היכן מוצאים בעלי בתים קבלן טוב?

כאשר בעלי בתים מחליטים להתקדם עם פרויקט שיפוץ הבית, אחד החלקים הקשים ביותר בתהליך הוא למצוא קבלן מקומי אמין שיבצע את העבודה. בין אם אתה צריך שיפוצניק שיטפל בכמה תיקונים בבית, אינסטלטור שיעזור לך עם פרויקט שיפוץ מטבח קטן, או א קבלן כללי וצוות קבלני משנה לשיפוץ מאסיבי בבית, חשוב למצוא קבלן טוב שאפשר לסמוך עליו. אחרי הכל, אתה לא רוצה לגלות מאוחר מדי שלקבלן שלך אין את הכישורים הדרושים או ניסיון, שהעבודה אינה מתאימה לקוד, או ששכרת איש רמאי שדילג על העיר לאחר שהורדת תַשְׁלוּם.

אז איפה בדיוק אתה מוצא את אחד הקבלנים המיסטיים האלה? הנה כמה מקומות טובים להתחיל בהם.

עֵצָה

הפניות אישיות מבעלי בתים אחרים

אחת השיטות הכי נכונות לאיתור קבלן היא פשוט לשאול בעלי בתים אחרים על החוויות האישיות שלהם עם הקבלן שטיפל בשיפורי הבית שלהם. שקול לשאול חברים, קרובי משפחה, עמיתים לעבודה, שכנים ומכרים אחרים אם ביצעו עבודות דומות. קבל את הפרטים על מי הם שכרו ועד כמה הם היו מרוצים מהקבלן.

בצד השלילי, אם למכיר שלך יש מערכת יחסים אישית עם הקבלן, ייתכן שהם ירצו לעזור חברתה או בן משפחתה מקבלים עבודה נוספת על ידי הגזמה לגבי כישוריו, ידיעותיו או ניסיון.

שאל כמה אנשי מקצוע

אנשים שעובדים ב נדל"ן, ניהול נכסים, בניה או ביטוח דירה יכולים להיות שימושיים במיוחד עם הפניות מכיוון שהם עובדים לעתים קרובות עם מגוון קבלנים. אם יש לך מכרים שנמצאים בתחומי העבודה האלה, זה יכול להשתלם לבצע כמה שיחות, אבל אפילו אם לא, תוכל תמיד להתקשר לסוכן הביטוח שלך או לסוכן הנדל"ן שמכר לך את שלך בַּיִת. במקרים מסוימים, תוכל אפילו לקבל הנחה אם ההפניה מגיעה מסוכנות הביטוח שלך.

בעוד שרוב חברות הביטוח לא ידרשו מבעלי בתים לעבוד עם הקבלנים המומלצים שלהם (גם אם הם משלמים על התיקונים), זה אף פעם לא מזיק לגלות מי סוכן הביטוח שלך ממליצה.

קבוצות שכונה מקוונות

לפעמים, בעלי בתים שאינם מכירים באופן אישי מישהו אחר שיש לו שכרה קבלן פנה לקהילות מקוונות באזורים המקומיים שלהן ולאחר מכן בקש הפניות לשם. בעוד שהאתר הנפוץ ביותר המשמש למטרה זו הוא דלת הבאה, אתה יכול גם להשתמש במדור הקהילה של קרייגסליסט, קבוצות מקומיות בפייסבוק והתכונה החדשה של פייסבוק. ראוי לציין כי ל- Nextdoor יש גם רשת שותפות מקומית המציגה אנשי מקצוע עם פרופילים מה- Handy, HomeAdvisor ו- Thumbtack. רשתות, אם כי תכונה זו דומה יותר למדריכי השירות הביתי שממנו היא שואבת רישומים מאשר הרשת הקהילתית שאליה נקלעת Nextdoor ידוע.

מה שמבדיל קבוצות שכונתיות מאתרי סקירות אופייניים הוא שכאשר מישהו נותן לך הפניה לעסק כתגובה שלך שאלה, אתה יכול לעתים קרובות לשאול אותם כמה שאלות המשך-למשל, כמה עלתה העבודה או אם קבלן מומלץ מבצע סוגים מסוימים של עבודה. אבל, בעוד שאתרי הקהילה האלה יכולים להוות נקודת מוצא טובה למציאת קבלן פוטנציאלי, זה כן חשוב לעשות מחקר נוסף כדי לאמת את הכישורים והניסיון של כל מי שמומלץ לך עליו אתרים אלה. אנשים רבים הונאו על ידי חברות מפוקפקות שיקימו פרופילי משתמשים מזויפים לקידום השירותים שלהם.

