Dingen die je nodig hebt

  • Doos of gewatteerde envelop

  • Vervangingsaanvraagformulier

Tip

Bel de klantenservice op 1-866-TUMBLER als u vragen heeft over het indienen van een verzoek om een ​​vervangende droogtrommel. Wacht drie tot vier weken voordat de vervangende droogtrommel per post aankomt.

Waarschuwing

Hoewel Tervis-bekers levenslang gegarandeerd zijn, zijn er andere Tervis-producten, zoals deksels en rietjes, die geen levenslange garantie hebben. Bovendien is de fabrieksgarantie voor Tervis-ijsemmers beperkt. Als je een niet-defecte beker wilt retourneren of ruilen, moet je dit binnen 30 dagen na de aankoopdatum doen. U moet de kassabon of pakbon bijvoegen. Deze niet-defecte artikelen moeten worden geretourneerd in nieuwe en ongebruikte staat met hun originele verpakkingsmateriaal inbegrepen. Tervis verwerkt deze artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel. U kunt geen terugbetaling krijgen op gepersonaliseerde bekers of ijsemmers.

...

Tervis-bekers zijn levenslang gegarandeerd. Mail ze gewoon terug naar Tervis voor vervanging.

"Tervis Tumblers zijn gemaakt voor het leven", aldus de Tervis-website. Het bedrijf omschrijft hun dubbelwandige, geïsoleerde bekers als "vrijwel onverwoestbaar" en biedt levenslange garantie. Als de kans echter bestaat dat uw Tervis Tumbler op welke manier dan ook defect raakt, kunt u deze eenvoudig terugsturen naar Tervis, en zij zullen deze gratis vervangen. U hoeft geen aankoopbewijs of aankoopbewijs te overleggen. Wanneer Tervis hun naam op de bodem van de beker ziet, zullen ze uw verzoek om vervanging honoreren.

Stap 1

...

Ga naar de Tervis-website

Ga naar de Tervis-website en klik op de link "Vervangingsbeleid" om naar de pagina "Vervangings- en retourbeleid" te gaan. Klik op de link "Formulier afdrukken" om naar het "Aanvraagformulier voor vervanging" te gaan.

Stap 2

...

Druk een kopie van het vervangende formulier af

Druk een kopie van het vervangingsaanvraagformulier af.

Stap 3

...

Vul het formulier in

Vul het formulier in met de gevraagde informatie. Zorg ervoor dat u ondertekent en dateert in de ruimte onder aan het formulier.

Stap 4

...

Verpak de beker in een doos

Verpak de defecte beker in een doos of gewatteerde manilla-envelop. Voeg het ingevulde aanvraagformulier voor vervanging bij de defecte droogtrommel.

Stap 5

...

Adresseer de doos

Adresseer de doos of envelop aan: Tervis Tumbler Company Attn: Returns 201 Triple Diamond Boulevard North Venice, FL 34275

Stap 6

...

Mail het pakket

Mail het pakket.