Slik kontrollerer du en Heil-garanti

Heil Heating & Cooling Products produserer klimaanlegg, varmepumper, gass- og oljefyr og luftrenser. Alle Heil-systemer har to garantier; den ene garanterer utskifting av hele enheten hvis en hovedkomponent svikter i en begrenset periode, og den andre garanterer spesifikke deler, igjen for en begrenset periode. Den beste måten å sjekke garantien på ditt Heil produkt er å navigere til garantiside på selskapets hjemmeside.

No Hassle Replacement Limited Warranty forsikrer deg om en rask erstatning hvis noen hovedkomponent i ditt Heil-system skulle feile i løpet av garantiperioden. Denne perioden er 10 år for topp moderne, syv år for mellomlager, fem år for standard og ett år for basisnivåprodukter. I tillegg er Heil produkter dekket av en standardgaranti som dekker alle funksjonelle deler. Denne garantien er gyldig i 10 år fra kjøpstidspunktet for de fleste deler, men den er lengre for visse viktige funksjonelle deler.

Den mest pålitelige måten å si om garantien fremdeles er gyldig for ditt Heil-utstyr, er å sjekke garantisertifikatet som ble utstedt da det ble installert. Sertifikatet inneholder informasjon om den aktuelle garantiperioden, modellen og serienumrene til det aktuelle deler, adressen enheten ble installert på, personen som kontaktet installasjonen og entreprenøren som installerte den. Det viktigste er at den viser datoen for installasjonen, som er datoen fra hvilken garantien er gyldig.

Garantibevis er viktige dokumenter, men de har en måte å gå seg vill på. Dessuten, hvis du nettopp flyttet inn i huset ditt, kan den forrige eieren ha forsømt å gi dem til deg. Sjekk rundt utstyret så vel som inni kontrollpanelet - det kan hende at det er brettet sammen og teipet til utstyrshuset. Hvis ikke, er din nest beste ressurs den nærmeste Heil-tjenesterepresentanten, som du kan finne ved å konsultere forhandler locatorside på Heil nettstedet. Den som installerte enheten har serviceposter som inkluderer den viktigste installasjonsdatoen.

Da utstyret ble installert, og du eller personen som fikk kontrakt på installasjonen mottok garantisertifikatet, var neste trinn å registrere informasjonen på selskapets hjemmeside. Hvis den protokollen ble overholdt på riktig måte, bør du være i stand til å gjenopprette garantiinformasjonen ved å kontakte selskapet og gi dem modell og serienummer for det aktuelle utstyret. Det er et telefonnummer og e-postkobling nederst på produktregistreringsside på selskapets hjemmeside. Modellnummeret og serienummeret vises på en etikett som er festet til utstyrshuset, vanligvis i nærheten av kontrollpanelet.