Comment faire fonctionner tous vos téléphones domestiques avec la voix numérique Comcast

Comcast Xfinity Voice, anciennement Comcast Digital Voice, est un service de téléphonie numérique appelé VoIP (Voice over Internet Protocol). À l'aide d'une connexion Internet, Xfinity Voice fournit un service d'appel international plus clair et de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que l'identification de l'appelant, la messagerie vocale lisible et le blocage. Si vous téléchargez l'application Xfinity Connect, vous pouvez également profiter de conversations et de SMS illimités sur les appareils mobiles.

La configuration minimale requise pour Xfinity Voice est un combiné téléphonique et des prises électriques. Vous pouvez connecter les combinés directement à un périphérique de passerelle sans fil Comcast ou au câblage et aux prises intérieurs. Les passerelles sans fil Comcast offrent les fonctionnalités d'un routeur Wi-Fi avec câble et modem vocal dans un seul appareil. Les combinés téléphoniques doivent respecter les règles et règlements de la Federal Communications Commission, Partie 68, être en bon état de fonctionnement et prendre en charge la numérotation par touches.

Vos prises électriques doivent être conformes à l'état actuel, aux codes locaux et nationaux et avoir une capacité de circuit d'au moins 15 ampères. Vous ne pouvez pas partager des prises électriques avec plus d'appareils que ne le permettent les consignes de sécurité. Le câblage intérieur et les prises doivent être conformes aux normes de l'industrie actuellement acceptables pour le câblage du service téléphonique et être en bon état de fonctionnement.

Si vous souhaitez connecter plusieurs téléphones filaires ou unités de base sans fil directement à votre modem ou connecter un téléphone et un modem / passerelle sans fil à la même prise murale, vous devez utiliser un répartiteur téléphonique.

Pour configurer Xfinity Voice, vous avez besoin d'un modem téléphonique d'adaptateur de terminal multimédia intégré (un modem câble combiné et un adaptateur téléphonique). Si vous avez un modem EMTA compatible, vous n'avez pas besoin d'utiliser une passerelle sans fil. Si vous souhaitez configurer Xfinity Voice sur des téléphones sans fil, vous pouvez brancher une base principale de téléphone sans fil à l'arrière de votre modem.

Si vous n'avez pas de tonalité avec votre service Xfinity Voice, vérifiez si les téléphones sont raccrochés et que vous avez chargé les batteries du téléphone sans fil. Si cela ne résout pas le problème, branchez un téléphone filaire fonctionnel sur différentes prises pour déterminer si le problème concerne un téléphone ou une prise en particulier. Branchez le téléphone sur votre modem Xfinity Voice pour savoir si le problème peut être dû au câblage de votre maison.

Lorsque vous passez des appels, assurez-vous d'en composer un avant l'indicatif régional. Suivez les directives Xfinity pour les appels internationaux. Pour les appels internationaux en dehors du plan de numérotation nord-américain (NANP), composez le 011, entrez le code du pays, puis composez le numéro. Si vous avez besoin d'aide pour connecter votre appel, composez le zéro ou le 00. Pour les appels à l'intérieur du PNNA (comme le Canada et certains pays des Caraïbes), composez le 011, entrez l'indicatif régional, puis composez le numéro.

La plupart des équipements fonctionnent bien avec Xfinity Voice, mais certains téléphones et unités d'identification de l'appelant présentent une forte probabilité d'erreurs, notamment certains modèles Bang & Olufsen, AT&T, GE, Motorola et Uniden.