu'un est à la maison même si vous êtes en vacances ou au travail en retard.

Marques compatibles avec Amazon Alexa, Google Assistant et Apple HomePod incluent ADT, Frontpoint et Vivint. SimpliSafe et Cove proposent également de nombreuses connexions pour la maison intelligente, mais n'ont pas encore déployé d'intégrations Apple complètes.

Considérations de paiement: coûts initiaux et mensuels

Les entreprises de sécurité résidentielle proposent leurs équipements de trois manières différentes:

• Vous payez l'équipement à l'avance.
  
• Vous payez l'équipement par financement.
  
• Vous empruntez le matériel pour la durée de votre contrat.

Le coût initial de l'équipement peut aller de quelques centaines de dollars (pour les capteurs de porte et de fenêtre et un panneau de commande) à plus de mille dollars (pour une suite complète d'équipements). Bien que l'emprunt de l'équipement puisse sembler idéal, vous paierez généralement des coûts mensuels plus élevés et signerez au moins un contrat de 36 mois. Cependant, c'est une excellente solution si vous pouvez effectuer ces paiements mensuels mais que vous n'avez pas suffisamment d'économies pour acheter de l'équipement à l'avance.

Si cela ressemble à l'itinéraire que vous souhaitez emprunter, essayez ADT. Cependant, vous ne serez pas propriétaire de l'équipement, donc si vous décidez de changer de fournisseur, vous devrez retourner l'ensemble du système. Si vous choisissez plutôt de financer votre équipement de sécurité domestique, vous en serez propriétaire une fois que vous aurez terminé les paiements mensuels supplémentaires. Essayez Brinks, Frontpoint, Cove, Ring ou Abode pour les options de financement.

Contrats: frais et conditions cachés

Certaines entreprises de sécurité résidentielle exigent des contrats à long terme. Trente-six mois est une durée de contrat courante. De manière générale, plus le contrat est long, plus le redevance mensuelle sera. Cependant, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation ou d'annulation si vous souhaitez interrompre le service avant la fin du contrat. D'autres entreprises proposent une option sans contrat, qui vous permet de payer sur une base mensuelle sans frais de résiliation. Ces sociétés sans contrat incluent SimpliSafe, Vivint, Abode, Crique et Scout.

Notez que certaines entreprises de sécurité résidentielle exigeront un contrat si vous devez financer l'équipement. D'autres autorisent des plans mensuels d'autocontrôle, mais nécessitent un contrat pour des services de surveillance professionnels. Cela peut prêter à confusion, alors procédez avec prudence.

Que vous acceptiez ou non un plan à long terme, vous devrez toujours signer un contrat décrivant les conditions de service. Lisez ceci attentivement, car il peut discuter des frais qui vous surprendront plus tard. Par exemple, vous pourriez être facturé pour l'installation, le déplacement ou les fausses alarmes.

Avantages et considérations supplémentaires

Une fois que vous avez réduit votre liste initiale de sociétés de sécurité à quelques candidats, vous pouvez commencer à examiner les détails relativement mineurs pour trouver celui qui vous convient. Commencez par rechercher des notes et des avis sur des sites comme Better Business Bureau, TrustPilot, Consumer Affairs et plus encore. Vous ne trouverez jamais une entreprise établie avec cinq étoiles, mais au moins une note de quatre étoiles par des milliers de critiques est une attente raisonnable.

Lisez attentivement les avis les plus récents. L'entreprise semble-t-elle avoir un bon service client et un bon équipement? Recherchez les plaintes les plus cohérentes. Pourriez-vous le gérer si le même problème vous arrive? Méfiez-vous des graves signaux d'alarme, tels que les problèmes de facturation ou d'annulation. Pour les systèmes de sécurité pour maison intelligente, recherchez l'application associée sur l'App Store ou Google Play. Lisez les avis pour vous assurer que l'application fonctionne bien, surtout si vous prévoyez de vous auto-surveiller. Vous ne voulez pas qu'un problème vous empêche d'être informé d'un problème à la maison.

Si vous êtes toujours sur la clôture d'un système par rapport à un autre, choisissez celui qui offre la garantie la plus généreuse ou une garantie de remboursement. Cela vous donnera amplement le temps de tester le système et de décider s'il vous convient tout en sachant que votre investissement est protégé. Si vous n'êtes pas satisfait du système, retournez-le et essayez votre deuxième choix.