Cara Mengganti Alat Pengrajin

Pengrajin menawarkan perbaikan gratis seumur hidup atau penggantian beberapa alat tangan, asalkan alat tersebut tidak berkarat dan belum dimodifikasi. Banyak alat lain, seperti yang memiliki bagian digital atau elektronik, tidak memiliki garansi seumur hidup tetapi dapat diganti dalam waktu 90 hari atau bahkan sampai satu tahun dengan bukti pembelian jika barang tersebut cacat.

Garansi seumur hidup penuh mencakup alat-alat tangan Pengrajin dasar seperti palu dan pemotong tabung, serta beberapa alat berkebun dan ratchet atau soket. Dengan garansi penuh, Anda dapat mengembalikan alat yang rusak atau rusak ke pengecer yang menjual barang kepada Anda. Meskipun garansi penuh berlaku untuk banyak perkakas tangan Pengrajin, itu tidak berlaku untuk bagian yang aus secara alami dari waktu ke waktu, seperti roda pemotong pada pemotong tabung, atau pisau pada gergaji, snips, pisau dan baut pemotong.

Cari label atau informasi kemasan asli yang disertakan dengan alat saat Anda membelinya. Jika Anda telah kehilangan informasi sejak lama atau tidak pernah memilikinya, hubungi layanan pelanggan Craftsman hotline di 888-331-4569 atau bawa alat tersebut ke perwakilan departemen alat Sears setempat untuk bertanya tentang alat tersebut penggantian.

Beberapa perkakas tangan Pengrajin - terutama yang memiliki komponen listrik atau elektronik - termasuk garansi terbatas. Panjang garansi bervariasi tergantung pada jenis alat, tetapi biasanya 90 hari atau satu tahun sejak pembelian. Program penggantian Pengrajin membutuhkan tanda terima pembelian asli untuk alat apa pun yang memiliki jaminan terbatas - bukan seumur hidup.

Tip

Sementara Pengrajin umumnya mengganti alat yang rusak atau cacat tanpa pertanyaan, pengecer dapat menolak permintaan Anda jika alat telah dimodifikasi atau digunakan untuk tugas-tugas selain dari tujuan yang dimaksudkan atau jika kerusakan itu disebabkan oleh kejadian alam seperti banjir.