Comment vérifier une garantie Heil

Heil Heating & Cooling Products fabrique des climatiseurs, des pompes à chaleur, des fournaises au gaz et au mazout et des purificateurs d'air. Tous les systèmes Heil sont livrés avec deux garanties; l'un garantit le remplacement de l'ensemble de l'unité en cas de défaillance d'un composant majeur pendant une durée limitée, et l'autre garantit des pièces spécifiques, également pendant une durée limitée. La meilleure façon de vérifier la garantie de votre produit Heil est de naviguer vers le page de garantie sur le site Internet de l'entreprise.

La garantie limitée de remplacement sans tracas vous assure un remplacement rapide en cas de défaillance d'un composant majeur de votre système Heil pendant la période de garantie. Cette période est de 10 ans pour les produits haut de gamme, sept ans pour les intermédiaires, cinq ans pour les produits standard et un an pour les produits de base. De plus, les produits Heil sont couverts par une garantie standard qui couvre toutes les pièces fonctionnelles. Cette garantie est valable 10 ans à compter de la date d'achat pour la plupart des pièces, mais elle est plus longue pour certaines pièces fonctionnelles clés.

Le moyen le plus fiable de savoir si la garantie est toujours valable pour votre équipement Heil est de vérifier le certificat de garantie émis lors de son installation. Le certificat contient des informations concernant la période de garantie effective, le modèle et les numéros de série des pièces, l'adresse à laquelle l'unité a été installée, la personne qui a contacté l'installation et l'entrepreneur qui a l'a installé. Plus important encore, il indique la date d'installation, qui est la date à partir de laquelle la garantie est valide.

Les certificats de garantie sont des documents importants, mais ils ont un moyen de se perdre. De plus, si vous venez d'emménager dans votre maison, le propriétaire précédent peut avoir négligé de vous les donner. Vérifiez autour de l'équipement ainsi qu'à l'intérieur du panneau de commande - vous pouvez le trouver plié et collé au boîtier de l'équipement. Sinon, votre ressource suivante est le représentant du service Heil le plus proche, que vous pouvez trouver en consultant le page de recherche de revendeur sur le site Heil. La personne qui a installé l'unité a des enregistrements de service qui incluent la date très importante de l'installation.

Lorsque l'équipement a été installé et que vous ou la personne qui a contracté l'installation avez reçu le certificat de garantie, l'étape suivante consistait à enregistrer les informations sur le site Web de l'entreprise. Si ce protocole a été respecté correctement, vous devriez être en mesure de récupérer les informations de garantie en contactant la société et en lui fournissant le modèle et les numéros de série de l'équipement concerné. Il y a un numéro de téléphone et un lien e-mail au bas de la page d'enregistrement du produit sur le site Internet de l'entreprise. Le numéro de modèle et le numéro de série sont affichés sur une étiquette apposée sur le boîtier de l'équipement, généralement près du panneau de commande.