Problemen met ADT Home Security oplossen
Problemen oplossen op een ADT-systeem kan u een serviceaanvraag besparen.
ADT is al meer dan honderd jaar een bekende naam op het gebied van woningbeveiliging. Oorspronkelijk een telegraafbedrijf, gebruikte ADT zijn communicatietechnologie om een beveiligingsafdeling te vormen. Ze breidden in 2010 uit toen hun moederbedrijf Tyco de thuisbeveiligingsdivisie van Brinks kocht en ongeveer 1,3 miljoen abonnees aan de ADT-paraplu toevoegde. ADT-systemen zijn ontworpen om te worden geactiveerd en uitgeschakeld met een paar keer drukken op een bedieningspaneel, zodat probleemoplossing normaal gesproken met een minimum aan gedoe kan worden gedaan.
Stap 1
Controleer al uw deuren en ramen als het systeem niet wordt geactiveerd om er zeker van te zijn dat ze allemaal goed zijn beveiligd. Het systeem kan niet goed worden ingeschakeld als een deur- of raamsensor op een kier staat, anders gaat er een vals alarm af.
Stap 2
Bekijk het configuratiescherm om te zoeken naar foutmeldingen. "Geen AC" betekent dat het paneel geen stroom krijgt. Controleer in dat geval de stekker waarop het paneel is aangesloten om er zeker van te zijn dat de stekker werkt. Als dit het geval is, koppelt u het paneel een minuut los en sluit u het weer aan om te zien of de fout verdwijnt. 'Niet gereed' betekent dat het systeem niet kan worden ingeschakeld, waarschijnlijk als gevolg van een open deur of raam, een defecte sensor of een bewegingssensor die beweging detecteert.
Stap 3
Druk op de "Reset" -knop op het paneel om te zien of het systeem weer normaal werkt.
Stap 4
Onderzoek uw bewegingsmelders om te controleren of ze niet naar ramen wijzen of te dicht bij warmtebronnen staan. Beide kunnen vals alarm veroorzaken.
Stap 5
Neem contact op met uw telefoonmaatschappij via de mobiele telefoon als uw ADT-systeem niet correct communiceert met de ADT-oproeppost om te controleren of de telefoonlijn zelf goed werkt.
Stap 6
Breng ADT op de hoogte van verdere problemen om te zien of het probleem afkomstig is van de meldkamer.