Kunt u de bovenkant van uw slaapnummermatras vervangen?

Select Comfort, de fabrikant van het Sleep Number Adjustable Bed, biedt een productvervangende service aan zijn klanten. De bedden van Sleep Number worden geleverd met een beperkte garantie van 25 jaar vanaf de aankoopdatum. De garantie dekt geen normale slijtage of schade die door de consument is veroorzaakt, zoals vlekken of brandplekken. Als u de bovenkant van uw Sleep Number-matras moet vervangen vanwege een defect, belt u het klantenservicenummer van het bedrijf, dat u kunt vinden op de website van Sleep Number.

Het Sleep Number Bed, een luchtbed dat in lagen van antimicrobieel schuim en vulling is ingegraven, is als een puzzel opgebouwd. Elk bedonderdeel, indien beschadigd of versleten, kan worden vervangen of gekocht via Sleep Number.

Omdat matrashoezen worden aangepast aan de grootte van het bed en het modelnummer, varieert de prijs voor vervanging. Select Comfort raadt aan om contact op te nemen met de klantenservice voor een prijsopgave voor een matrashoes. Hoewel veel vervangende onderdelen online kunnen worden besteld via de website van het bedrijf, kan de matrashoes dat niet. U moet contact opnemen met het klantenservicecentrum van het bedrijf om met een vertegenwoordiger te praten over het bestellen van een nieuwe matrashoes.

Gedurende de eerste twee jaar van de beperkte garantie van Sleep Number zijn defecte onderdelen gratis voor u gedekt. De consument is de komende twee tot twintig jaar verantwoordelijk voor twintig procent plus vier procent van de prijs voor elk jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Als het bedrijf vaststelt dat het onderdeel beschadigd is door geknoei of verkeerd gebruik van het product of door witwaspraktijken, wordt het onderdeel niet gedekt door de garantie. Om een ​​claim met Sleep Number te kunnen indienen, hebt u uw originele aankoopbewijs of kwitantie nodig en de labels die op het bed zijn aangebracht, moeten nog op hun plaats zitten.

Volgens Select Comfort worden alle bedcomponenten behandeld met een antimicrobiële stof om schimmel en meeldauw te weerstaan. Als de matrashoes echter door schimmel wordt beschadigd, zal het bedrijf doen wat ze kunnen om de situatie recht te zetten. Volgens de website zal Select Comfort 'bij hun product blijven en alle onderdelen vervangen om het bed te laten lijken nieuw. "Als uw Sleep Number-matrashoes vóór 2002 is geproduceerd, neem dan contact op met de klantenservice voor de betreffende garantie mal. De behandeling van antimicrobiële schimmels werd na 2002 geherformuleerd en oudere bedden worden mogelijk niet gedekt.