ספריות שירות הבית

ספריות שירות הבית מספקות סקירות, פרטי יצירת קשר ועוד לכל סוגי קבלני השירות. ישנם לא מעט מהאתרים הללו בימים אלה, כאשר חלק מהנודעים ביותר הם אנג'י (הידועה בעבר בשם רשימת אנג'י), HomeAdvisor, Thumbtack, Porch.com ו- Houzz.

כל אחת מהחברות הללו פועלת באופן שונה במקצת מהאחרות, וכך הן מנסות לבדל את עצמן מהתחרות.

אנג'י

אנג'י יוצאת מגדרתה כדי לאמת את כל הביקורות המקוונות שלהם, כך שתוכל לסמוך על הביקורות שאתה קורא מבלי לפקפק באותנטיות שלהן. מכיוון שהוא בבעלות אותה חברת האם כמו HomeAdvisor, האתר נותן לך גם את מידע העלות שעבורו אתר אחותו ידוע, עוזר לך להעריך טוב יותר את הצעות המחיר של קבלנים פוטנציאליים מול העלות הטיפוסית של פרויקט דומה שלך אֵזוֹר. ראוי לציין כי לאנגי יש רמת חשבון חינם וחשבון בתשלום, ועם חשבון חינם, בקשת השירות שלך נשלחת למפרסמים ב- HomeAdvisor שעשויים להתקשר אליך. המידע שלך לא ישותף אם אתה משתמש בחשבון בתשלום.

HomeAdvisor

למרות של- HomeAdvisor ולאנג'י יש הרבה מאותן התכונות, HomeAdvisor ייחודי מכיוון שהוא תואם את בעלי הדירות עם ארבעת הקבלנים הטובים ביותר שמוכנים וזמינים לביצוע הפרויקט שְׁאֵלָה. האתר מבצע בדיקות רקע על כל הקבלנים, כאשר בדיקות רקע פלילי עוברות שלוש שנים אחורה ובדיקות רקע שיפוט אזרחי חוזרות שנה אחת אחורה. ההרשמה היא בחינם וגם מספקת לך מידע על תמחור העבודה שלך. בצד השלילי, המידע שלך יימכר למספר קבלנים, שעשויים להתחיל להתקשר אליך באופן מיידי. ראוי גם לציין שחלק מהמשתמשים דיווחו על התאמה עם קבלנים שאינם מקומיים באזור שלהם.

נַעַץ

Thumbtack מאפשר לבעלי בתים לפרסם על הפרויקט הפוטנציאלי שלהם ולאחר מכן נותן לקבלנים את ההזדמנות להציע הצעות על פרויקטים אם הם מעוניינים בכך. זה יכול לעזור לך לקבל תעריף מצוין מכיוון שקבלנים עשויים להתחרות זה בזה באתר. בצד החיסרון, Thumbtack אינו מאמת את הקבלנים, כך שעבריינים וקבלנים ללא רישיון עשויים להציע הצעות על הפרויקט שלך.

Porch.com

Porch.com פועל באופן דומה ל- Thumbtack, כאשר בעלי בתים מפרסמים את עבודתם וקבלנים מעוניינים מגיבים לתמצית הפרויקט. בניגוד ל- Thumbtack, Porch.com עושה בדיקת רקע לרבים מהקבלנים, והיא אפילו חולקת את דירוג הקבלנים בדירוג Better Business Bureau. למרבה הצער, לא כל אזורי השירות מציעים בדיקות רקע, וחלק מהמשתמשים דיווחו על תשלום נוסף עבור שירותים.

Houzz

Houzz ייחודית בכך שהיא מציעה לחברות מקום להציג את הפורטפוליו שלה תוך שהיא מציעה למשתמשים את הזדמנות לצלם תמונות אלה ולייצר לוחות דומים לאלה ב- Pinterest כדי לחזות את חלומם פּרוֹיֶקט. לוחות אלה לא רק מאפשרים לך לדמיין טוב יותר את השיפוץ שלך, אלא גם להקל על שיתוף הרעיונות שלך עם קבלן פוטנציאלי. עם זאת, עדיף להיזהר מהביקורות של Houzz מכיוון שהנחיות הביקורת שלהם מקשות על השארת ביקורות שליליות.

אתרי סקירת לקוחות

למרות ש- Yelp והפרופילים העסקיים המקומיים במפות Google לא יתמקדו אך ורק בבית שירותי שיפור, אתרי סקירות אלה הם כמה מהדרכים הנפוצות ביותר לגלות אנשים נותני שירות באמריקה. מספר הביקורות העצום בגוגל וב- Yelp יכול לתת לך מושג טוב על שביעות רצון הלקוחות של החברה, והעובדה שמשתמשים יכולים לפרסם תמונות וסרטונים משלהם מאפשרים לך לראות דוגמאות לעבודה של חברה שאולי לא תופיע בה תיק עבודות.

