Où les propriétaires trouvent-ils un bon entrepreneur ?

Lorsque les propriétaires décident d'aller de l'avant avec un projet de rénovation domiciliaire, l'une des parties les plus difficiles du processus consiste à trouver un entrepreneur local fiable pour effectuer le travail. Que vous ayez besoin d'un bricoleur pour effectuer des réparations domiciliaires, d'un plombier pour petit projet de rénovation de cuisine, ou un entrepreneur général et une équipe de sous-traitants pour une rénovation domiciliaire massive, il est important de trouver un bon entrepreneur en qui vous pouvez avoir confiance. Après tout, vous ne voulez pas savoir trop tard que votre entrepreneur n'a pas les compétences nécessaires ou expérience, que le travail n'est pas conforme au code, ou que vous avez embauché un escroc qui a quitté la ville après avoir été déprimé Paiement.

Alors, où exactement trouvez-vous l'un de ces entrepreneurs mystiques? Voici quelques bons endroits pour commencer.

Conseil

Références personnelles d'autres propriétaires

L'une des méthodes les plus éprouvées pour trouver un entrepreneur consiste simplement à interroger d'autres propriétaires sur leurs expériences personnelles avec l'entrepreneur qui s'est occupé de leurs améliorations domiciliaires. Envisagez de demander à des amis, des parents, des collègues, des voisins et d'autres connaissances s'ils ont déjà effectué un travail similaire. Obtenez les détails sur qui ils ont embauché et à quel point ils étaient satisfaits de l'entrepreneur.

Par contre, si votre connaissance entretient une relation personnelle avec l'entrepreneur, elle voudra peut-être vous aider son ami ou un membre de sa famille obtient du travail supplémentaire en exagérant les compétences, les connaissances ou les vivre.

Demandez à certains professionnels

Les personnes qui travaillent dans immobilier, la gestion immobilière, la construction ou l'assurance habitation peuvent être particulièrement utiles avec les références, car ils travaillent souvent avec une variété d'entrepreneurs. Si vous avez des connaissances qui travaillent dans ces domaines, il peut être avantageux de passer des appels, mais même si vous ne le faites pas, vous pouvez toujours appeler votre agent d'assurance ou l'agent immobilier qui vous a vendu votre loger. Dans certains cas, vous pouvez même obtenir un rabais si la référence provient de votre agence d'assurance.

Bien que la plupart des compagnies d'assurance n'exigent pas que les propriétaires travaillent avec leurs entrepreneurs recommandés (même s'ils paient pour les réparations), il n'est jamais inutile de savoir qui est votre agent d'assurance recommande.

Groupes de quartier en ligne

Parfois, les propriétaires qui ne connaissent personnellement personne d'autre qui a embauché un entrepreneur dirigez-vous vers les communautés en ligne pour leurs zones locales, puis demandez des références là-bas. Bien que le site le plus couramment utilisé à cette fin soit La porte à côté, vous pouvez également utiliser la section communautaire de Craigslist, les groupes locaux Facebook et la nouvelle fonctionnalité de quartier de Facebook. Il convient de noter que Nextdoor dispose également d'un réseau de partenariat local qui affiche des professionnels avec des profils de Handy, HomeAdvisor et Thumbtack réseaux, bien que cette fonctionnalité soit plus similaire aux annuaires de services domestiques à partir desquels elle extrait les listes qu'au réseau communautaire pour lequel Nextdoor est connu.

Ce qui distingue les groupes de quartier des sites d'avis typiques, c'est que lorsque quelqu'un vous recommande une entreprise en réponse à votre question, vous pouvez souvent leur poser des questions de suivi - par exemple, combien coûtent les travaux ou si un entrepreneur recommandé effectue certains types de travail. Mais, bien que ces sites Web communautaires puissent être un bon point de départ pour trouver un entrepreneur potentiel, il est important de faire plus de recherches pour vérifier les qualifications et l'expérience de toute personne qui vous est recommandée sur ces sites. De nombreuses personnes ont été arnaquées par des entreprises louches qui créeront de faux profils d'utilisateurs pour promouvoir leurs propres services.

