L'effetto sorprendente che TikTok sta avendo sulle piccole imprese

Liz Hilton aveva quasi rinunciato alla sua piccola impresa. Nel 2018 ha vinto un pitch contest per Swaddelini, un sacco nanna elastico per neonati, che poi l'ha aiutata ad assicurarsi fiere e contratti con rivenditori di grandi scatole come Walmart e Acquista Acquista Baby. Ma la combinazione di costi assicurativi, commissioni EDI (commissioni pagate alla piattaforma di pagamento di un rivenditore online) e negozi che non effettuano acquisti bulk ha lasciato così poco profitto che ha tirato fuori i suoi contratti, temendo che i suoi sogni di essere un imprenditore fossero al di sopra di.

Il 6 gennaio, Hilton ha creato un account TikTok, postando questo video di lei che fascia il figlio in uno Swaddelini. Il giorno successivo, il video è diventato virale, raccogliendo centinaia di migliaia di visualizzazioni. Hilton ha affermato di aver ricevuto più ordini il giorno del video virale rispetto all'anno precedente e attribuisce all'app social media il merito di aver salvato la sua attività. In particolare, TikTok è stato particolarmente utile per le piccole imprese che cercano di commercializzare prodotti per la casa, il design e lo stile di vita.

"TikTok ha dato nuova vita alla mia attività e mi ha restituito il mio sogno connettendomi ai miei consumatori in un modo che non sapevo fosse possibile", ha detto Hilton a Hunker.

TikTok è un'app di social media relativamente giovane e il suo debutto negli Stati Uniti è avvenuto nel 2018 come fusione con il ora defunta Musical.ly, un'app utilizzata principalmente per realizzare video di 15 secondi di sincronizzazione labiale e scenette con voce fuori campo. Dopo la fusione, gli utenti di Musical.ly erano trasferito automaticamente a TikTok, che può aiutare a spiegare la reputazione iniziale di TikTok come app esclusivamente per adolescenti che vogliono accumulare visualizzazioni ballando sull'ultimo successo di Jason Derulo.

Mentre l'app per la condivisione di video è ancora popolare tra gli adolescenti, ora è un colosso dei social media con oltre sei milioni di download su App Store e Google Play. TikTok non è più un parco giochi per adolescenti: è un serio strumento di marketing per le piccole imprese per lanciare i propri prodotti o servizi e l'azienda sta assumendo il proprio ruolo nell'aiutare i piccoli imprese.

Becca Sawyer, responsabile delle PMI e delle operazioni per TikTok Global Business Solutions, ha dichiarato a Hunker: "Small le aziende sono l'anima delle nostre comunità e ci impegniamo ad aiutarle a tornare alla ribalta dopo un anno impegnativo. Dai falegnami che condividono il loro mestiere con il mondo alle gelaterie che annunciano l'apertura - TikTok offre alle aziende di tutte le dimensioni l'opportunità di interagire con le persone attraverso sentimenti, azioni e suoni. "

Con l'aiuto di TikTok, Jade Brown è stato lanciato con successo Sprout Design Lab, un'azienda che trasforma le opere d'arte dei bambini in cimeli personali utilizzando una stampante 3D. L'imprenditore della Carolina del Sud ha realizzato alcuni pezzi per gli amici e ha pubblicato un breve video lo scorso ottobre mostrava come poteva prendere il disegno di un bambino e trasformarlo in una collana. Il video ora ha 1,9 milioni di visualizzazioni, ma Brown ha detto che inizialmente non pensava che il suo video sarebbe stato un successo perché non pensava che il suo target demografico stesse utilizzando l'app.

"All'inizio pensavo che il mio pubblico di destinazione sarebbero state le mamme con bambini piccoli e non c'era modo che queste mamme sarebbero state su TikTok, ma mi sbagliavo di grosso. Non solo più mamme stanno diventando utenti di TikTok, ma ho anche avuto molti adolescenti che ordinano collane per le loro mamme usando le loro opere d'arte o i disegni dei loro fratelli più piccoli ", ha detto Brown a Hunker.

Allora qual è la chiave per diventare virali? Lo dicono gli esperti L'algoritmo di TikTok suggerisce i video nella pagina "Per te" di un utente in base alla probabilità che questi guardi, condivida o interagisca con video, indipendentemente dal numero di follower dell'account, che può creare maggiori opportunità per i contenuti virali.

Per alcuni utenti come Brown, diventare virale era dovuto a una combinazione di pubblicazione di contenuti condivisibili con prodotti che riempiono una nicchia molto specifica, come i suoi gioielli stampati in 3D. Altri utenti scoprono che i loro video diventano virali perché i loro prodotti suscitano polemiche. Swaddelini di Hilton ha acceso un'accesa discussione nella sezione dei commenti dei suoi video con le mamme che difendono o attaccano la pratica di fasciare i neonati.

​"Non avevo idea che la fasciatura fosse una tale controversia. Ma è! Questo è principalmente ciò che ha scatenato il fidanzamento. Nessuno aveva mai visto prima un prodotto fasciatoio come il mio e solo sulla base di questo, ha suscitato una reazione da parte di coloro che erano dal lato `` anti-fasciatura ''... Ciò ha spinto le mamme che amavano il mio prodotto a difendere il mio onore. Una guerra è scoppiata nei commenti ", ha detto Hilton.

Kishawn Meeranazeer, co-fondatore di Jill rasoio, ha creato un account TikTok a gennaio prima del lancio dell'azienda e uno dei primi video che è diventato virale ha mostrato una ragazza che si radeva il viso.

"Il fascino dei nostri video virali è probabilmente basato sulle controversie e sui miti che stanno dietro al nostro prodotto e alla rasatura del viso femminile. La pratica non è un argomento o una norma di tutti i giorni, almeno non ancora, quindi attira l'attenzione. Questo ha funzionato perfettamente con lo stile di video "breve e dolce" per cui TikTok è noto ", ha detto Meeranazeer a Hunker.

La serie di video virali di Meeranazeer ha aiutato il rasoio Jill a generare 4.500 liste di attesa quando il prodotto è stato lanciato, e lui ha affermato che il sito Web ha ricevuto oltre 9.000 visitatori del sito Web in meno di 24 ore in base al successo di uno o due video virali.

"TikTok ha contribuito ad amplificare il nostro lancio in alcuni modi, primo nella nostra missione di dissipare i miti dietro il prodotto, come i capelli che ricrescono più spessi o più velocemente. Altri creatori di dermatologi sono stati in grado di ricucire [registrare video che combinano clip di un altro utente], duetto [registra il video insieme all'originale] e commenta i nostri video concordando con i nostri punti, aiutando gli spettatori fidati di noi. Inoltre, siamo stati in grado di valutare rapidamente la risposta e il feedback di un gruppo demografico a cui altrimenti non avremmo dato abbastanza credito nel nostro content marketing ".

Per i proprietari di piccole imprese che desiderano aumentare o avviare la propria attività, questi imprenditori dicono di provare TikTok. Brown ha detto che deve il successo di Sprout Design Lab a un video virale su TikTok perché le ha dato la conferma di cui aveva bisogno per lanciare ufficialmente la sua attività.

"Se stai cercando di avviare un'attività, un video TikTok può aiutarti a convalidare la tua idea di business e se hai già un'attività, può aumentare la tua visibilità e far crescere la tua base di clienti ", Brown disse. "Creare il video di 15 secondi nella mia cucina quella mattina di ottobre è stata la decisione migliore che abbia mai preso per la mia attività".