קח את הביקורות האלה עם גרגר מלח מכיוון שכל אחד יכול ליצור פרופיל כדי להשאיר ביקורת. מקובל שעסק מנסה לנפח ביקורות משלו על ידי כך שהוא מבקש מחברים ובני משפחה להשאיר ביקורות חיוביות על עבודות שמעולם לא היו. מקובל גם שחברות מנסות לפגוע במתחרות שלהן עם ביקורות מזויפות. זכור גם כי באתרים אלה אין הווטרינר לקבלנים, כך שייתכן כי לחברה בדירוג של חמישה כוכבים שאתה שוקל אין למעשה רישיון קבלן תקף.

סוכנויות רישוי מדינה

אם אתה פחות מודאג לגבי תמונות וביקורות מאשר לגבי הכישורים של הקבלן, תוכל תמיד להתחיל בחיפוש עם הסוכנויות המספקות רישיונות ואישורים. ללוח הרישוי הממלכתי שלך יש כנראה תכונת חיפוש שתאפשר לך למצוא קבלנים מורשים באזור שלך ועשויה לספק מידע נוסף על החברות, כולל אישורים מיוחדים שהם יכולים להחזיק בהם, בין אם יש להם ביטוח עובדים תקף ובין אם לאו, בין אם הם קשורים כראוי, כמה זמן הם עסקו ו יותר.

איגודי סחר לאומיים או מקומיים

אתה יכול גם לחפש איגודי סחר לא ממשלתיים, כמו האיגוד הלאומי של תעשיית השיפוצים, איגוד בינלאומי של פקידי אינסטלציה ומכונאים, קבלני מיזוג אוויר של אמריקה או התאחדות לאומית של בוני בית. בדרך כלל, חברות באחת הקבוצות הללו יכולה להיראות כסימן ללגיטימיות של חברה שכן הקבלנים חייבים לשמור על רמה מסוימת של תקני איכות כדי לשמור על חברותם. רבות מקבוצות אלה מציעות ספריות חברים לאפשר לבעלי בתים למצוא חברים רשומים באזורם.

חלק מהקבוצות אפילו מציעות שיעורים, בדיקות והסמכה לסוגים מסוימים של שירותי בית, ותוכל גם לחפש אחר חברי הארגון שזכו באישורים אלה.

לשכת העסקים הטובים יותר

לשכת עסקים טובים יותר, המכונה בדרך כלל BBB, היא מקום מצוין למצוא בו אמין קבלנים באזור שלך ומשאב נהדר לחקר קבלנים שגילית מאחרים מקורות. כשאתה מחפש חברות באזור שלך, אתה יכול אפילו לבחור להגביל את החיפוש שלך לעסקים שכן הם BBB מוסמכים, כלומר הם עומדים בתקני הארגון לפעול בכנות והוגנת דֶרֶך.

פרופיל BBB של חברה בדרך כלל יספק לך את סטטוס הרישיון שלה, כמה זמן היא עסקה, דירוג BBB שלה ודירוג לקוחות. אתה יכול גם לסקור תלונות של לקוחות נגד העסק ובדוק אם הבעיות נפתרו על ידי החברה או שהן נותרו פתוחות.

חפש דגלים אדומים

ראוי להזכיר זאת מכיוון שיש כל כך הרבה קבלנים הונאות שם בחוץ, עליך לבצע בדיקת נאותות כדי לאמת את המוניטין של החברה ותעודותיה לפני שתעסיק מישהו. בדוק בלוח הרישוי של המדינה שלך כדי לוודא שלחברה יש רישיון קבלן תקף והקפד לעיין בפרופיל BBB של החברה כדי לבדוק שאין תלונות פתוחות.

אם לחברה יש ביקורות שליליות באינטרנט, אינך צריך למחוק את החברה מיד, אך הקפד לשאול מה קרה. כמו כן, עליך לבקש לראות הוכחת ביטוח אחריות וביטוח עובדים כך שאם משהו יקרה באתר העבודה, לא תישארו אחראים מכיוון שהם נמצאים ברכוש שלכם.

הדגלים האדומים הגדולים ביותר שמישהו מפעיל הונאה מגיעים כאשר אתה שואל על מדיניות התשלומים של החברה. לעולם אל תזכור קבלן שמתעקש לקבל תשלום במזומן בלבד או מתעקש לקבל את מלוא התשלום מראש. למרות שזה נורמלי שחברות שעושות עבודות גדולות יותר מצפות למקדמה לפני תחילת העבודה, הן לעולם לא צריכות לקבל את כל הכסף מבעוד מועד.