Répertoires de services à domicile

Les annuaires de services à domicile fournissent des avis, des informations de contact et plus encore pour tous les types d'entrepreneurs de services. Il existe aujourd'hui un certain nombre de ces sites, dont certains des plus connus sont Angi (anciennement Angie's List), HomeAdvisor, Thumbtack, Porch.com et Houzz.

Chacune de ces entreprises fonctionne légèrement différemment des autres, c'est ainsi qu'elles tentent de se différencier de la concurrence.

Angi

Angi fait tout son possible pour vérifier toutes ses critiques en ligne, vous pouvez donc faire confiance aux critiques que vous lisez sans remettre en question leur authenticité. Étant donné qu'il appartient à la même société mère que HomeAdvisor, le site vous donne également les informations de coût pour lesquelles son site sœur est connu, vous aidant à mieux évaluer les offres des entrepreneurs potentiels par rapport au coût typique d'un projet similaire dans votre Région. Il convient de noter qu'Angi a un niveau de compte gratuit et un compte payant, et avec un compte gratuit, votre demande de service est envoyée aux annonceurs sur HomeAdvisor qui peuvent vous appeler à froid. Vos informations ne seront pas partagées si vous utilisez un compte payant.

AccueilConseiller

Alors que HomeAdvisor et Angi ont maintenant bon nombre des mêmes fonctionnalités, HomeAdvisor est unique car il met en contact les propriétaires avec les quatre meilleurs entrepreneurs qui sont prêts et disponibles pour réaliser le projet en question. Le site effectue des vérifications des antécédents de tous les entrepreneurs, des vérifications des antécédents criminels remontant à trois ans et des vérifications des antécédents des jugements civils remontant à un an. L'inscription est gratuite et vous fournit également des informations sur les prix pour votre travail. En revanche, vos informations seront vendues à plusieurs sous-traitants, qui pourraient commencer à vous appeler immédiatement. Il convient également de noter que certains utilisateurs ont déclaré avoir été jumelés à des entrepreneurs qui ne sont pas locaux dans leur région.

Punaise

Thumbtack permet aux propriétaires de publier sur leur projet potentiel et donne ensuite aux entrepreneurs la possibilité de soumissionner sur des projets s'ils sont intéressés. Cela pourrait vous aider à obtenir un tarif avantageux, car les entrepreneurs peuvent se faire concurrence sur le site. En revanche, Thumbtack ne vérifie pas les entrepreneurs, de sorte que les criminels et les entrepreneurs sans licence peuvent potentiellement soumissionner sur votre projet.

Porche.com

Porch.com fonctionne de la même manière que Thumbtack, les propriétaires publiant leur emploi et les entrepreneurs intéressés répondant au dossier de projet. Contrairement à Thumbtack, Porch.com vérifie les antécédents de nombreux entrepreneurs et partage même les évaluations du Better Business Bureau des entrepreneurs. Malheureusement, toutes les zones de service n'offrent pas de vérification des antécédents, et certains utilisateurs ont signalé avoir été surfacturés pour les services.

Houzz

Houzz est unique en ce qu'il offre aux entreprises un endroit pour présenter leur portefeuille tout en offrant aux utilisateurs la possibilité de prendre ces images et de créer des tableaux similaires à ceux de Pinterest pour imaginer leur rêve projet. Ces panneaux vous permettent non seulement de mieux visualiser votre rénovation, mais aussi de partager plus facilement vos idées avec un entrepreneur potentiel. Il est toutefois préférable de se méfier des critiques de Houzz, car leurs directives d'examen rendent difficile de laisser des critiques négatives.

Sites d'avis clients

Bien que Yelp et les profils d'entreprises locales sur Google Maps ne se concentrent peut-être pas exclusivement sur la maison services d'amélioration, ces sites d'examen sont parmi les moyens les plus courants pour les gens de découvrir les fournisseurs de services en Amérique. Le grand nombre d'avis sur Google et Yelp peut vous donner une bonne idée de la satisfaction client d'une entreprise, et le fait que les utilisateurs puissent publier leurs propres images et vidéos vous permet de voir des exemples de travail d'une entreprise qui pourraient ne pas apparaître dans son portefeuille.

