Comment réparer les stores Hunter Douglas
Choses dont vous aurez besoin
Table
Les ciseaux
Mètre ruban
Cordon de rechange
Aiguille de re-string
Ordinateur
accès Internet
Pointe
Si vous envoyez vos stores à des réparations Hunter Douglas, envoyez-les par courrier certifié ou par accusé de réception. Un accusé de réception de retour vous aidera à vous assurer que vos stores ne sont pas égarés sur le chemin de l'atelier de réparation.
Attention
Tout dommage causé par l'usure normale n'est pas couvert par la garantie Hunter Douglas. Vous devrez également payer les frais d'expédition pour vos réparations.
Hunter Douglas vend des stores à lamelles en bois qui peuvent avoir besoin d'être réparés après des années d'utilisation.
Les stores Hunter Douglas sont connus pour leur haute qualité. Même si les stores Hunter Douglas sont bien fabriqués, ils peuvent parfois avoir des défauts d'usine et s'user avec l'usage. Si vous manquez des lamelles ou si vous ne pouvez pas ouvrir vos stores Hunter Douglas, contactez la société et organisez la réparation. Les stores Hunter Douglas sont garantis à vie et vous devriez les confier à un professionnel Hunter Douglas pour des réparations gratuites. Si vous avez une réparation mineure, comme un cordon défectueux, vous pouvez le remplacer et le réparer vous-même.
Étape 1
Retirez les stores Hunter Douglas de la fenêtre en les sortant doucement des supports à ressort qui les fixent au mur. Soulevez les stores à environ 6 pouces au-dessous de la latte supérieure ou du rail de tête. Placez vos pouces au bas du rail de tête vers le côté de la fenêtre. Appuyez vers le haut avec vos pouces et tirez vers le bas sur le dessus avant en le faisant pivoter vers le côté de la pièce. Les stores sont maintenant libérés des supports de ressort.
Étape 2
Placez les stores Hunter Douglas sur une table. Examinez ce qui doit être réparé. Si le cordon est cassé ou ne fonctionne pas correctement, réparez-le vous-même. S'il y a un défaut majeur ou une fissure dans les stores, passez à l'étape 11.
Étape 3
Retirez le verrou du cordon en haut à droite du rail de tête. Tirez le verrou vers la droite et il devrait glisser hors du rail. Retirez le capuchon d'extrémité de l'autre côté du rail de tête en le faisant sauter et en le faisant glisser hors de l'extrémité. Retirez les deux capuchons d'extrémité du rail inférieur en les faisant sauter et en les faisant glisser hors des extrémités.
Étape 4
Faites glisser la tête et le rail inférieur hors des stores. Retirez tout ruban adhésif couvrant les trous de ficelle le long du bas des stores. Utilisez des ciseaux pour couper les rondelles des cordes et mettez-les de côté dans un endroit sûr pour une utilisation ultérieure.
Étape 5
Retirez les cordes de vos stores. Conservez les trois guides de cordon en plastique le long du rail de tête pour une utilisation ultérieure. Retirez les cordes du verrou du cordon. Conservez le petit ensemble d'arrêt de cordon en plastique dans le verrou du cordon pour une utilisation ultérieure. Toutes les chaînes ont maintenant été retirées des stores.
Étape 6
Mesurez et coupez quatre nouvelles cordes à partir d'un cordon de rechange. Les trois chaînes de remplacement qui traversent vos stores verticalement devraient mesurer deux fois la largeur des stores. La chaîne de remplacement unique, que vous utilisez pour soulever et abaisser les stores, devrait mesurer deux fois la largeur des stores.
Étape 7
Rattachez les rondelles à la fin de la chaîne en les faisant glisser sur la fin de la chaîne et en les attachant en place avec un double noeud. Enfilez l'autre extrémité des cordes dans le chas d'une aiguille de retenue. Attachez un seul nœud pour sécuriser.
Étape 8
Insérez l'aiguille restring dans le trou de ficelle au bas de l'abat-jour et tirez-le jusqu'en haut jusqu'à ce que la rondelle soit contre le bas des stores. Répétez les étapes 6 et 7 pour chacun des trois cordons de levage verticaux.
Étape 9
Enfilez le dernier morceau de ficelle dans le trou des trois guides de cordon en plastique retirés précédemment. Placez les guides du cordon sur les trois trous de ficelle en haut du store, en vous assurant que le cordon passe horizontalement sur le côté droit du store. Faites glisser le couvercle du rail de tête en place sur les cordes et les guides de cordon. Remettez l'embout en haut à droite et poussez-le doucement en place. Remettez le rail inférieur en place et repoussez les embouts dans le rail inférieur.
Étape 10
Prenez toutes les cordes et enfilez-les dans le verrou du cordon. Réinsérez le verrou du cordon dans le rail de tête en le faisant glisser en place. Vous avez maintenant remplacé le cordon des stores Hunter Douglas. Si ce qui doit être fixé sur vos stores est plus important qu'une réparation de cordon, contactez Hunter Douglas pour une réparation professionnelle et pour bénéficier de la garantie.
Étape 11
Contactez l'endroit où vous avez acheté vos stores Hunter Douglas pour bénéficier de votre garantie. Si vous ne vous souvenez pas où vous avez acheté vos stores, contactez directement Hunter Douglas au 800-789-0331. Ils enregistreront votre garantie et commenceront le processus de réparation. Accédez au site Web de Hunter Douglas à www.hunterdouglas.com. Cliquez sur «Informations sur la garantie» sous l'onglet «Contactez-nous». Remplissez le formulaire «Support produit et demande de pièces». Assurez-vous de remplir toutes les parties du formulaire et de cliquer sur «soumettre». Un représentant de Hunter Douglas vous contacter par e-mail et vous guider dans l'envoi de vos stores à la réparation Hunter Douglas établissement. Selon la réparation à effectuer, le retour des stores réparés peut prendre quelques jours ou six semaines.