Comment résoudre les problèmes de non-numérotation sur votre ligne téléphonique

Bonjour? Bonjour? Rien n'est plus frustrant que de décrocher le téléphone et d'entendre — rien. Aucune tonalité sur un téléphone fixe n'est toujours un inconvénient et une gêne. Il existe quelques moyens rapides de dépanner votre ligne téléphonique pour déterminer ou résoudre le problème avant de contacter votre fournisseur de services téléphoniques. Étant donné que la plupart des fournisseurs de services téléphoniques réparent généralement les problèmes situés à l'extérieur de la maison, savoir comment identifier les problèmes téléphoniques à l'intérieur peut économiser du temps et de l'argent.

La solution la plus simple est parfois celle que nous négligeons. Si vous n'entendez pas de tonalité, vérifiez d'abord et voyez si l'un des autres téléphones de la maison est décroché. Chaque téléphone de la maison doit être correctement raccroché et connecté à une prise téléphonique. Les téléphones sans fil doivent être chargés pour fonctionner. Chargez le téléphone pendant 20 minutes avant de le reprendre et écoutez la tonalité. Le téléphone a peut-être simplement dû charger un peu.

Si vous entendez une tonalité sur un autre téléphone, le problème vient du téléphone que vous avez initialement décroché. Débranchez votre téléphone de la prise téléphonique et testez dans une autre prise téléphonique. Si vous entendez une tonalité, le problème vient de la prise téléphonique. Si vous n'entendez toujours pas de tonalité, testez un autre téléphone sur la première prise téléphonique. Si le téléphone de test a une tonalité, le problème vient du téléphone. Si aucun des téléphones de la maison n'a de tonalité, le problème vient du fournisseur de services.

Chaque maison ou appartement devrait avoir une boîte de jonction. C'est là que se trouve le point de démarcation du téléphone. Un point de démarcation indique où commence le câblage du téléphone personnel personnel. Le périphérique d'interface réseau (NID) se trouve dans la boîte de jonction installée par la compagnie de téléphone. Il est généralement situé à l'extérieur de la maison ou dans une zone utilitaire. Certaines zones rurales auront le NID connecté à un poteau téléphonique. (Pour les câblodistributeurs, votre NID est votre modem à l'intérieur de votre maison.)

Dévissez le boîtier et débranchez la fiche de la prise téléphonique principale de test située à l'intérieur du boîtier. Cela déconnectera vos lignes téléphoniques du point de démarcation. Apportez un téléphone et une ligne téléphonique dans la boîte et branchez la ligne dans la prise de test. Une fois connecté, vous êtes directement connecté au câblage du fournisseur de services. (Pour les utilisateurs de câble, branchez le téléphone sur le modem.)

Entendez-vous une tonalité maintenant? Si oui, le problème vient de la prise téléphonique ou du câblage intérieur. S'il n'y a pas de tonalité, le problème vient du téléphone ou du câblage extérieur. Sortez un autre téléphone pour tester. S'il n'y a toujours pas de tonalité, c'est le câblage extérieur et un problème pour le prestataire de services. (Pour les utilisateurs de câbles, le test est le même. S'il n'y a toujours pas de tonalité, contactez votre fournisseur de services.)

Si le problème vient de la prise téléphonique, elle peut être remplacée. Achetez une nouvelle prise téléphonique dans votre magasin local de matériel ou de rénovation domiciliaire. Utilisez un tournevis pour retirer soigneusement l'ancienne prise téléphonique du mur, révélant doucement le câblage téléphonique de la maison. Il devrait y avoir quatre fils à l'intérieur du mur, chacun d'une couleur différente; rouge, vert, noir et jaune. Tirez doucement sur les fils pour pouvoir retirer l'ancienne prise. Certains fils peuvent devoir être coupés. S'ils sont endommagés de quelque façon que ce soit, contactez un professionnel. La nouvelle prise aura les mêmes quatre couleurs des fils. Fixez les fils aux couleurs correspondantes. Vissez la nouvelle prise dans le mur et testez-la avec votre téléphone. S'il n'y a toujours pas de tonalité, il est temps d'engager un électricien professionnel pour vérifier le câblage de votre maison.