Hoe u al uw huistelefoons kunt laten werken met Comcast Digital Voice

Comcast Xfinity Voice, voorheen Comcast Digital Voice, is een digitale telefoondienst die bekend staat als VoIP (Voice over Internet Protocol). Met behulp van een internetverbinding biedt Xfinity Voice een duidelijkere internationale gespreksdienst en veel geavanceerde functies, zoals beller-ID, leesbare voicemail en blokkering. Als je de Xfinity Connect-app downloadt, kun je ook profiteren van onbeperkt praten en sms'en op mobiele apparaten.

De minimale apparatuurvereisten voor Xfinity Voice zijn een telefoonhoorn en stopcontacten. U kunt handsets rechtstreeks aansluiten op een Comcast draadloos gateway-apparaat of op bedrading en aansluitingen binnenin. Comcast draadloze gateways bieden de functionaliteit van een Wi-Fi-router met kabel- en spraakmodem in één apparaat. Telefoonhandsets moeten voldoen aan de regels en voorschriften van de Federal Communications Commission Part 68, in goede staat verkeren en ondersteuning bieden voor kiestoon.

Uw stopcontacten moeten voldoen aan de huidige staat, lokale en nationale codes en hebben een schakelvermogen van ten minste 15 ampère. U kunt stopcontacten niet met meer apparaten delen dan de veiligheidsrichtlijnen toestaan. De binnenste bedrading en aansluitingen moeten voldoen aan de momenteel aanvaardbare industriestandaarden voor bedrading voor telefoondiensten en in goede staat verkeren.

Als u meer dan één vaste telefoon of draadloze basiseenheid rechtstreeks op uw modem wilt aansluiten of een telefoon en modem / draadloze gateway op dezelfde wandaansluiting wilt aansluiten, moet u een telefoonsplitter gebruiken.

Om Xfinity Voice in te stellen, hebt u een Embedded Multimedia Terminal Adapter-telefoniemodem nodig (een combinatie van een kabelmodem en een telefoonadapter). Als je een compatibele EMTA-modem hebt, hoef je geen draadloze gateway te gebruiken. Als u Xfinity Voice op draadloze telefoons wilt instellen, kunt u een draadloos basisstation voor telefoons aansluiten op de achterkant van uw modem.

Als u geen kiestoon hoort bij uw Xfinity Voice-service, controleer dan of de telefoons op de haak liggen en of u de batterijen van de draadloze telefoon hebt opgeladen. Als hiermee het probleem niet is opgelost, sluit u een werkende telefoon met snoer aan op verschillende aansluitingen om te bepalen of het probleem bij een bepaalde telefoon of aansluiting ligt. Sluit de telefoon aan op uw Xfinity Voice-modem om erachter te komen of het probleem mogelijk te wijten is aan de bedrading van uw huis.

Zorg er bij het bellen voor dat u een nummer kiest voor het netnummer. Volg de Xfinity-richtlijnen voor internationale gesprekken. Voor internationale gesprekken buiten het North American Numbering Plan (NANP), kies 011, voer de landcode in en kies vervolgens het nummer. Als u hulp nodig heeft bij het verbinden van uw oproep, kiest u nul of 00. Voor oproepen binnen de NANP (zoals Canada en sommige Caribische landen), bel 011, voer het netnummer in en kies vervolgens het nummer.

De meeste apparatuur werkt goed met Xfinity Voice, maar sommige telefoons en eenheden voor nummerherkenning hebben een grote kans op fouten, waaronder bepaalde Bang & Olufsen-, AT & T-, GE-, Motorola- en Uniden-modellen.