Nova linija za korisnike Zapposa namijenjena je bilo čemu - s toaletnim papirom

Trenutni događaji čine da se i pojedinci i brandovi postanu kreativni, ali postoji nešto što nismo vidjeli: Zappos je otkrio liniju za korisnike za koju možete nazvati da biste je pitali nešto.

Služba za korisnike za bilo što (prikladno nazvan) broj omogućuje vam da se raspitate o onome što vam može biti potrebno, bez da zapravo morate ništa kupiti sa stranice. Web-lokacija nudi primjere poput poziva na razgovor o najnovijoj Netflixovoj opsesiji; pitajući gdje možeš naći brašno u svojoj blizini; ili da se raspitate u kojim se restoranima u vašoj blizini nalazi. Možete i poslati broj SMS-u za chat.

Ostale mogućnosti uključuju jedno pitanje koje imamo na umu: "Kako se osjećate? Jeste li u redu sa svim tim ljudima koji vas zovu tražeći pomoć od vas? "

Nazvali smo i uopće čekali da dobijemo prijateljski glas na liniji. Pitali smo mogu li suradnik u službi za korisnike pronaći bilo koji toaletni papir u blizini. Javio nam se s informacijama o dvije trgovine koje su ga imale u blizini. Zappos kaže da će nazvati prodavaonice namirnica za vas, ali čini se da je ovaj suradnik koristio web stranicu ili Instacart za potražite zalihe u trgovini i predložite da damo prodavaonici prsten da provjeri (što je lako učiniti, od tečaj).

Razgovarali smo i o izazovima pronalaska toaletnog papira, čak i kad se sve ovo pokrenulo. Suradnik je zvučao prijateljski i veselo, iako se složio da je teško vrijeme biti u njemu.

Možete saznati više o liniji za korisničku podršku ovdje, iako nismo skloni obrušavati ih zahtjevima. Svi samo pokušavaju proći svaki dan, tbh.