Efek Mengejutkan yang Ditimbulkan TikTok pada Bisnis Kecil

Liz Hilton hampir menyerah pada bisnis kecilnya. Pada 2018, dia memenangkan kontes pitch untuk Swaddelini, kantong tidur elastis untuk bayi yang baru lahir, yang kemudian membantunya mengamankan pameran dagang dan kontrak dengan pengecer kotak besar seperti Walmart dan Beli Beli Bayi. Tetapi kombinasi biaya asuransi, biaya EDI (biaya yang dibayarkan ke platform pembayaran pengecer online), dan toko yang tidak membeli sebagian besar meninggalkan begitu sedikit keuntungan sehingga dia menarik keluar dari kontraknya, takut akan impiannya menjadi pemilik bisnis lebih.

Pada 6 Januari, Hilton membuat akun TikTok, memposting video ini tentang dia membedong putranya dengan Swaddelini. Keesokan harinya, video itu menjadi viral, meraup ratusan ribu penayangan. Hilton mengatakan dia menerima lebih banyak pesanan pada hari video viral daripada tahun sebelumnya dan memuji aplikasi media sosial karena menyelamatkan bisnisnya. Secara khusus, TikTok sangat membantu bagi bisnis kecil yang mencoba memasarkan produk rumah, desain, dan gaya hidup.

"TikTok telah menghembuskan kehidupan baru ke dalam bisnis saya dan memberikan saya mimpi saya kembali dengan menghubungkan saya dengan konsumen saya dengan cara yang saya tidak tahu itu mungkin," kata Hilton kepada Hunker.

TikTok adalah aplikasi media sosial yang relatif muda dan debutnya di Amerika Serikat datang pada tahun 2018 sebagai penggabungan dengan sekarang Musical.ly tidak berfungsi, sebuah aplikasi yang terutama digunakan untuk membuat video 15 detik tentang sinkronisasi bibir dan sandiwara sulih suara. Setelah merger, pengguna Musical.ly menjadi ditransfer secara otomatis ke TikTok, yang dapat membantu menjelaskan reputasi awal TikTok sebagai aplikasi khusus untuk remaja yang ingin mengumpulkan tayangan dengan menari mengikuti lagu hit Jason Derulo terbaru.

Meskipun aplikasi berbagi video masih populer di kalangan remaja, sekarang menjadi raksasa media sosial dengan lebih dari itu enam juta unduhan di App Store dan Google Play. TikTok bukan lagi tempat bermain bagi remaja - ini adalah alat pemasaran yang serius untuk bisnis kecil untuk meluncurkan produk atau layanan mereka, dan perusahaan merangkul perannya dalam membantu usaha kecil bisnis.

Becca Sawyer, kepala UKM dan operasi TikTok Global Business Solutions, mengatakan kepada Hunker, "Kecil bisnis adalah jiwa dari komunitas kami, dan kami berkomitmen untuk membantu mereka kembali setelah a tahun yang menantang. Dari pekerja kayu yang berbagi kerajinan mereka dengan dunia hingga toko es krim yang mengumumkan bahwa mereka buka - TikTok memberi bisnis dari semua ukuran peluang untuk terlibat dengan orang-orang melalui perasaan, tindakan, dan terdengar. "

Dengan bantuan TikTok, Jade Brown berhasil diluncurkan Lab Desain Tunas, sebuah perusahaan yang mengubah karya seni anak-anak menjadi pusaka pribadi menggunakan printer 3D. Pemilik bisnis Carolina Selatan telah membuat beberapa bagian untuk teman-temannya dan memposting file video pendek Oktober lalu menunjukkan bagaimana dia bisa mengambil gambar anak-anak dan membuatnya menjadi kalung. Video tersebut sekarang memiliki 1,9 juta penayangan, tetapi Brown mengatakan awalnya dia tidak mengira videonya akan menjadi hit karena dia tidak berpikir demografis targetnya menggunakan aplikasi tersebut.

