Come sostituire i bicchieri Tervis
Le cose che ti serviranno
Scatola o busta imbottita
Modulo di richiesta di sostituzione
Mancia
Contattare l'assistenza clienti al numero 1-866-TUMBLER, in caso di domande sull'invio della richiesta di un bicchiere di ricambio. Attendere dalle tre alle quattro settimane affinché il bicchiere sostitutivo arrivi per posta.
avvertimento
Sebbene i bicchieri Tervis siano garantiti a vita, ci sono altri prodotti Tervis, come coperchi e cannucce, che non hanno una garanzia a vita. Inoltre, la garanzia del produttore per i secchi di ghiaccio Tervis è limitata. Se si desidera restituire o sostituire un bicchiere non difettoso, è necessario farlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. È necessario includere la ricevuta di vendita o il documento di trasporto. Questi articoli non difettosi devono essere restituiti in condizioni nuove e non utilizzate con i loro materiali di imballaggio originali inclusi. Tervis elaborerà questi articoli entro 30 giorni dal momento in cui ricevono l'articolo. Non è possibile ottenere un rimborso su bicchieri personalizzati o secchielli per il ghiaccio.
I bicchieri Tervis sono garantiti a vita. Rispediscili a Tervis per una sostituzione.
"I bicchieri Tervis sono fatti per la vita", secondo il sito web Tervis. L'azienda descrive i bicchieri a doppia parete e isolati come "praticamente indistruttibili" e garantisce una garanzia a vita. Tuttavia, nella remota possibilità che il tuo Tervis Tumbler diventi in qualche modo difettoso, puoi semplicemente restituirlo a Tervis e lo sostituiranno gratuitamente. Non è necessario fornire una ricevuta di vendita o alcuna prova di acquisto. Quando Tervis vede il loro nome sul fondo del bicchiere, onorerà la tua richiesta di sostituzione.
Passo 1
Vai al sito Tervis
Visitare il sito Web Tervis e fare clic sul collegamento "Politica di sostituzione" per accedere alla pagina "Politiche di sostituzione e restituzione". Fare clic sul collegamento "Stampa modulo" per accedere al "Modulo di richiesta di sostituzione".
Passo 2
Stampa una copia del modulo di sostituzione
Stampa una copia del modulo di richiesta di sostituzione.
Passaggio 3
Completa la forma
Compila il modulo con le informazioni richieste. Assicurati di firmare e datare nello spazio fornito nella parte inferiore del modulo.
Passaggio 4
Metti il bicchiere in una scatola
Imballare il bicchiere difettoso in una scatola o busta imbottita per manilla. Includi il modulo di richiesta di sostituzione compilato con il bicchiere difettoso.
Passaggio 5
Indirizzo la casella
Indirizzo la scatola o la busta a: Tervis Tumbler Company All'attenzione di: Restituisce 201 Triple Diamond Boulevard North Venice, FL 34275
Passaggio 6
Spedisci il pacco
Spedisci il pacco.