चीजें आप की आवश्यकता होगी

  • बॉक्स या गद्देदार लिफाफा

  • रिप्लेसमेंट अनुरोध फॉर्म

टिप

1-866-TUMBLER पर कस्टमर केयर पर कॉल करें, यदि आपके पास प्रतिस्थापन टंबलर के लिए अनुरोध सबमिट करने के बारे में प्रश्न हैं। प्रतिस्थापन टंबलर को मेल में आने के लिए तीन से चार सप्ताह की अनुमति दें।

चेतावनी

यद्यपि टर्विस टंबलर को जीवन के लिए गारंटी दी जाती है, लेकिन अन्य टर्विस उत्पाद हैं, जैसे कि लिड्स और स्ट्रॉज़, जिनकी जीवन भर की गारंटी नहीं होती है। इसके अतिरिक्त, Tervis बर्फ बाल्टी के लिए निर्माता की वारंटी सीमित है। यदि आप गैर-दोषपूर्ण टंबलर को वापस करना या विनिमय करना चाहते हैं, तो आपको इसे खरीद की तारीख से 30 दिनों के भीतर करना होगा। आपको बिक्री रसीद या पैकिंग स्लिप शामिल करनी चाहिए। इन गैर-दोषपूर्ण वस्तुओं को नई और अप्रयुक्त स्थिति में उनकी मूल पैकिंग सामग्री के साथ वापस करना चाहिए। Tervis इन वस्तुओं को आइटम प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर संसाधित करेगा। आपको व्यक्तिगत टंबलर या आइस बकेट पर रिफंड नहीं मिल सकता है।

...

टेरिस टंबलर को जीवन के लिए गारंटी दी जाती है। बस उन्हें एक प्रतिस्थापन के लिए वापस Tervis मेल करें।

टर्विस वेबसाइट के अनुसार, "टर्विस टंबलर जीवन के लिए बने हैं।" कंपनी उनके दोहरे दीवारों, अछूता टंबलर का वर्णन "वस्तुतः अविनाशी" के रूप में करती है और जीवन भर की गारंटी प्रदान करती है। हालाँकि, इस अवसर पर कि आपका टर्विस टम्बलर किसी भी तरह से ख़राब हो जाता है, आप बस इसे टर्विस को वापस कर सकते हैं, और वे इसे मुफ्त में बदल देंगे। आपको बिक्री रसीद या खरीद का कोई प्रमाण देने की आवश्यकता नहीं है। जब टर्विस टंबलर के तल पर अपना नाम देखता है, तो वे आपके अनुरोध को प्रतिस्थापन के लिए सम्मानित करेंगे।

चरण 1

...

Tervis वेबसाइट पर जाएं

Tervis वेबसाइट पर जाएँ और “रिप्लेसमेंट पॉलिसी” लिंक पर क्लिक करके “रिप्लेसमेंट एंड रिटर्न पॉलिसीज़” पेज पर जाएँ। “रिप्लेसमेंट रिक्वेस्ट फॉर्म” पाने के लिए “प्रिंट फॉर्म” लिंक पर क्लिक करें।

चरण 2

...

प्रतिस्थापन फॉर्म की एक प्रति प्रिंट करें

रिप्लेसमेंट अनुरोध फॉर्म की एक प्रति प्रिंट करें।

चरण 3

...

पर्चा पुरा करे

मांगी गई जानकारी के साथ फॉर्म को पूरा करें। फ़ॉर्म के निचले भाग में दिए गए स्थान पर हस्ताक्षर और दिनांक सुनिश्चित करें।

चरण 4

...

एक बॉक्स में टंबलर पैक करें

एक बॉक्स या गद्देदार मनीला लिफाफे में दोषपूर्ण टंबलर पैक करें। पूर्ण किए गए रिप्लेसमेंट अनुरोध फॉर्म को दोषपूर्ण टंबलर के साथ शामिल करें।

चरण 5

...

बॉक्स को संबोधित करें

बॉक्स या लिफाफे से पता करें: Tervis Tumbler Company Attn: रिटर्न 201 ट्रिपल डायमंड बुलेवार्ड नॉर्थ वेनिस, FL 34875

चरण 6

...

पैकेज मेल करें

पैकेज मेल करें।