Hoe de code te herstellen naar een wachtpostkluis
Tip
Als u een verloren combinatie aanvraagt en het model- en serienummer van uw kluis niet kent, controleer dan de voorkant van de kluisdeur bij de onder of onder de wijzerplaat of het toetsenbord, de rechter buitenkant van de kluis of naast het onderste deurscharnier voor een klein label dat dit laat zien informatie.
Als u binnen vijf werkdagen na het faxen van uw verzoek geen antwoord van SentrySafe ontvangt, belt u SentrySafe (sentrysafe.com; 800-828-1438) om de status van uw verzoek te controleren.
Waarschuwing
Vermeld nooit creditcardgegevens op uw notariële formulier "Combinatie- of beveiligingssleutel verloren".
Sinds de jaren dertig heeft SentrySafe de klant een breed scala aan veilige opties geboden, waaronder brand-, persoonlijke, zakelijke en geweerkluizen. Een combinatie van SentrySafe kan een combinatieslot met één wijzerplaat of een elektronisch combinatieslot met toetsen hebben; of kan deze slotopties combineren met een sleutelslot. Of u nu te maken heeft met een Sentry-draaiknop of een elektronische toetsenbordkluis, Sentry biedt klanten twee manieren om combinaties te herstellen. U kunt een code herstellen die u bij Sentry op zijn site hebt geregistreerd of u kunt een verzoek tot herstel van een verloren combinatie faxen.
Sentry geregistreerde combinaties
Stap 1
Ga naar de website "Sentry Recover Your Combination" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).
Stap 2
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in in het veld "Zoek een geregistreerde combinatie online".
Stap 3
Klik op de knop "Combinatie herstellen" om uw combinatie op te halen. Indien correct uitgevoerd, "Uw combinatie is:" in het rood en uw combinatie moet verschijnen in de ruimte boven het gebruikersnaamveld.
Verloren combinaties
Stap 1
Ga naar de site "Sentry Recover Your Combination" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).
Stap 2
Klik op de knop "Notarisformulier downloaden". Klik op de knop "Openen" in het venster dat verschijnt om het formulier "Lost Combination or Security Key Notarized" te downloaden.
Stap 3
Druk het formulier af en vul de gevraagde informatie in, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, veilige model- en serienummers en een verklaring dat u de veilige eigenaar of de wettelijke vertegenwoordiger van de eigenaar bent, bijvoorbeeld een volmacht of executeur van een overleden persoon landgoed.
Stap 4
Vink bovenaan het formulier aan dat u een "Combo" of "Combo & Keys" aanvraagt en voer een referentie in nummer indien van toepassing - als u vooraf met SentrySafe hebt gesproken en de vertegenwoordiger u heeft gepresenteerd een. Vink een betaalmethode af - cheque, creditcard of postwissel - en de methode die u wilt dat Sentry gebruikt om u de code te sturen - mail, fax of e-mail of die u ophaalt.
Stap 5
Breng het formulier naar een notaris en laat het faxen (sentrysafe.com; fax: 585-381-2940), samen met eventuele andere vereiste documentatie, indien van toepassing - kopie van postwissel, bewijs van volmacht of status van executeur of overlijdensakte.
Stap 6
Wacht 48 uur totdat SentrySafe uw verzoek heeft verwerkt en u uw combinatie heeft gemaild, gefaxt of gemaild; of om u te bellen om u te informeren dat de combinatie klaar is voor afhaling, aanvullende informatie vereist is of om een creditcardbetaling per telefoon te doen.