Di mana Pemilik Rumah Menemukan Kontraktor yang Baik?

Ketika pemilik rumah memutuskan untuk melanjutkan proyek perbaikan rumah, salah satu bagian tersulit dari proses ini adalah menemukan kontraktor lokal yang dapat diandalkan untuk melakukan pekerjaan itu. Apakah Anda membutuhkan tukang untuk menangani beberapa perbaikan rumah, tukang ledeng untuk membantu dengan proyek renovasi dapur kecil, atau kontraktor Umum dan tim subkontraktor untuk renovasi rumah besar-besaran, penting untuk menemukan kontraktor yang baik yang dapat Anda percaya. Lagi pula, Anda tidak ingin terlambat mengetahui bahwa kontraktor Anda tidak memiliki keterampilan yang diperlukan atau pengalaman, bahwa pekerjaannya tidak sesuai dengan kode, atau bahwa Anda menyewa seorang penipu yang melewatkan kota setelah Anda kecewa pembayaran.

Jadi, di mana tepatnya Anda menemukan salah satu kontraktor mistis ini? Berikut adalah beberapa tempat yang baik untuk memulai.

Tip

Rujukan Pribadi Dari Pemilik Rumah Lain

Salah satu metode yang paling teruji dan benar untuk menemukan kontraktor hanyalah menanyakan pemilik rumah lain tentang pengalaman pribadi mereka dengan kontraktor yang menangani perbaikan rumah mereka. Pertimbangkan untuk bertanya kepada teman, kerabat, rekan kerja, tetangga, dan kenalan lain apakah mereka pernah melakukan pekerjaan serupa. Dapatkan perincian tentang siapa yang mereka pekerjakan dan seberapa puas mereka dengan kontraktor.

Pada sisi negatifnya, jika kenalan Anda memiliki hubungan pribadi dengan kontraktor, mereka mungkin ingin membantu teman atau anggota keluarganya mendapatkan pekerjaan ekstra dengan melebih-lebihkan keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman.

Tanyakan Beberapa Profesional

Orang yang bekerja di perumahan, manajemen properti, konstruksi, atau asuransi rumah dapat sangat berguna dengan rujukan karena mereka sering bekerja dengan berbagai kontraktor. Jika Anda memiliki kenalan yang berada di bidang pekerjaan ini, dapat membayar untuk melakukan beberapa panggilan, tetapi bahkan jika tidak, Anda selalu dapat menghubungi agen asuransi Anda atau agen real estat yang menjual Anda rumah. Dalam beberapa kasus, Anda bahkan bisa mendapatkan diskon jika referral berasal dari agen asuransi Anda.

Sementara sebagian besar perusahaan asuransi tidak akan mengharuskan pemilik rumah untuk bekerja dengan kontraktor yang mereka rekomendasikan (bahkan jika mereka membayar untuk perbaikan), tidak ada salahnya untuk mencari tahu siapa agen asuransi Anda merekomendasikan.

Grup Lingkungan Online

Terkadang, pemilik rumah yang secara pribadi tidak mengenal orang lain yang memiliki menyewa kontraktor pergilah ke komunitas online untuk area lokal mereka dan kemudian minta referensi di sana. Sementara situs yang paling umum digunakan untuk tujuan ini adalah Pintu selanjutnya, Anda juga dapat menggunakan bagian komunitas Craigslist, grup lokal Facebook, dan fitur lingkungan baru Facebook. Perlu dicatat bahwa Nextdoor juga memiliki jaringan kemitraan lokal yang menampilkan profesional dengan profil dari Handy, HomeAdvisor, dan Thumbtack jaringan, meskipun fitur ini lebih mirip dengan direktori layanan rumah dari mana ia menarik daftar daripada jaringan berbasis komunitas tempat Nextdoor berada diketahui.

Yang membedakan grup lingkungan dari situs ulasan biasa adalah ketika seseorang memberi Anda rujukan untuk bisnis sebagai tanggapan atas pertanyaan, Anda sering dapat mengajukan beberapa pertanyaan lanjutan — misalnya, berapa biaya pekerjaan atau jika kontraktor yang direkomendasikan melakukan jenis tertentu pekerjaan. Namun, meskipun situs web komunitas ini dapat menjadi titik awal yang baik untuk menemukan kontraktor potensial, itu penting untuk melakukan lebih banyak penelitian untuk memverifikasi kualifikasi dan pengalaman siapa pun yang direkomendasikan kepada Anda di situs-situs ini. Banyak orang telah ditipu oleh perusahaan teduh yang akan membuat profil pengguna palsu untuk mempromosikan layanan mereka sendiri.

