Ar galite pakeisti miegamojo numerio čiužinio viršutinę dalį?

Pasirinkite miegamąjį reguliuojančios lovos gamintojas „Comfort“, savo klientams siūlantį gaminio pakeitimo paslaugą. „Miego“ numeriui suteikiama 25 metų ribota garantija nuo įsigijimo dienos. Garantija netaikoma įprastam nusidėvėjimui ar vartotojui padarytai žalai, pavyzdžiui, dėmėms ar nudegimo žymėms. Jei dėl defekto jums reikia pakeisti „Sleep Number“ čiužinio viršutinę dalį, norėsite paskambinti įmonės klientų aptarnavimo numeriu, kurį galite rasti „Sleep Number“ svetainėje.

Miegamojo lova, kuri yra oro čiužinys, suvilgyta antimikrobinių putų ir kamšalo sluoksniais, yra sukonstruota kaip dėlionė. Kiekvienas lovos komponentas, jei jis pažeistas ar susidėvėjęs, gali būti pakeistas arba įsigytas per „Miego numerį“.

Kadangi čiužinių užvalkalai yra pritaikyti atsižvelgiant į lovos dydį ir modelio numerį, pakeitimo kaina skiriasi. Pasirinkite „Comfort“ rekomenduoja kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą dėl čiužinio dangos kainos. Nors daugelį atsarginių dalių galima užsisakyti internetu bendrovės tinklalapyje, čiužinio dangčio negalima. Turėsite susisiekti su įmonės klientų aptarnavimo centru, pasikalbėti su atstovu dėl naujos čiužinio dangos užsakymo.

Pirmus dvejus metus teikiant ribotą „Sleep Number“ garantiją, sugedusios dalys jums padengiamos nemokamai. Per ateinančius dvejus – 20 metų vartotojas yra atsakingas už 20 procentų plius keturis procentus kainos už kiekvienus metus nuo pradinio pirkimo dienos. Jei įmonė nustato, kad daliai buvo padaryta žala dėl suklastoto ar netinkamo produkto naudojimo ar dėl skalbimo atvejų, daliai garantija nebus taikoma. Norėdami pateikti pretenziją su „Sleep Number“, jums reikės originalaus pirkimo ar pirkimo čekio įrodymo, o ant lovos esančios etiketės vis dar turėtų būti.

Pasak „Select Comfort“, visi lovos komponentai yra apdorojami antimikrobine medžiaga, kad būtų atsparūs pelėsiui ir pelėsiui. Tačiau jei čiužinio dangą pažeidžia pelėsiai, įmonė padarys viską, kad ištaisytų padėtį. Anot svetainės, „Select Comfort“ stovės prie savo gaminio ir pakeis bet kurias dalis, kad lova būtų panaši naujas. "Jei jūsų miegamojo numerio čiužinio danga buvo pagaminta iki 2002 m., pasiteiraukite klientų aptarnavimo tarnybos dėl garantijos, susijusios su pelėsiai. Antimikrobinis pelėsių gydymas buvo pakeistas po 2002 m., O senesnės lovos gali būti neuždengtos.