כיצד להחליף כוסות Tervis
דברים שתצטרכו
תיבה או מעטפה מרופדת
טופס בקשת החלפה
טיפ
התקשר לטיפול לקוחות בטלפון 1-866-TUMBLER, אם יש לך שאלות לגבי הגשת הבקשה לכוס חלופי. אפשר לשלוש עד ארבעה שבועות לגביע החלופי להגיע לדואר.
אזהרה
למרות שמגבוני Tervis מובטחים לכל החיים, ישנם מוצרים אחרים של Tervis, כמו מכסים וקשיות, שאין להם אחריות לכל החיים. בנוסף, אחריות היצרן לדללי קרח Tervis מוגבלת. אם אתה רוצה להחזיר או להחליף כוס לא פגומה, עליך לעשות זאת תוך 30 יום מיום הרכישה. עליכם לכלול את קבלת המכירה או את תלוש האריזה. יש להחזיר פריטים שאינם פגומים במצב חדש ולא בשימוש, כולל חומרי האריזה המקוריים שלהם. Tervis יעבד פריטים אלה תוך 30 יום מרגע קבלת הפריט. אינך יכול לקבל החזר כספי על מכבסים או דלי קרח בהתאמה אישית.
גופי טרוויס מובטחים לכל החיים. פשוט שלח אותם בחזרה ל- Tervis כדי להחליף אותם.
"מכבורי טרוויס מיוצרים לכל החיים", לפי אתר טרוויס. החברה מתארת את מכבלי הגג המבודדים שלהם עם קירות כפולים כ"בלתי ניתנים להריסה כמעט "ומספקים אחריות לכל החיים. עם זאת, בסיכוי החיצוני כי כוס Tervis שלך תפגום בכל דרך שהיא, אתה יכול פשוט להחזיר אותו ל Tervis, והם יחליפו אותו בחינם. אינך צריך לספק קבלת מכירה או הוכחת רכישה כלשהי. כאשר Tervis יראה את שמם בתחתית הכוס, הם יכבדו את בקשתך להחליף.
שלב 1
כנסו לאתר Tervis
עבור לאתר Tervis ולחץ על הקישור "מדיניות החלפה" כדי להגיע לדף "מדיניות החלפה והחזרה". לחץ על הקישור "טופס הדפסה" כדי להגיע ל"טופס בקשת החלפה. "
שלב 2
הדפיס עותק של טופס ההחלפה
הדפיס עותק של טופס בקשת ההחלפה.
שלב 3
השלם את הטופס
מלא את הטופס עם המידע המבוקש. הקפד לחתום ולתארך בחלל המסופק בתחתית הטופס.
שלב 4
אורזים את הכוס בקופסה
אורזים את הכוס הפגומה בקופסה או במעטפת מנילה מרופדת. כלול את הטופס הבקשה להחלפה שהושלמה עם הכוס הפגום.
שלב 5
כתובת לתיבה
כתוב את הקופסה או המעטפה ל: חברת Tervis Tumbler Attn: Returns 201 Triple Diamond Boulevard Boulevard North Venice, FL 34275
שלב 6
שלח את החבילה
שלח את החבילה.