A TikTok meglepő hatása a kisvállalkozásokra

Liz Hilton majdnem feladta kisvállalkozását. 2018-ban nyert egy pályázat versenyt Swaddelini, egy rugalmas hálózsák újszülöttek számára, amely ezután segített neki a kereskedelmi kiállítások és a nagy dobozos kiskereskedőkkel kötött szerződések, például Walmart és Vásárlás Buy Baby. De a biztosítási költségek, az EDI díjak (az online kiskereskedő fizetési platformjának fizetett díjak) és a nem vásárló üzletek együttese ömlesztve olyan kevés hasznot hagyott, hogy kihúzta szerződéseiből, attól tartva, hogy álmai voltak a vállalkozás tulajdonosa felett.

Január 6-án Hilton TikTok-fiókot készített, posztolva ez a videó a fiát egy Swaddelini-be csavarta. Másnap a videó vírussá vált, több százezer megtekintést gyűjtött össze. Hilton elmondta, hogy a vírusvideó napján több megrendelést kapott, mint az előző évben, és a közösségi média alkalmazásának köszönheti vállalkozásának megmentését. Különösen a TikTok volt különösen hasznos azoknak a kisvállalkozásoknak, akik megpróbálják otthoni, formatervezési és életmódbeli termékeket forgalmazni.

"A TikTok új életet lehelt az üzleti életembe, és visszaadta az álmomat azáltal, hogy összekötött a fogyasztóimmal olyan módon, amiről nem tudtam, hogy ez lehetséges" - mondta Hilton a Hunkernek.

A TikTok egy viszonylag fiatal közösségi média alkalmazás, amelynek debütálása az Egyesült Államokban 2018-ban történt a fúzióval mára megszűnt a Musical.ly, egy olyan alkalmazás, amelyet elsősorban 15 másodperces videók készítésére használtak az ajkak szinkronizálásával és a hangos átütéssel. Az egyesülés után a Musical.ly felhasználói voltak automatikusan átkerül a TikTokba, amely segíthet megmagyarázni a TikTok korai hírnevét, kizárólag olyan tizenévesek számára, akik a Jason Derulo legújabb slágerével táncolva szeretnék megtekinteni a nézeteket.

Míg a videomegosztó alkalmazás még mindig népszerű a tizenévesek körében, a közösségi médiában már túl van rajta hatmillió letöltés az App Store-ban és a Google Playen. A TikTok már nem játszótér a serdülők számára - ez komoly marketing eszköz a kisvállalkozások számára hogy piacra dobják termékeiket vagy szolgáltatásaikat, és a vállalat felvállalja szerepét a kicsiek támogatásában vállalkozások.

Becca Sawyer, a TikTok Global Business Solutions kis- és középvállalkozásokért és műveletekért felelős vezetője azt mondta a Hunkernek: "Kicsi a vállalkozások a közösségek lelke, és elkötelezettek vagyunk abban, hogy segítsünk nekik visszatérni a kihívásokkal teli év. A faipari dolgozóktól, akik megosztják mesterségüket a világgal, a fagylaltokig, amelyek bejelentik, hogy nyitva vannak - A TikTok minden méretű vállalkozásnak lehetőséget nyújt arra, hogy érzések, cselekedetek és hangok. "

A TikTok segítségével Jade Brown sikeresen elindult Sprout Design Lab, egy cég, amely a gyerekek műveit személyes örökségekké alakítja 3D nyomtatóval. A dél-karolinai cégtulajdonos készített néhány darabot barátainak, és közzétette a rövid videó tavaly októberben bemutatta, hogyan készítheti el a gyermek rajzát és nyakláncot készíthet belőle. A videó most 1,9 millió megtekintéssel rendelkezik, de Brown azt mondta, hogy kezdetben nem gondolta, hogy videója sláger lesz, mert nem gondolta, hogy célcsoportja használja az alkalmazást.