"Awalnya saya mengira target audiens saya adalah ibu dengan anak kecil dan tidak mungkin ibu-ibu ini ada di TikTok, tapi saya sangat salah. Tidak hanya lebih banyak ibu yang menjadi pengguna TikTok, tetapi saya juga memiliki banyak remaja yang memesan kalung untuk ibu mereka sendiri menggunakan karya seni atau gambar adik mereka, "kata Brown kepada Hunker.

Jadi apa kunci untuk menjadi viral? Para ahli mengatakan itu Algoritma TikTok menyarankan video pada halaman "Untuk Anda" pengguna berdasarkan seberapa besar kemungkinan mereka menonton, berbagi, atau berinteraksi dengan video, terlepas dari berapa banyak pengikut akun tersebut, yang dapat menciptakan lebih banyak peluang untuk konten viral.

Untuk beberapa pengguna seperti Brown, menjadi viral disebabkan kombinasi memposting konten yang dapat dibagikan dengan produk yang mengisi ceruk yang sangat spesifik, seperti perhiasan cetakan 3D miliknya. Pengguna lain menemukan video mereka menjadi viral karena produk mereka menimbulkan kontroversi. Hilton Swaddelini memicu diskusi hangat di bagian komentar videonya dengan para ibu yang membela atau menyerang praktik lampin bayi yang baru lahir.

​"Saya tidak tahu bedong adalah kontroversi seperti itu. Tapi itu benar! Hal ini terutama yang memicu pertunangan. Tidak ada yang pernah melihat produk bedong bayi seperti saya sebelumnya dan hanya berdasarkan itu, itu menimbulkan reaksi dari mereka yang berada di sisi 'anti-bedong'... Ini mendorong para ibu yang menyukai produk saya untuk membela kehormatan saya. Perang pecah di komentar, "kata Hilton.

Kishawn Meeranazeer, salah satu pendiri Pisau cukur Jill, membuat akun TikTok pada bulan Januari menjelang peluncuran perusahaan, dan salah satu yang pertama video yang menjadi viral menunjukkan seorang gadis sedang mencukur wajahnya.

"Daya tarik video viral kami kemungkinan besar didasarkan pada kontroversi dan mitos di balik produk kami dan pencukuran wajah wanita. Praktik tersebut bukanlah topik atau norma sehari-hari, setidaknya belum, sehingga menarik perhatian. Ini bekerja sempurna dengan gaya video 'pendek dan manis' yang terkenal dengan TikTok, "kata Meeranazeer kepada Hunker.

Rangkaian video viral Meeranazeer membantu pisau cukur Jill menghasilkan 4.500 daftar tunggu saat produk diluncurkan, dan dia mengatakan situs web tersebut menerima lebih dari 9.000 pengunjung situs web dalam waktu kurang dari 24 jam berdasarkan keberhasilan satu atau dua video viral.

"TikTok membantu memperkuat peluncuran kami dalam beberapa cara, pertama dalam misi kami untuk menghilangkan mitos di balik produk, seperti rambut tumbuh lebih tebal atau lebih cepat. Pencipta dermatologis lainnya mampu menjahit [merekam video yang menggabungkan klip pengguna lain], duet [rekam video bersama yang asli], dan komentari video kami untuk menyetujui poin kami, membantu pemirsa Percayalah pada kami. Selain itu, kami dapat dengan cepat mengukur respons dan umpan balik dari demografis yang jika tidak kami beri kredit yang cukup untuk pemasaran konten kami. "

Untuk pemilik usaha kecil yang ingin meningkatkan atau meluncurkan bisnis mereka, pemilik bisnis ini mengatakan untuk mencoba TikTok. Brown mengatakan dia berutang kesuksesan Sprout Design Lab pada satu video viral di TikTok karena itu memberinya konfirmasi yang dia butuhkan untuk meluncurkan bisnisnya secara resmi.

"Jika Anda ingin memulai bisnis, video TikTok dapat membantu Anda memvalidasi ide bisnis dan jika Anda sudah memiliki bisnis, itu dapat meningkatkan visibilitas Anda dan menumbuhkan basis pelanggan Anda, "Brown kata. "Membuat video 15 detik di dapur saya pada pagi bulan Oktober itu adalah keputusan terbaik yang pernah saya buat untuk bisnis saya."