Direktori Layanan Rumah

Direktori layanan rumah menyediakan ulasan, informasi kontak, dan lainnya untuk semua jenis kontraktor layanan. Ada beberapa situs ini hari ini, dengan beberapa yang paling terkenal adalah Angi (sebelumnya dikenal sebagai Angie's List), HomeAdvisor, Thumbtack, Porch.com, dan Houzz.

Masing-masing perusahaan ini beroperasi sedikit berbeda dari yang lain, itulah cara mereka berusaha membedakan diri dari pesaing.

Angi

Angi berusaha keras untuk memverifikasi semua ulasan online mereka, sehingga Anda dapat mempercayai ulasan yang Anda baca tanpa mempertanyakan keasliannya. Karena dimiliki oleh perusahaan induk yang sama dengan HomeAdvisor, situs ini juga memberi Anda informasi biaya untuk situs saudaranya. diketahui, membantu Anda mengevaluasi tawaran dari calon kontraktor dengan lebih baik terhadap biaya tipikal proyek serupa di Anda daerah. Perlu dicatat bahwa Angi memiliki level akun gratis dan akun berbayar, dan dengan akun gratis, permintaan layanan Anda dikirim ke pengiklan di HomeAdvisor yang mungkin akan menghubungi Anda. Informasi Anda tidak akan dibagikan jika Anda menggunakan akun berbayar.

HomeAdvisor

Sementara HomeAdvisor dan Angi sekarang memiliki banyak fitur yang sama, HomeAdvisor unik karena mencocokkan pemilik rumah dengan empat kontraktor terbaik yang siap dan tersedia untuk mengerjakan proyek di pertanyaan. Situs ini melakukan pemeriksaan latar belakang pada semua kontraktor, dengan pemeriksaan latar belakang kriminal selama tiga tahun dan pemeriksaan latar belakang penilaian perdata kembali satu tahun. Pendaftaran gratis dan juga memberi Anda informasi harga untuk pekerjaan Anda. Pada sisi negatifnya, informasi Anda akan dijual ke beberapa kontraktor, yang mungkin akan segera menghubungi Anda. Perlu juga dicatat bahwa beberapa pengguna telah melaporkan dicocokkan dengan kontraktor yang bukan lokal di wilayah mereka.

Paku payung

Thumbtack memungkinkan pemilik rumah untuk memposting tentang proyek potensial mereka dan kemudian memberi kontraktor kesempatan untuk menawar proyek jika mereka tertarik. Ini dapat membantu Anda mendapatkan harga yang bagus karena kontraktor dapat bersaing satu sama lain di situs. Pada sisi negatifnya, Thumbtack tidak memverifikasi kontraktor, jadi penjahat dan kontraktor tidak berlisensi berpotensi menawar proyek Anda.

Beranda.com

Porch.com bekerja mirip dengan Thumbtack, dengan pemilik rumah memposting pekerjaan mereka dan kontraktor yang tertarik menanggapi ringkasan proyek. Tidak seperti Thumbtack, Porch.com melakukan pemeriksaan latar belakang banyak kontraktor, dan bahkan berbagi peringkat Better Business Bureau kontraktor. Sayangnya, tidak semua area layanan menawarkan pemeriksaan latar belakang, dan beberapa pengguna melaporkan ditagih berlebihan untuk layanan.

Houzz

Houzz unik karena menawarkan perusahaan tempat untuk memamerkan portofolio mereka sambil juga menawarkan kepada pengguna kesempatan untuk mengambil gambar-gambar itu dan membuat papan serupa dengan yang ada di Pinterest untuk membayangkan impian mereka proyek. Papan ini tidak hanya memungkinkan Anda memvisualisasikan renovasi Anda dengan lebih baik, tetapi juga memudahkan untuk membagikan ide Anda dengan kontraktor potensial. Sebaiknya berhati-hatilah dengan ulasan Houzz, karena pedoman ulasan mereka mempersulit untuk meninggalkan ulasan negatif.

Situs Ulasan Pelanggan

Meskipun Yelp dan profil bisnis lokal di Google Maps mungkin tidak terfokus secara eksklusif di rumah layanan peningkatan, situs ulasan ini adalah beberapa cara paling umum orang menemukan penyedia layanan di Amerika. Banyaknya ulasan di Google dan Yelp dapat memberi Anda gambaran yang baik tentang kepuasan pelanggan perusahaan, dan faktanya bahwa pengguna dapat memposting gambar dan video mereka sendiri memungkinkan Anda melihat contoh karya perusahaan yang mungkin tidak muncul di portofolio.

