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Quando qualcosa va storto con un sistema Heil, sei coperto.

Credito immagine: cynoclub / iStock / Getty Images

Heil Heating & Cooling Products produce condizionatori d'aria, pompe di calore, forni a gas e petrolio e depuratori d'aria. Tutti i sistemi Heil sono dotati di due garanzie; uno garantisce la sostituzione dell'intera unità se un componente principale si guasta per un tempo limitato e l'altro garantisce parti specifiche, sempre per un tempo limitato. Il modo migliore per verificare la garanzia sul tuo prodotto Heil è navigare verso pagina di garanzia sul sito web dell'azienda.

Tipi di garanzie

La garanzia limitata di sostituzione senza problemi garantisce una rapida sostituzione in caso di guasti a qualsiasi componente principale del sistema Heil durante il periodo di garanzia. Tale periodo è di 10 anni per i migliori della gamma, sette anni per il livello intermedio, cinque anni per gli standard e un anno per i prodotti di livello base. Inoltre, i prodotti Heil sono coperti da una garanzia standard che copre tutte le parti funzionali. Questa garanzia è valida per 10 anni dal momento dell'acquisto per la maggior parte delle parti, ma è più lunga per alcune parti funzionali chiave.

Controllare il certificato di garanzia

Il modo più affidabile per stabilire se la garanzia è ancora valida per l'apparecchiatura Heil è verificare il certificato di garanzia emesso al momento dell'installazione. Il certificato contiene informazioni relative all'effettivo periodo di garanzia, al modello e ai numeri di serie del relativo parti, l'indirizzo al quale è stata installata l'unità, la persona che ha contattato l'installazione e l'appaltatore che installato. Soprattutto, mostra la data di installazione, ovvero la data a partire dalla quale la garanzia è valida.

Certificato smarrito o smarrito

I certificati di garanzia sono documenti importanti, ma hanno un modo per perdersi. Inoltre, se ti sei appena trasferito a casa tua, il precedente proprietario potrebbe aver dimenticato di dartelo. Controllare intorno all'apparecchiatura e all'interno del pannello di controllo: è possibile che sia piegato e fissato all'alloggiamento dell'apparecchiatura. In caso contrario, la tua migliore risorsa successiva è il rappresentante dell'assistenza Heil più vicino, che puoi trovare consultando il pagina di localizzazione del rivenditore sul sito Web Heil. Chiunque abbia installato l'unità ha registri di servizio che includono l'importantissima data di installazione.

Contatta Heil

Quando l'apparecchiatura è stata installata e l'utente o la persona che ha contratto l'installazione ha ricevuto il certificato di garanzia, il passo successivo è stato quello di registrare le informazioni sul sito Web dell'azienda. Se tale protocollo è stato rispettato correttamente, si dovrebbe essere in grado di recuperare le informazioni sulla garanzia contattando la società e fornendo loro il modello e i numeri di serie delle apparecchiature pertinenti. C'è un numero di telefono e un collegamento e-mail nella parte inferiore del pagina di registrazione del prodotto sul sito web dell'azienda. Il numero di modello e il numero di serie sono visualizzati su un'etichetta apposta sull'alloggiamento dell'apparecchiatura, generalmente vicino al pannello di controllo.