Vervangende onderdelen bestellen voor geselecteerde comfortbedden

Select Comfort-bedden zijn de meest populaire bedden op de markt, inclusief het Sleep Number-matras. In tegenstelling tot een standaard matras, die voor hun stevigheid afhankelijk is van spoelen, gebruikt een Sleep Number-matras luchtdruk, wat meer maatwerk mogelijk maakt. Omdat ze mechanisch zijn, hebben Sleep Number-bedden af ​​en toe vervangende onderdelen nodig om efficiënt te werken. Als het tijd is om de jouwe te vervangen, zijn er een paar stappen die je kunt nemen.

Als u de oorspronkelijke eigenaar bent van het Sleep Number-bed, moet u uw aankoopbewijs bij de hand hebben voordat u een bestelling plaatst. Uw garantie vertelt u wat wel en niet gedekt is.

Als het geen voor de hand liggend onderdeel is dat moet worden gerepareerd, zoals een afstandsbediening of matrashoes, moet je een beetje speurwerk doen. Bekijk de gebruikershandleiding om vertrouwd te raken met de onderdelen van uw bed en deze te identificeren. In het geval van minder bekende onderdelen, zoals luchtslangen of connectoren, zorg ervoor dat u eerst het juiste item vervangt.

Ga naar sleepnumber.com om het benodigde onderdeel te bestellen. Scrol naar beneden om de contactpagina te zien. Klik op "Neem contact met ons op" om toegang te krijgen tot het gebied dat u de mogelijkheid biedt om ofwel via een live chat met een vertegenwoordiger te praten of telefonisch met iemand te spreken op 1-877-770-5475.

Vraag uw klantenservicemedewerker al uw vragen over het onderdeel en hoe het werkt voordat u uw bestelling plaatst. Hij kan zien of het onderdeel nog onder de garantie valt en hoeveel het zal kosten als dat niet het geval is. Van daaruit zal hij uw bestelling plaatsen en deze snel verzenden. In sommige gevallen wordt u mogelijk ook gevraagd het originele onderdeel terug te sturen naar Select Comfort.

Om te zien wanneer uw bestelling aankomt, gaat u naar sleepnumber.com/order-status en volgt u uw onderdeel door uw bestelnummer en postcode in de daarvoor bestemde velden te plaatsen.

Zorg ervoor dat u het onderdeel ontvangt dat u heeft besteld. Als dat zo is, kunt u how-to-artikelen en video's vinden voor het installeren van de meeste onderdelen op sleepnumber.com. Als u niet vindt wat u zoekt, neem dan contact op met de klantenservice. Select Comfort heeft ook installatieservices die beschikbaar zijn tegen een extra vergoeding.

Als het onderdeel niet was wat u zocht, kunt u het retourneren. Bel de klantenservice om een ​​geautoriseerde Return Service Order (RSO) aan te vragen voordat u het onderdeel terugstuurt. Om terugbetaald te worden, minus verzend- en bezorgkosten, moet Select Comfort het artikel binnen 30 dagen ontvangen en moet het in goede staat verkeren.