Ambil ulasan ini dengan sebutir garam karena siapa pun dapat membuat profil untuk meninggalkan ulasan. Adalah umum bagi sebuah bisnis untuk mencoba meningkatkan ulasannya sendiri dengan meminta teman dan anggota keluarga untuk memberikan ulasan positif tentang pekerjaan yang tidak pernah ada. Juga umum bagi perusahaan untuk mencoba menyakiti pesaing mereka dengan ulasan palsu. Juga perlu diingat bahwa situs web ini tidak memeriksa kontraktor, jadi sangat mungkin bahwa perusahaan berperingkat lima yang Anda pertimbangkan sebenarnya tidak memiliki lisensi kontraktor yang valid.

Badan Perizinan Negara

Jika Anda kurang memperhatikan gambar dan ulasan daripada tentang kualifikasi kontraktor, maka Anda selalu dapat memulai pencarian dengan agen yang menyediakan lisensi dan sertifikasi. Dewan lisensi negara bagian Anda kemungkinan memiliki fitur pencarian untuk memungkinkan Anda menemukan kontraktor berlisensi di wilayah Anda dan juga dapat memberikan informasi lain tentang perusahaan tersebut, termasuk sertifikasi khusus yang mungkin mereka miliki, apakah mereka memiliki asuransi kompensasi pekerja yang sah atau tidak, apakah mereka terikat dengan baik, sudah berapa lama mereka menjalankan bisnis, dan lagi.

Asosiasi Perdagangan Nasional atau Lokal

Anda juga dapat mencari asosiasi perdagangan non-pemerintah, seperti National Association of the Remodeling industry, the Asosiasi Internasional Pejabat Pipa dan Mekanik, Kontraktor Penyejuk Udara Amerika, atau Asosiasi Nasional Pembangun Rumah. Biasanya, keanggotaan dalam salah satu kelompok ini dapat dilihat sebagai tanda legitimasi perusahaan karena kontraktor harus mempertahankan beberapa tingkat standar kualitas untuk mempertahankan keanggotaan mereka. Banyak dari grup ini menawarkan direktori anggota untuk memungkinkan pemilik rumah menemukan anggota terdaftar di wilayah mereka.

Beberapa grup bahkan menawarkan kelas, pengujian, dan sertifikasi untuk jenis layanan rumah tertentu, dan Anda juga dapat mencari anggota organisasi yang telah mendapatkan sertifikasi ini.

Biro Bisnis yang Lebih Baik

Better Business Bureau, yang biasa disebut sebagai BBB, adalah tempat yang tepat untuk menemukan yang dapat dipercaya kontraktor di daerah Anda dan sumber yang bagus untuk meneliti kontraktor yang Anda temukan dari yang lain sumber. Saat mencari perusahaan di daerah Anda, Anda bahkan dapat memilih untuk membatasi pencarian Anda pada bisnis yang terakreditasi BBB, artinya mereka memenuhi standar organisasi untuk beroperasi secara adil dan jujur tata krama.

Profil BBB perusahaan biasanya akan memberi Anda status lisensi, berapa lama perusahaan tersebut beroperasi, peringkat BBB-nya, dan peringkat pelanggan. Anda juga dapat meninjau keluhan pelanggan terhadap bisnis dan melihat apakah masalah diselesaikan oleh perusahaan atau dibiarkan terbuka.

Waspadai Bendera Merah

Perlu disebutkan itu karena ada begitu banyak kontraktor penipuan di luar sana, Anda perlu melakukan uji tuntas untuk memverifikasi reputasi dan kredensial perusahaan sebelum Anda mempekerjakan siapa pun. Periksa dewan lisensi negara bagian Anda untuk memverifikasi perusahaan memiliki lisensi kontraktor yang valid dan pastikan untuk meninjau profil BBB perusahaan untuk memeriksa bahwa tidak ada keluhan terbuka.

Jika sebuah perusahaan memiliki ulasan negatif secara online, Anda tidak perlu langsung menghapus perusahaan itu, tetapi pastikan untuk bertanya tentang apa yang terjadi. Anda juga harus meminta untuk melihat bukti asuransi kewajiban dan asuransi kompensasi pekerja sehingga jika terjadi sesuatu di lokasi kerja, Anda tidak akan dibiarkan bertanggung jawab karena itu milik Anda.

Tanda bahaya terbesar bahwa seseorang melakukan penipuan datang ketika Anda bertanya tentang kebijakan pembayaran perusahaan. Jangan pernah menyewa kontraktor yang bersikeras hanya dibayar tunai atau bersikeras menerima pembayaran penuh di muka. Meskipun normal bagi perusahaan yang melakukan pekerjaan yang lebih besar untuk mengharapkan uang muka sebelum mulai bekerja, mereka tidak boleh berharap untuk menerima semua uang sebelumnya.