Hoe Snap-On Tools te vervangen
Tip
Als u Snap-o-uitrusting moet retourneren, stuurt u uw product binnen de eerste 30 dagen na levering terug met alle verpakking en labels intact. U krijgt het aankoopbedrag en de belasting op het artikel terugbetaald, verminderd met eventuele verzendkosten.
Waarschuwing
Deze instructies zijn voor items die zijn gekocht van de website snapon.com. Als u Snap-on-tools in een plaatselijke winkel heeft gekocht, bel ze dan om een productvervanging te regelen. Snap-on accepteert geen retourzendingen die C.O.D.
Hoe Snap-On Tools te vervangen. Wanneer u Snap-on-tools koopt, verwacht u dat ze goed werken en werken. Maar als u om welke reden dan ook een productvervanging nodig heeft, werkt Snap-on graag met u samen. Hier zijn de details om een defect product onder garantie te laten vervangen.
Stap 1
Retourneer uw Snap-on-tool om de een of andere reden binnen de eerste 30 dagen. Dit geeft u de maximale garantiedekking. Snap-on vervangt het product of geeft u het volledige aankoopbedrag terug.
Stap 2
Vraag of de verzendkosten ook worden terugbetaald bij defect gereedschap of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dit is alleen voor de eerste 30 dagen vanaf het moment dat u het product in ontvangst heeft genomen.
Stap 3
Bel Snap-on Tools E-business op (877) 762-7664 om productvervanging te bespreken en vraag een "Return Goods Authorization (RGA)" -formulier aan.
Stap 4
E-mail Snap-on op [email protected] om het RGA-formulier aan te vragen om in te vullen voor het retourneren en vervangen van uw gereedschap.
Stap 5
Vul het RGA-formulier in en volg de instructies om uw gereedschap te laten vervangen.
Stap 6
Verzend uw defecte gereedschap per UPS of pakketpost. Snap-on vereist een vooruitbetaalde verzekering op de retourzending.
Stap 7
Geef Snap-on minimaal 1 werkdag de tijd om het RGA-formulier te verwerken nadat ze het hebben ontvangen, en nog eens 5 tot 7 werkdagen voordat de vervangende tools arriveren.