Comment dépanner "C2 11" sur un Tankless
Un chauffe-eau sans réservoir chauffe l'eau lorsqu'elle passe à travers l'appareil plutôt que dans un réservoir.
Paloma vend une gamme de chauffe-eau sans réservoir chauffés au gaz naturel. Un chauffe-eau sans réservoir prend beaucoup moins de place qu'un chauffe-eau traditionnel car il ne contient pas d'eau dans l'unité. L'eau est chauffée lorsqu'elle passe à travers le chauffe-eau sans réservoir. Les chauffe-eau sans réservoir de Paloma ont un écran d'affichage qui affiche un code d'erreur et un code d'erreur en cas de problème. Un code d'erreur commun est un «C2 11», qui est lié au débit de gaz vers le chauffe-eau. Un certain nombre d'étapes de dépannage peuvent être prises pour déterminer la cause du problème.
Étape 1
Vérifiez la soupape d'arrêt de gaz. Si la vanne n'est pas complètement ouverte, un code d'erreur "C2 11" ou "C2 12" s'affiche. L'erreur apparaîtra également si le service de gaz à votre emplacement a été interrompu ou si le gaz n'est pas du bon type. Contactez votre compagnie de gaz dans les deux cas. Vérifiez que le gaz s'écoule vers le chauffe-eau.
Étape 2
Fermez le robinet d'eau chaude et fermez l'interrupteur de la télécommande. Attendez cinq minutes et ouvrez à nouveau le robinet d'eau chaude. Si le code d'erreur persiste, fermez à nouveau le robinet d'eau chaude et la télécommande et contactez un technicien de maintenance.
Étape 3
Vérifiez la conduite de gaz. Si de l'air pénètre dans la conduite de gaz, un code d'erreur "C2 11" ou "C2 12" s'affiche. Purgez l'air de la conduite de gaz. Suivez la procédure de l'étape 2.
Étape 4
Vérifiez l'alimentation. Si l'alimentation n'est pas mise à la terre, le code d'erreur s'affiche. Assurez-vous que le radiateur est correctement configuré et suivez le processus de l'étape 2.
Étape 5
Vérifiez l'équipement de gaz. Si la conduite de gaz, le compteur de gaz ou le régulateur de gaz ne sont pas la configuration correcte pour votre chauffe-eau, le message d'erreur s'affiche. Consultez le manuel du propriétaire pour vérifier les spécifications. Suivez l'étape 2.
Étape 6
Vérifiez la ventilation autour du réservoir. Si le réservoir n'est pas correctement purgé, le code d'erreur s'affiche. Vérifiez que le radiateur a la bonne configuration de ventilation. Suivez l'étape 2.