"Eredetileg azt gondoltam, hogy a célközönségem kisgyerekes anyukák lesznek, és semmiképpen sem lehetnek ezek az anyák a TikTok-on, de nagyon tévedtem. Nemcsak több anya válik TikTok-felhasználóvá, de sok tizenévesem is megrendelt nyakláncot saját anyukájának, akár műveik, akár fiatalabb testvéreik rajza alapján. "- mondta Brown a Hunkernek.

Mi tehát a vírusfertőzés kulcsa? Szakértők azt mondják TikTok algoritmusa videókat javasol a felhasználó "For You" oldalán, annak alapján, hogy milyen valószínűséggel nézik meg, osztják meg vagy interakcióba lépnek vele videó, függetlenül attól, hogy a fióknak hány követője van, ami több lehetőséget teremthet a vírusos tartalmakra.

Néhány olyan felhasználó számára, mint Brown, a vírusfertőzés annak köszönhető, hogy a megosztható tartalmakat olyan termékekkel tették közzé, amelyek nagyon speciális rést töltenek be, például 3D nyomtatott ékszerei. Más felhasználók úgy találják, hogy a videóik vírussá válnak, mert termékeik vitát váltanak ki. Hilton Swaddelini heves vitát váltott ki videóinak kommentjeiben olyan anyákkal, akik megvédik vagy megtámadják az újszülöttek bepólyázásának gyakorlatát.

​"Fogalmam sem volt, hogy a bepólyázás ilyen vita. De ez! Főleg ez váltotta ki az elkötelezettséget. Korábban senki nem látott még az enyémhez hasonló csecsemőkupac termékeket, és csak ez alapján váltott ki reakciót az „anti-swaddle” oldalról... Ez arra késztette a termékemet szerető anyákat, hogy megvédjék becsületemet. A kommentekben háború tört ki "- mondta Hilton.

Kishawn Meeranazeer, a Jill borotva, januárban létrehozott egy TikTok-fiókot a vállalat elindítása előtt, és az egyik első videók vírusosra fordult, és megmutatta, hogy egy lány borotválja az arcát.

"Vírusos videóink vonzereje valószínűleg a termékünk és a női arcborotválás mögött álló vitákon és mítoszokon alapszik. A gyakorlat nem mindennapi téma vagy norma, legalábbis még nem, ezért felkelti a figyelmet. Ez tökéletesen működött a „rövid és édes” videóstílussal, amelyről a TikTok ismert ”- mondta Meeranazeer a Hunkernek.

A Meeranazeer vírusos videók sora segítette a Jill borotvát 4500 várólista létrehozásában, amikor a termék elindult, és ő elmondta, hogy a weboldal egy vagy két vírusos videó sikere alapján 24 órán belül több mint 9000 látogatót fogadott.

"A TikTok néhány szempontból segítette a piacra dobásunkat, először a küldetésünkben, hogy eloszlatjuk a termék mögött rejlő mítoszokat, például a haj vastagabbá vagy gyorsabbá válását. Más bőrgyógyász-alkotók össze tudtak varrni [olyan videó rögzítését, amely egy másik felhasználó klipjeit egyesíti], duettet [rögzítsen videót az eredeti mellett], és véleményezze véleményeinkkel egyetértő videóinkat, segítve a nézőket bízz bennünk. Ezenkívül gyorsan fel tudtuk mérni a válaszokat és a visszajelzéseket egy olyan demográfiai csoportból, amelynek egyébként nem adtunk volna elég hitelt a tartalommarketingünkben. "

Azok a kisvállalkozások tulajdonosai, akik szeretnék növelni vagy elindítani vállalkozásukat, ezek a vállalkozók azt mondják, hogy próbálják ki a TikTokot. Brown azt mondta, hogy a TikTok egyik vírusos videójának köszönheti a Sprout Design Lab sikerét, mert ez megerősítést adott neki, hogy hivatalosan elindítsa vállalkozását.

"Ha vállalkozást akar indítani, a TikTok videó segíthet az üzleti ötlet érvényesítésében és ha már van vállalkozása, az növelheti láthatóságát és növelheti ügyfélkörét "- Brown mondott. "A 15 másodperces videó elkészítése a konyhámban október reggel volt a legjobb döntés, amit valaha is meghoztam a vállalkozásom számára."