Prenez ces avis avec précaution, car tout le monde peut créer un profil pour laisser un avis. Il est courant pour une entreprise d'essayer de gonfler ses propres critiques en demandant à des amis et des membres de la famille de laisser des critiques positives sur des emplois qui n'ont jamais existé. Il est également courant que les entreprises essaient de nuire à leurs concurrents avec de fausses critiques. Gardez également à l'esprit que ces sites Web ne contrôlent pas les entrepreneurs, il est donc tout à fait possible que l'entreprise cinq étoiles que vous envisagez ne dispose pas d'une licence d'entrepreneur valide.

Agences de licence d'État

Si vous êtes moins préoccupé par les photos et les critiques que par les qualifications d'un entrepreneur, vous pouvez toujours commencer votre recherche avec les agences qui fournissent licences et certifications. Votre bureau des licences d'État dispose probablement d'une fonction de recherche pour vous permettre de trouver des entrepreneurs agréés dans votre région et peut également fournir d'autres informations sur les entreprises, y compris certifications spéciales qu'ils peuvent détenir, qu'ils aient ou non une assurance contre les accidents du travail valide, qu'ils soient dûment cautionnés, depuis combien de temps ils sont en affaires, et Suite.

Associations professionnelles nationales ou locales

Vous pouvez également rechercher des associations professionnelles non gouvernementales, comme l'Association nationale de l'industrie du remodelage, la Association internationale des responsables de la plomberie et de la mécanique, des entrepreneurs en climatisation d'Amérique ou de l'Association nationale des Constructeurs de maisons. En règle générale, l'appartenance à l'un de ces groupes peut être considérée comme un signe de légitimité d'une entreprise puisque les entrepreneurs doivent maintenir un certain niveau de normes de qualité pour conserver leur adhésion. Bon nombre de ces groupes offrent des répertoires de membres pour permettre aux propriétaires de trouver des membres enregistrés dans leur région.

Certains groupes proposent même des cours, des tests et des certifications pour certains types de services à domicile, et vous pouvez également rechercher des membres de l'organisation qui ont obtenu ces certifications.

Le Bureau d'éthique commerciale

Le Better Business Bureau, communément appelé le BBB, est à la fois un endroit idéal pour trouver des personnes dignes de confiance entrepreneurs de votre région et une excellente ressource pour rechercher des entrepreneurs que vous avez découverts auprès d'autres sources. Lorsque vous recherchez des entreprises dans votre région, vous pouvez même choisir de limiter votre recherche aux entreprises qui sont accrédités BBB, ce qui signifie qu'ils répondent aux normes de l'organisation pour opérer de manière juste et honnête manière.

Le profil BBB d'une entreprise vous fournira généralement le statut de sa licence, sa durée d'activité, sa note BBB et les notes de ses clients. Vous pouvez également consulter les plaintes des clients contre l'entreprise et voir si les problèmes ont été résolus par l'entreprise ou laissés en suspens.

Attention aux drapeaux rouges

Cela vaut la peine de mentionner que parce qu'il y a tellement d'entrepreneurs escroqueries là-bas, vous devez faire preuve de diligence raisonnable pour vérifier la réputation et les références d'une entreprise avant d'embaucher quelqu'un. Vérifiez le bureau des licences de votre état pour vérifier que l'entreprise dispose d'une licence d'entrepreneur valide et assurez-vous de consulter le profil BBB de l'entreprise pour vérifier qu'il n'y a pas de plaintes ouvertes.

Si une entreprise a des critiques négatives en ligne, vous n'avez pas besoin de radier cette entreprise tout de suite, mais assurez-vous de demander ce qui s'est passé. Vous devriez également demander à voir une preuve d'assurance responsabilité civile et d'assurance contre les accidents du travail afin que si quelque chose se passe sur le chantier, vous ne serez pas responsable car c'est sur votre propriété.

Les plus gros signaux d'alarme indiquant qu'une personne exploite une arnaque surviennent lorsque vous posez des questions sur les politiques de paiement de l'entreprise. N'engagez jamais un entrepreneur qui insiste pour n'être payé qu'en espèces ou qui insiste pour recevoir le paiement intégral à l'avance. Bien qu'il soit normal que les entreprises effectuant des travaux plus importants s'attendent à un acompte avant de commencer à travailler, elles ne devraient jamais s'attendre à recevoir tout l'argent à l'avance.